【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】“震驚！鋼鐵直男送的玫瑰花，竟然是用鋼鐵做的！真·鋼鐵直男了。”這是怎么回事？都0202年了，還有男生這么直？真真是沒救了！不過，先不要急于定論，待小編為你一探究竟。

果不其然，這是長安福特鈑金技師在2020長安福特經(jīng)銷商全方位服務(wù)競賽的比拼中，展露的一手絕活——用變形鋼板制作玫瑰花。

鋼板竟然能做成玫瑰花？起初，小編也有這樣的疑問。不過，當(dāng)看到長安福特鈑金技師的手藝，看到一朵朵栩栩如生的玫瑰花之后，小編也著實(shí)被震驚了，這哪是鋼鐵直男，這明明是屬于工科男獨(dú)有的浪漫！

不僅如此，在2020長安福特經(jīng)銷商全方位服務(wù)競賽的噴漆比拼環(huán)節(jié)，小編還看到了長安福特噴漆技師竟然用砂紙、干磨機(jī)清除氣球上的黑色污漬。用砂紙瘋狂摩擦像泡沫一樣，一碰就破的氣球？Are You Kidding Me？But，事實(shí)擺在眼前，小編只能說一句：“XX（消音）！”

可能有人會(huì)說，這些對于維修技師不是基本操作嗎？當(dāng)然不是。要知道玫瑰花的葉片要完整，葉脈要流暢、錯(cuò)落有致，這就需要技師擁有精湛的鈑金矯正能力。因?yàn)樵谌粘＼囕v維修中，鈑金技師需要用到手錘、拍板等工具，來矯正變形的鋼材。只有用力精準(zhǔn)且恰到好處，才會(huì)使維修的車身表面更平整光滑。

此外，折疊花瓣的工程中，鈑金技師需要用鉗子等工具將鋼板彎折，并按照尺寸要求折疊成玫瑰花的形狀，這就不僅僅考驗(yàn)的是技師的耐心了，而是手上的活要更為精細(xì)，對各個(gè)細(xì)節(jié)拿捏有度。能用鋼板折玫瑰，在平時(shí)工作中，對車輛外觀的“整容”也必然是成竹在胸。

不僅如此，為了使玫瑰花的整體效果更美觀，還原度更高，花葉、花萼、花瓣、花桿等焊接點(diǎn)要牢固，焊點(diǎn)還要打磨干凈，這又對鈑金技師的焊接水平提出了更高要求。

砂紙磨氣球同樣如此。氣球本就脆弱，極易爆掉，更遑論在有限的時(shí)間內(nèi)，用干磨機(jī)去除氣球上的污漬，難度可想而知。這就要求噴漆技師要有極高的精準(zhǔn)度和穩(wěn)定性，操作干磨機(jī)期間，手腕用力要均勻、連貫，更不能抖動(dòng)，否則必會(huì)前功盡棄。之所以設(shè)置這么高難度的比賽標(biāo)準(zhǔn)，正是為了檢驗(yàn)噴漆技師“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的技術(shù)能力。相信把愛車交給這樣擁有精湛技藝的噴漆師傅，修漆如修畫，用戶也可以放一百個(gè)心。

當(dāng)然，這些只是服務(wù)競賽的“冰山一角”，還有更多技驚四座的絕活深深震撼著小編。小編甚至認(rèn)為：有人在以參賽的名義表演魔法。不過也正是因?yàn)檫@些高難度的操作，讓我們看到了長安福特對自家維修人員技術(shù)水平的要求是多么嚴(yán)格，也只有這樣，才能讓選擇長安福特的消費(fèi)者更放心。

不過，說起這個(gè)經(jīng)銷商全方位服務(wù)競賽，長安福特已做了16年。之所以16年如一日，不間斷的舉辦服務(wù)競賽，其初衷正是為了通過比賽這種全員battle的模式，不斷強(qiáng)化終端的服務(wù)能力，踐行“Customer centric（以客戶為中心）”的行動(dòng)綱領(lǐng)。

​長安福特深知汽車技術(shù)發(fā)展到今天，產(chǎn)品品質(zhì)已趨于穩(wěn)定，很難在硬實(shí)力上拉開差距，因此售后服務(wù)正成為車企“圈粉”的軟實(shí)力?？梢哉f，打造一支技能過硬的售后服務(wù)隊(duì)伍是車企的“圈粉”保障。對于這個(gè)問題，長安福特就做了很好的示范。

舉辦全國經(jīng)銷商服務(wù)競賽，就是長安福特打造至臻服務(wù)團(tuán)隊(duì)的有效手段，也更彰顯了長安福特的最高服務(wù)水平和技能實(shí)力。只有把服務(wù)水平這一軟實(shí)力打造好，才能獲得消費(fèi)者對長安福特的青睞和信任。