從客戶體驗日感受奇瑞汽車的服務之道
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】
11月28日,“奇趣同行 悅享與你”奇瑞汽車2020年客戶體驗日正式開啟。通過近距離的交流與試駕體驗,讓客戶親身感受奇瑞汽車的魅力。
以車會友 品鑒產(chǎn)品“硬”實力
活動開始不久,奇瑞汽車研發(fā)總院整車動態(tài)性能中心薛志祥先生,為客戶們講解車型,隨后邀請客戶對“爆款車型”——瑞虎8 PLUS和艾瑞澤5 PLUS進行試駕,項目包括靜態(tài)品鑒、直線加速、環(huán)島、蛇形繞樁、麋鹿測試、減速顛簸路等,讓客戶深度感受產(chǎn)品實力。
作為奇瑞汽車“旗艦雙爆款”之一,瑞虎8 PLUS集奇瑞技術之大成,不僅首度引入智能助手“小奇”的虛擬形象,并全系標配全LED豪華燈組、專屬貼身豪華真皮座椅、SONY定制豪華音響、24.6吋超大智慧雙聯(lián)屏等高階裝備,傾力打造新世代的“豪裝陸地飛行艙”。親身體驗過后,眾多客戶紛紛對其優(yōu)異的駕享品質(zhì)給予了高度評價。
此外,奇瑞汽車最新推出的“全球優(yōu)選品質(zhì)家轎”艾瑞澤5 PLUS同樣贏得了大家的喜愛。其作為奇瑞汽車基于全球品質(zhì)打造的匠心之作,秉承了艾瑞澤系列的全球化基因,更在三大維度上實力PLUS——設計PLUS、智能PLUS、品質(zhì)PLUS,憑借在顏值質(zhì)感、舒適配置、安全配置的全面升級,以及在互聯(lián)科技、動力性能上的全面優(yōu)化,艾瑞澤5 PLUS已具備主流自主A級轎車的頂尖水平。
近距離交流 深入聆聽客戶之聲
為了傾聽客戶的真實心聲,在試駕體驗之后,奇瑞汽車還特別安排了一場面對面的座談會,奇瑞公司產(chǎn)品、研發(fā)、銷售、服務等各模塊負責人悉數(shù)到場,奇瑞汽車營銷公司市場與產(chǎn)品部總監(jiān)楊建波先生,對奇瑞最新的市場和產(chǎn)品,做了詳細的介紹,并在輕松和諧的氛圍中,與大家一起暢所欲言,聆聽大家對奇瑞的產(chǎn)品以及服務等多方面的建議,充分展現(xiàn)了奇瑞汽車“以客戶為中心”的理念。
與車友們在最后壓軸的領導互動環(huán)節(jié)中,奇瑞汽車營銷公司總經(jīng)理助理高飛先生、奇瑞汽車營銷中心產(chǎn)品與市場部總監(jiān)霍志學先生、奇瑞汽車研發(fā)總院整車動態(tài)性能中心薛志祥先生紛紛出席現(xiàn)場,與客戶親切交流。對于奇瑞汽車而言,廣大客戶就是相互陪伴的“家人”,一路走來,每一次重要時刻,都離不開客戶的全情投入和傾情陪伴。未來,奇瑞汽車將繼續(xù)致力于“奇瑞服務,用心為你”的服務理念,在發(fā)展過程中針對客戶需求,不斷提高服務體驗標準以及服務品質(zhì),這是完成品牌向上目標的必經(jīng)之路,同時也是奇瑞汽車給予每一位客戶的承諾。
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