BMW 530Le與創(chuàng)業(yè)者的碰撞—— CARE創(chuàng)始人劉欣:BMW新能源車主的“成人之美”
新能源汽車的潮流勢不可擋,身處限牌、限行城市的人對此更是深有體會。在發(fā)展新能源汽車上升到國家意志的環(huán)境中,在各級政府大力支持新能源汽車的政策下,選擇一款新能源汽車,無疑是明智的選擇。
不過,如果你認為新能源汽車車主追求的僅僅是政策的利好,恐怕就小瞧他們:在這個珍視鮮明個性的社會,誰愿意被困在條框里?誰甘心自己的出行被車牌畫地為牢?面對這些問題,新能源汽車的車主們表現(xiàn)出更多的自信、果斷、智慧和樂觀。新時代賦予了汽車新的定義,也給予了他們更多的感悟與幸福。
在天津,有這樣一位BMW 530Le的車主——CARE宴會設計創(chuàng)始人劉欣女士,20年來堅持靠創(chuàng)新、用心扎根高端定制婚宴領域,正是因為熱愛所以格外執(zhí)著,因為對客戶珍如欽賜,劉欣和她的CARE在業(yè)內(nèi)有口皆碑。CARE——關愛,一個品牌的格調與理想,也成為這個團隊的準則與標桿。
CARE品牌本身也讓我們聯(lián)想到創(chuàng)始人與新能源汽車的某種淵源:CARE這個詞,正是CAR(汽車)與E(電動化)的融合。當然我們更好奇的是:即將見到的是一位怎樣的女強人,除了字面上的淵源之外,是什么讓她與BMW 530Le走在了一起?
“車能夠映射出一個人獨特的審美”
“成人之美,何樂為不為”,定制婚宴本身就是一個非常有價值感、成就感的行業(yè)。而在欣姐看來,“成人之美”的關鍵在于“美”。因此,她將每一場婚宴稱為自己的作品,也會將每一場作品都做到盡善盡美,體現(xiàn)出她對品牌、對品位、對生活態(tài)度的高要求。選車也是如此。“車能夠映射一個人獨特的審美”,欣姐的價值選擇其實很簡單,選擇的不僅是自己和家人的日常交通工具,更是在工作中體現(xiàn)出的審美標準。
曾經(jīng)設想了N種欣姐選擇530Le的場景,卻萬萬沒想到最終的選擇是如此的簡單。
“選擇這款車,最初是源于朋友的推薦,也算是一種口碑效應吧”,談到與愛車的初識,欣姐很快打開了話匣子,“這也是從一個小故事開始,我非常慶幸身邊有這兩個朋友,兩口子當年用100塊錢在天津開始闖蕩,多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)下一片天地,他們在選車方面對品牌、舒適度和性價比的考慮較多,BMW 530Le正是他們最后堅持的選擇”。
“宜商宜家,從駕駛到氣質都有里有面,新能源牌照還有政府補貼,如此的實用主義最后打動了他們,也打動了我。”
但這也僅僅是打動而已。之前短暫的接觸,我們已經(jīng)意識到,欣姐對專業(yè)、對體驗、對口碑都有著高要求,是那種“會做選擇”的人,十分清楚自己的需求,選擇BMW 530Le,一定有“口碑”之外的原因。
欣姐講出了自己對BMW 530Le的深層次認知。“其實,530Le給我的第一印象是優(yōu)雅,車身飽滿,有著商務轎車的豪華大氣;豪華卻不張揚,還有著自己獨特的身份標識,前格柵藍色豎條和車身兩側的“eDrive”標識,有著相對獨有的個性,這正是我想要的感覺。”
在欣姐眼中,無論是日常駕駛還是商務洽談,530Le由內(nèi)而外表現(xiàn)出一種從容和穩(wěn)重。這種從容和穩(wěn)重,令欣姐想起了自己的CARE品牌。“CARE的中文很簡單,就是關愛”,欣姐說,“這種關愛在我看來,是工作上對客戶、對員工的關愛,車更不僅是對司機,還有后排的乘客,后排坐著的可能是年幼的孩子,可能是年邁的父母,也有重要的客戶、合作伙伴,這時穩(wěn)重遠比激情要重要的多”。
欣姐還特地強調,當時買車時,新能源補貼政策非常合適,國家補貼、地方補貼再加上4萬多的購置稅,加起來少支出近十萬元,這也是一筆不小的費用了。選擇新能源車好處多多,但據(jù)說今年7月22日后,國家新能源車型補貼又將逐步減少,如此看來,喜歡530Le的朋友不要錯過這個“黃金周期”。
