BMW摩托車中國(guó)創(chuàng)新戰(zhàn)略2020打造騎士生活
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】當(dāng)摩托車從單純的出行工具逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e生活方式,擁有一輛出色的摩托車不再是衡量騎士的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn),騎行生活的豐富程度成為騎士境界的個(gè)性展現(xiàn)。8月10日,BMW摩托車中國(guó)戰(zhàn)略2020媒體溝通會(huì)暨全新BMW F 900系列試駕會(huì)在成都BMW摩托車騎行公園燃擎開(kāi)啟。BMW摩托車中國(guó)戰(zhàn)略2020是在“3T戰(zhàn)略”基礎(chǔ)上全面升級(jí)而來(lái),進(jìn)一步整合了銷售服務(wù)、駕駛培訓(xùn)和摩托車旅行,為騎士的騎行生活打造高端、可靠的服務(wù)保障。此次試駕不僅向每位參會(huì)者全面、詳細(xì)地介紹了升級(jí)服務(wù)內(nèi)容,更以“駕駛培訓(xùn)”模塊為基礎(chǔ),讓來(lái)賓體驗(yàn)全新BMW F 900系列的極致運(yùn)動(dòng)魅力。
BMW摩托車中國(guó)區(qū)總監(jiān)展飛先生在溝通會(huì)上說(shuō)道:“3T戰(zhàn)略的初衷是讓騎行成為每一位騎士的生活,如今我們將其升級(jí)為“BMW摩托車中國(guó)戰(zhàn)略2020”,意味著其服務(wù)體系也將有全新部署,從而為BMW摩托車騎士們帶來(lái)更加豐富的騎行生活。BMW摩托車作為中國(guó)豪華摩托車市場(chǎng)的先鋒,憑借深厚的品牌底蘊(yùn)和強(qiáng)大的產(chǎn)品陣列,有義務(wù)為騎士打造全面高端的摩托車服務(wù)體系,讓中國(guó)騎士們有車可騎、有友可尋、有‘家’可歸,最終讓騎行成為一種生活。”
強(qiáng)大產(chǎn)品為根基,擴(kuò)充銷售業(yè)務(wù)滿足騎士多樣化需求
BMW摩托車作為寶馬集團(tuán)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)之一,自2013年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)已經(jīng)推出6大產(chǎn)品系列30余款豪華摩托車產(chǎn)品。2020年,BMW摩托車接連發(fā)布中量級(jí)豪華運(yùn)動(dòng)車型全新BMW F 900系列,以及將旗艦復(fù)古巡航摩托車BMW R 18引入國(guó)內(nèi),充分體現(xiàn)BMW摩托車對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視和摩托車文化發(fā)展的信心。在產(chǎn)品陣容不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,騎行裝備、車輛附件、移動(dòng)售后服務(wù)、二手車認(rèn)證、直升機(jī)救援等一系列產(chǎn)品不斷填充“摩托車銷售”業(yè)務(wù)板塊,讓BMW騎士不僅享受等同于BMW汽車的售前、售中及售后服務(wù),更體驗(yàn)到如“直升機(jī)救援”等專屬于兩輪騎行的獨(dú)特服務(wù)產(chǎn)品。如今,BMW摩托車擁有中國(guó)豪華摩托車細(xì)分市場(chǎng)最廣泛的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)39個(gè)城市55家經(jīng)銷商店,騎士均能享受多樣化的產(chǎn)品服務(wù),讓騎行夢(mèng)想觸手可及。
在產(chǎn)品服務(wù)不斷創(chuàng)新之外,BMW摩托車從營(yíng)銷體驗(yàn)上也不斷升級(jí),在線上陸續(xù)開(kāi)通BMW摩托車天貓官方旗艦店、BMW摩托車線上展廳等數(shù)字化渠道,用創(chuàng)新零售模式來(lái)?yè)肀掠脩羧?。在較為成熟的線下零售端,BMW摩托車同樣大膽創(chuàng)新,引入專屬體驗(yàn)店模式,將摩托車消費(fèi)由實(shí)物轉(zhuǎn)向“實(shí)物+文化體驗(yàn)”的零售方式。目前,以復(fù)古生活方式為主題的上海The House of Machines(THoM)、以摩托車駕駛培訓(xùn)為特色的BMW摩托車授權(quán)經(jīng)銷店海南睿德,和以摩旅體驗(yàn)為品牌專屬體驗(yàn)的經(jīng)銷商西藏翼途,均已成為BMW摩托車全球銷售網(wǎng)絡(luò)中的銷售創(chuàng)新模范,并為中國(guó)BMW摩托車用戶帶去專屬、沉浸和多元化的消費(fèi)體驗(yàn)。
