【太平洋汽車網(wǎng) 惠州商家動態(tài)】2020年10月30日，一汽豐田華南大區(qū)售后QM技能大賽決賽，在惠東俊峰豐田店隆重舉行。參與本次決賽的有南海桂城豐田、廈門盛元豐田、福建大川豐田、中山中裕豐田、惠州俊峰豐田、東莞永佳豐田、深圳興業(yè)豐田、梧州中裕豐田、湛江正聯(lián)豐田、柳州航盛豐田、廣州沙河豐田、?？谡雇ㄘS田12家經(jīng)銷店。所有參賽技師嚴(yán)格按照規(guī)范操作流程進(jìn)行技能角逐，真實展現(xiàn)了“豐田模式”的專業(yè)性與高效性。

　　品質(zhì)始于專業(yè)

　　一汽豐田自成立以來始終把客戶滿意放在第一位，始終把售后服務(wù)擺在最重要的位置，始終把提升經(jīng)銷商服務(wù)能力作為可持續(xù)發(fā)展的第一大計，不斷以客戶導(dǎo)向推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升，2019年一汽豐田服務(wù)部推出了全新的一站式服務(wù)改善業(yè)務(wù)-5Q服務(wù)，內(nèi)容包含快速保養(yǎng)（QM）、快速維修（QR）、快速鈑噴（QP）、快速預(yù)約(QB)、快速救援（QA）五大服務(wù)項目，通過高品質(zhì)與高效率的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與商品化服務(wù)，為客戶提供“致真至極”服務(wù)體驗！

　　QM快速保養(yǎng)作為5Q服務(wù)的最重要一環(huán)，QM快速保養(yǎng)作業(yè)技師技能競賽是一汽豐田為提升經(jīng)銷店技術(shù)化能力進(jìn)行的專業(yè)技能比賽，旨在通過自身技能的提高，為眾多消費(fèi)者提供更加專業(yè)、便捷的售后保養(yǎng)服務(wù)。

　　比賽風(fēng)采

　　比賽現(xiàn)場，技師們熟練標(biāo)準(zhǔn)的動作、默契的的配合以及服務(wù)顧問專業(yè)細(xì)致的講解都給現(xiàn)場觀眾和入場客戶留下了深刻印象，再一次精彩詮釋了一汽豐田“專業(yè)對車、誠意待人”的服務(wù)理念。

　　頒獎儀式

　　經(jīng)過激烈的角逐，最終中山中裕豐田、廣州沙河豐田、南海桂城豐田分別獲得冠亞季軍！相信通過本次比賽各經(jīng)銷店對QM服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)又有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時進(jìn)一步強(qiáng)化了店內(nèi)完善的服務(wù)體制、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，定能增強(qiáng)客戶對經(jīng)銷店維修保養(yǎng)的信任與信心！

　　專業(yè)對車、誠意待人，惠東俊峰豐田通過自身技能的提高，為眾多消費(fèi)者提供更加專業(yè)、更高品質(zhì)、更便捷的售后保養(yǎng)服務(wù)。

　　廣匯惠東俊峰豐田4S店

　　銷售熱線：0752-8877766

　　售后熱線：0752-8811166

　　地址：惠東縣平山銀基大道南側(cè)地段俊峰汽車城