2020年“零距金領(lǐng)結(jié)”8月活動(dòng)回顧
雪佛蘭U·CLUB車(chē)主俱樂(lè)部成立于2014年
得益于雪佛蘭品牌全新服務(wù)的戰(zhàn)略升級(jí)
以及富有年輕運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)造力的品牌精神
雪佛蘭零距金領(lǐng)結(jié)一直秉承“懂車(chē)更懂你”的服務(wù)宗旨
致力于為廣大車(chē)主帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)
2020年8月,“雪佛蘭售后服務(wù)品鑒日”活動(dòng)如期在威海、鎮(zhèn)江、茂名、商丘、太原、六盤(pán)水、泉州等7個(gè)城市順利舉行。
雪佛蘭車(chē)主齊聚售后“核心基地”,在歡聲笑語(yǔ)中深度體驗(yàn)了"金領(lǐng)結(jié)課堂、探秘車(chē)間、產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)、數(shù)字化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)、U·CLUB會(huì)員福利站"五大環(huán)節(jié),零距離接觸售后工作人員,親身感受金領(lǐng)結(jié)的貼心服務(wù),在活動(dòng)中收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的養(yǎng)護(hù)愛(ài)車(chē)知識(shí)、以及豐富的品牌禮品,車(chē)主們紛紛表示這是一次愉快的學(xué)習(xí)之旅。
金領(lǐng)結(jié)課堂 打開(kāi)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)新世界
生活中的你,是否常常為汽車(chē)養(yǎng)護(hù)問(wèn)題而煩惱?金領(lǐng)結(jié)課堂為你打開(kāi)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)的新世界,解決你的用車(chē)煩惱。課堂上,專(zhuān)業(yè)技師配合趣味性互動(dòng)視頻課件,為車(chē)主們分享汽車(chē)日常使用、節(jié)油常識(shí)、清潔空調(diào)等諸多用車(chē)小常識(shí),同時(shí)還準(zhǔn)備了緊張刺激的有獎(jiǎng)問(wèn)答和慈善拍賣(mài)環(huán)節(jié),讓每一位車(chē)主在學(xué)習(xí)干貨之余,抱得品牌好禮而歸。
探秘車(chē)間 見(jiàn)證品牌專(zhuān)業(yè)服務(wù)
探秘車(chē)間環(huán)節(jié),帶領(lǐng)車(chē)主走進(jìn)平時(shí)神秘的售后車(chē)間,學(xué)習(xí)真實(shí)的實(shí)車(chē)養(yǎng)護(hù)技巧。專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的技師為車(chē)主現(xiàn)場(chǎng)講解四輪定位、動(dòng)平衡、電氣化診斷及專(zhuān)業(yè)工具等標(biāo)準(zhǔn)化的操作演示,幫助車(chē)主了解不同類(lèi)型售后服務(wù)的基本操作流程,切實(shí)感受到“金領(lǐng)結(jié)”服務(wù)的專(zhuān)業(yè)和可靠。更有車(chē)主在技師的指導(dǎo)下,親身體驗(yàn)了高科技換機(jī)油演示、20項(xiàng)免檢展示等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)車(chē)主與專(zhuān)業(yè)技師的面對(duì)面交流,零距離溝通。
產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū) 專(zhuān)家支招如何選配件
產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié),特別邀請(qǐng)了來(lái)自上汽通用雪佛蘭純正配件合作伙伴的專(zhuān)家,現(xiàn)場(chǎng)為車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品性能講解。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)設(shè)備、產(chǎn)品對(duì)比道具演示,由淺入深、循序漸進(jìn)的讓車(chē)主們懂得如何辨別真假配件,幫助車(chē)主選擇出適合愛(ài)車(chē)的配件。隨后帶領(lǐng)車(chē)主體驗(yàn)有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲,在知識(shí)儲(chǔ)備升級(jí)的同時(shí)暢享豐富的品牌好禮。
數(shù)字化體驗(yàn) 暢享愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)之旅
快節(jié)奏的生活下,如何幫助車(chē)主節(jié)約時(shí)間,實(shí)現(xiàn)便捷高效的汽車(chē)養(yǎng)護(hù),是雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)的一大使命。這個(gè)環(huán)節(jié),車(chē)主通過(guò)視頻、iPad演示等形式,了解了雪佛蘭E-Service服務(wù)系統(tǒng)的在線(xiàn)維保預(yù)約、預(yù)約試駕、詢(xún)價(jià)、查看促銷(xiāo)信息、電子配置表等功能,真切感受雪佛蘭數(shù)字化客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的便捷與強(qiáng)大。
U·CLUB會(huì)員福利站 玩轉(zhuǎn)積分領(lǐng)好禮
活動(dòng)最后一個(gè)環(huán)節(jié),帶領(lǐng)車(chē)主走進(jìn) U·CLUB會(huì)員福利站,這里不僅有U·CLUB會(huì)員攻略區(qū)專(zhuān)屬禮遇介紹,專(zhuān)業(yè)人員親自指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)主如何玩轉(zhuǎn)積分,更有火爆異常的游戲?qū)^(qū),集齊印章、幸運(yùn)抽獎(jiǎng),車(chē)主們玩得不亦樂(lè)乎,各種繽紛好禮輕松帶回家。
今年的金領(lǐng)結(jié)活動(dòng)還特別推出了“高考助力”活動(dòng),參與此次活動(dòng)的嘉賓中,若有參加2020年高考的學(xué)子家庭,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)工作人員核實(shí)后,車(chē)主可以在雪佛蘭U·CLUB商城以1積分領(lǐng)取精品禮包,感受雪佛蘭品牌對(duì)高考學(xué)子的祝福與助力。
伴隨半天干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的體驗(yàn)行程,相信雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)“懂車(chē)更懂你”的品牌理念已深入到每一位車(chē)主的心中。對(duì)于廣大雪佛蘭車(chē)主們來(lái)說(shuō),雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越一般意義的修車(chē)養(yǎng)車(chē),而成為一路陪伴車(chē)主構(gòu)建高品質(zhì)有車(chē)生活的知心伙伴。8月的“雪佛蘭售后服務(wù)品鑒日”活動(dòng)就此告一段落,讓我們一起期待下一次的相聚吧!
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