長(zhǎng)城汽車榮獲2019年“全國(guó)天天3.15維權(quán)調(diào)查”活動(dòng)先進(jìn)單位
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2019年中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)服務(wù)質(zhì)量專業(yè)委員會(huì)開展旨在促進(jìn)我國(guó)民生服務(wù)的“全國(guó)天天3.15維權(quán)調(diào)查”活動(dòng),并對(duì)表現(xiàn)突出的20個(gè)先進(jìn)單位給予表彰。從官網(wǎng)公布的名單獲悉,長(zhǎng)城汽車位列其中,榮獲先進(jìn)單位稱號(hào)。
依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和《章程》,2019年中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)服務(wù)質(zhì)量專業(yè)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱服務(wù)委)繼續(xù)開展了旨在促進(jìn)我國(guó)民生服務(wù)的“全國(guó)天天3.15維權(quán)調(diào)查”活動(dòng)。先后對(duì)政府電話服務(wù)、醫(yī)院投訴服務(wù)、鐵路客運(yùn)服務(wù)、汽車救援服務(wù)、家電售后服務(wù)、手機(jī)售后服務(wù)進(jìn)行了暗訪測(cè)評(píng)。新冠肺炎防控期間,服務(wù)委通過線上測(cè)評(píng)、電話暗訪方式進(jìn)行了復(fù)查。
在此項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)中,各行業(yè)涌現(xiàn)出許多服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化,以及落實(shí)承諾、應(yīng)急服務(wù)及時(shí)到位的先進(jìn)單位、典型案例。為樹立榜樣,促進(jìn)各個(gè)服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)委于3月15日對(duì)“全國(guó)天天3.15維權(quán)調(diào)查”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的20個(gè)先進(jìn)單位給予表彰。
服務(wù)委希望被表彰的單位再接再厲,服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,號(hào)召其他單位向先進(jìn)學(xué)習(xí),為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為抗擊新冠肺炎,復(fù)工復(fù)產(chǎn),發(fā)展經(jīng)濟(jì)做出新貢獻(xiàn)。
附:2019年“全國(guó)天天3.15維權(quán)調(diào)查”活動(dòng)先進(jìn)單位名單。
1.海爾集團(tuán)
2.珠海格力電器股份有限公司
3.寧波美美家園電器服務(wù)有限公司(美的)
4.深圳康佳電子科技有限公司
5.奧克斯空調(diào)股份有限公司
6.帥康電氣公司
7.華為手機(jī)公司
8.上汽大眾汽車有限公司
9.長(zhǎng)城汽車股份有限公司
11.長(zhǎng)春市12345市長(zhǎng)熱線
12.北京市市民熱線服務(wù)中心
13.北京鐵路局北京站
14.北京鐵路局北京西站
15.沈陽鐵路局沈陽客運(yùn)段
16.三亞火車站
17.沈陽市紅十字會(huì)醫(yī)院
18.北京大學(xué)人民醫(yī)院
19. 301解放軍總醫(yī)院海南分院
20.哈爾濱市第一醫(yī)院
(排名不分先后)
(太平洋汽車網(wǎng) 漢中01)
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