伏爾泰曾說過,外表的美只能取悅于人的眼睛,而內(nèi)在的美卻能感染人的靈魂。而在欣姐看來,BMW 530Le的內(nèi)在之美,恰與自己和CARE的獨特審美遙相呼應。
用對細節(jié)的用心打磨 去滿足苛求完美的用戶
在欣姐每周的工作安排中,她總出現(xiàn)在位于麗思卡爾頓的CARE工作室里,大屏幕上不停滾動播放CARE在海外為新人設計的婚宴,欣姐娓娓道來每一場婚宴背后的故事。你無法想象作為一個公司的掌舵人會如此用心,記得每一場婚宴從無到有的細節(jié),記得客戶是如何拋出天馬行空的想法。
“一輩子很長,可是浪漫的婚禮就一次”。在欣姐心里,很清楚細節(jié)對于完美的重要性,正是成千上萬個細節(jié)組成了一場從新人的幻想付諸現(xiàn)實的宴席。每一處都生動展現(xiàn)客戶腦海中的碎片,現(xiàn)場的美和震撼,更是來自團隊在匠心設計、選材用料各方面的用心。欣姐強調的“細節(jié)”就從與客戶初次見面的接待開始。
在此之前,欣姐已經(jīng)有了一臺SUV和一臺純電動汽車,這輛BMW 530Le是作為商務轎車入手的。在欣姐的打理下,CARE的業(yè)務已經(jīng)發(fā)展到了加拿大、美國的海外市場,很多客戶都來自于國外,自然在商務接待方面,豪華轎車成為首選。面對天津地區(qū)的限牌、限行政策,BMW 530Le享受的新能源汽車優(yōu)待政策,足以打消欣姐的這些顧慮,讓日程安排更加靈活自由。
客戶在商務接待中的感受,往往取決于細節(jié)。BMW 530Le3.1米的超長軸距配合寬厚的座椅和舒適的頭枕,從腿部空間到身體觸感再到頭部支撐,為乘坐者提供了細致入微的舒適體驗,很容易讓人產(chǎn)生親切感,放松下來。
此外,得益于混合動力系統(tǒng)特有的安靜表現(xiàn)和寶馬對靜謐性的一貫追求,530Le也為欣姐和她的客戶營造了一個移動的私密空間,身處喧鬧大街卻可以輕聲交談,業(yè)務上的許多細節(jié),就是這樣在路上一一敲定。
在經(jīng)歷了一天的忙碌后,欣姐喜歡坐在BMW 530Le的后排,透亮的星空全景天窗,再聽著哈曼卡頓環(huán)繞音響系統(tǒng),配上隨心所欲多色調可選擇的氛圍燈,這時候正是欣姐放松身心,思考如何讓品牌發(fā)展更進一步的空間。
想客戶所想,念其所念,這才是高端品牌專屬服務的價值所在。
既是對豪華的期待 又是對幸福的分享
雖然這臺503Le是作為商務轎車入手的,但欣姐也一直希望擁有一臺好開的車,別忘了,這位品牌掌舵人可是一位如此追求完美的女性。在與BMW 530Le的相處當中,她越發(fā)喜歡上這臺車,根據(jù)喜好輕松“定制”屬于自己的車內(nèi)氛圍、座椅角度等,打造出““專屬商務艙”的享受,這完全滿足她對一臺豪華車的期待……漸漸的,這臺BMW 530Le已經(jīng)從商務轎車的身份,演進成她生活中的一份子
用欣姐的話來說:“530Le的這種豪華感,這種從容的范兒,讓我特別安心,我相信我的客戶和朋友坐進車里的感覺跟我是一樣的。”
如果說欣姐和她的CARE團隊是為新婚夫婦提供視覺盛宴的話,那么坐進530Le,就享受到寶馬為她和家人朋友專門營造出觸手可及的豪華盛宴。現(xiàn)在530Le已經(jīng)不是欣姐專用了,得心應手的操控感也讓她愛人愛不釋手,欣姐說:“以前都說每個男人生命里都應該有一輛‘霸道’,現(xiàn)在應該換一換了。”
而BMW 530Le,也因此融入欣姐一家,以穩(wěn)重的表現(xiàn)充當家人、伙伴、朋友、守護者,演繹不同的精彩故事。
令欣姐更開心的是,成就他人成為了她最大的收獲,也因此結識了海內(nèi)外千千萬萬的朋友。這讓她更有信心堅定的走好未來每一步,每每與朋友之間的一句問候和家常話,都會讓她覺得很暖心。
期待每位BMW車主,都能享受來自工作與生活帶來的幸福感。
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