洞察中國(guó)騎行環(huán)境,駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)助推摩托車文化發(fā)展
消費(fèi)逐漸升級(jí),越來(lái)越多中國(guó)摩托車粉絲實(shí)現(xiàn)了自由騎行的夢(mèng)想,同時(shí)也讓安全駕駛培訓(xùn)需求愈加旺盛。2019年9月,BMW摩托車中國(guó)騎行學(xué)院正式成立,國(guó)際水準(zhǔn)的分級(jí)摩托車騎行培訓(xùn)體系及教官團(tuán)隊(duì),為所有喜愛(ài)摩托車的騎士提供從入門到精通的騎行培訓(xùn),從而營(yíng)造安全、健康的中國(guó)騎行交通環(huán)境。從入門級(jí)別的騎行視線控制、進(jìn)階級(jí)別的緊急制動(dòng)技巧,再到精通級(jí)別的慢速騎行訓(xùn)練,每一個(gè)級(jí)別針對(duì)性課程體驗(yàn),讓所有騎士都感受到專業(yè)摩托車駕駛培訓(xùn)的必要性。全新BMW F 900系列也成為此次媒體悅駕培訓(xùn)課程中的培訓(xùn)車輛,騎士們?cè)趯W(xué)習(xí)安全騎行知識(shí)和車輛控制技巧的同時(shí),更體驗(yàn)到全新BMW F 900系列的創(chuàng)新安全科技、精良易用的電子控制系統(tǒng)和澎湃激情的動(dòng)力輸出。
為了將安全騎行和駕駛培訓(xùn)的用戶體驗(yàn)做到極致,BMW摩托車聯(lián)合社會(huì)辦學(xué)資源,已在??诤统啥冀⑵?strong>“BMW摩托車騎行公園”,為摩托車騎行培訓(xùn)、高階訓(xùn)練、特種騎行訓(xùn)練提供正規(guī)、安全、有趣的練習(xí)場(chǎng)地。未來(lái),BMW摩托車騎行公園將在全國(guó)多地建起,讓更多騎士有機(jī)會(huì)接受專業(yè)的騎行駕駛培訓(xùn)。
筑夢(mèng)滇藏摩托旅行,傳奇之旅讓騎行成為生活
當(dāng)城市通勤和近郊短途已經(jīng)無(wú)法滿足摩托騎士對(duì)世界的好奇心,熟練的騎行技巧也急需一場(chǎng)充滿挑戰(zhàn)的騎行之旅來(lái)充分檢驗(yàn)時(shí),一場(chǎng)滇藏摩旅便是蕩滌心靈和磨煉騎行技能的最佳選擇。但是僅有熱情與勇氣還不夠,摩旅更需要志同道合的伙伴一起相互幫扶騎過(guò)泥濘,共同分享體會(huì)自由。
BMW摩托車以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)力,打造出BMW摩托騎行生活A(yù)pp和騎行生活微信小程序,為BMW摩托車粉絲及用戶建立專屬摩旅社區(qū)。在社區(qū)中,BMW摩友可發(fā)布騎行感想并與騎友交流、評(píng)選經(jīng)典騎行線路、騎行組隊(duì)及騎行記錄、購(gòu)買試駕券及選擇救援服務(wù)等便捷服務(wù),輕松掌控摩旅生活的方方面面。除此之外,BMW摩托車傳奇之旅更引入專業(yè)旅行戰(zhàn)略合作伙伴,為BMW騎士量身定制旅行產(chǎn)品,將夢(mèng)想之旅變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),實(shí)現(xiàn)傳奇摩旅的夢(mèng)想,真正讓騎行成為一種生活。
BMW摩托車一直堅(jiān)持以客戶為中心,努力喚醒騎士對(duì)于BMW品牌的熱忱,成為騎行生活的賦能者。通過(guò)高度情感化的服務(wù)及產(chǎn)品,越來(lái)越多消費(fèi)者了解并選擇BMW摩托車作為騎行伙伴,并感受“讓騎行成為一種生活”的騎士精神。未來(lái),經(jīng)過(guò)升級(jí)的BMW摩托車中國(guó)戰(zhàn)略2020將進(jìn)一步充實(shí)三大模塊內(nèi)容,創(chuàng)造更多消費(fèi)者觸點(diǎn),為每一位BMW摩托車消費(fèi)者的騎行生活創(chuàng)造有利環(huán)境。
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(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 丁兵兵)
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