【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】入冬時(shí)分，氣溫屢創(chuàng)新低。汽車(chē)服務(wù)行業(yè)卻熱力十足，上海法蘭克福汽配展上，海內(nèi)外專(zhuān)業(yè)人士云集一堂，3800多家參展企業(yè)同場(chǎng)亮相，共同參與了這場(chǎng)2020年末最具影響力和產(chǎn)業(yè)價(jià)值的汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)盛會(huì)。京東汽車(chē)以“融者無(wú)界，通行未來(lái)”為主題，攜旗下六大業(yè)務(wù)版塊重磅亮相，為現(xiàn)場(chǎng)觀眾和云端用戶展示了包括整車(chē)/摩托車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)精品、養(yǎng)車(chē)用品、京車(chē)會(huì)門(mén)店、云配平臺(tái)供應(yīng)鏈體系在內(nèi)的汽車(chē)生態(tài)服務(wù)全貌。

融者無(wú)界 鳥(niǎo)瞰京東汽車(chē)展臺(tái)全貌

堅(jiān)持從“開(kāi)放到融合”全新升級(jí)戰(zhàn)略的京東汽車(chē)，此次攜全生態(tài)業(yè)務(wù)亮相法蘭克福汽配展，展臺(tái)設(shè)計(jì)以環(huán)形射線為主體，秉承“融者無(wú)界，通行未來(lái)”的主題，以京東京車(chē)會(huì)為線上線下交匯點(diǎn)向外延伸，含整車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)精品和養(yǎng)護(hù)用品等線上業(yè)務(wù)，以及以供應(yīng)鏈為中心的服務(wù)體系，“鳥(niǎo)瞰”整個(gè)展臺(tái)，業(yè)務(wù)線之間環(huán)環(huán)相扣，相互連接又相互獨(dú)立，在融合中循序向前，體現(xiàn)了京東汽車(chē)打造汽摩生活第一平臺(tái)的目標(biāo)。

針對(duì)養(yǎng)車(chē)痛點(diǎn)，京東汽車(chē)養(yǎng)車(chē)用品已經(jīng)形成機(jī)油、輪胎、配件和服務(wù)四大分類(lèi)，打造無(wú)憂養(yǎng)車(chē)平臺(tái)，與米其林、倍耐力、德國(guó)馬牌、美孚、殼牌、博世等眾多國(guó)際知名品牌為戰(zhàn)略合作關(guān)系。京東汽車(chē)將養(yǎng)車(chē)服務(wù)延伸至消費(fèi)者的生活半徑，在全國(guó)345個(gè)城市、36000+家合作門(mén)店，為車(chē)主提供購(gòu)買(mǎi)+安裝服務(wù)一站式解決方案。

與此同時(shí)，京東汽車(chē)精品業(yè)務(wù)為逛展帶來(lái)更多看點(diǎn)，其裝飾、電器、美容、安全自駕四大品類(lèi)，契合消費(fèi)升級(jí)的需求，通過(guò)品質(zhì)導(dǎo)向、場(chǎng)景搭建、車(chē)型匹配、服務(wù)升級(jí)，與商家一起為用戶共建品質(zhì)車(chē)生活。

京東汽車(chē)自有品牌京安途打造的B2B2C模式受到專(zhuān)業(yè)人士的青睞，C2M產(chǎn)品反向定制方式，因局部定制、體驗(yàn)定制、重塑賣(mài)點(diǎn)等優(yōu)點(diǎn)讓制造商、經(jīng)銷(xiāo)商看到了產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)的價(jià)值。產(chǎn)品線包括潤(rùn)滑油、蓄電池、輪胎、易損件、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、設(shè)備工具等系列，打通線上線下為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和精細(xì)化的服務(wù)，從而滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化及多場(chǎng)景的消費(fèi)需求，提升整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)品行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，以實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈條內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展。

在京東汽車(chē)展臺(tái)，還有整車(chē)、摩托車(chē)產(chǎn)品閃亮登場(chǎng)。京東整車(chē)整合全域資源，打造成讓用戶可信賴(lài)的汽車(chē)生態(tài)服務(wù)平臺(tái)和全價(jià)值鏈汽車(chē)交易平臺(tái)。而京東摩托車(chē)則重磅發(fā)布摩托車(chē)整車(chē)、頭盔裝備、養(yǎng)護(hù)用品等一站式購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，帶來(lái)國(guó)內(nèi)外知名品牌的主打產(chǎn)品，讓現(xiàn)場(chǎng)商家看到京東汽車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)展的無(wú)限可能。

作為京東汽車(chē)線上線下一體化門(mén)店的重要布局，京車(chē)會(huì)也被“搬”到了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。京車(chē)會(huì)在專(zhuān)業(yè)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域的深耕，用智慧化門(mén)店為車(chē)主帶來(lái)“人、車(chē)、生活”的消費(fèi)新體驗(yàn)。

值得一提的是，在展會(huì)期間，京東汽車(chē)還通過(guò)扭蛋機(jī)互動(dòng)抽獎(jiǎng)和手機(jī)搖一搖互動(dòng)游戲，送出包括京安途除菌凈味水、京車(chē)會(huì)洗車(chē)體驗(yàn)券、京東汽車(chē)定制手提袋、JOY抱枕等在內(nèi)的豐富獎(jiǎng)品，將現(xiàn)場(chǎng)氛圍炒至火熱，在輕松愉快的氛圍中讓消費(fèi)者和商家對(duì)京東汽車(chē)所聯(lián)結(jié)的汽車(chē)生態(tài)認(rèn)識(shí)愈發(fā)清晰。

謀劃未來(lái) 本屆展會(huì)京東汽車(chē)有點(diǎn)“忙”

京東汽車(chē)以“服務(wù)+信賴(lài)”為核心價(jià)值，旨在打造全產(chǎn)業(yè)鏈一體化交易平臺(tái)和一站式服務(wù)體驗(yàn)。鏈接線上與線下、零售與服務(wù)，打通品牌商到經(jīng)銷(xiāo)商，再到服務(wù)門(mén)店和消費(fèi)者的交易閉環(huán)構(gòu)建，京東汽車(chē)以開(kāi)放態(tài)度為汽車(chē)服務(wù)行業(yè)注入活力。

在法蘭克福上海汽配展期間，京東汽車(chē)應(yīng)邀參加2020中國(guó)汽配供應(yīng)鏈大會(huì)暨金鏈獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典，獲得“最具競(jìng)爭(zhēng)力供應(yīng)鏈平臺(tái)”獎(jiǎng)項(xiàng)，京東汽車(chē)事業(yè)部B2B銷(xiāo)售部總經(jīng)理張巍發(fā)表主題為“云配聯(lián)盟-建設(shè)京東汽車(chē)雙循環(huán)發(fā)展的支點(diǎn)”的演講。

通過(guò)此次演講讓聽(tīng)眾了解到，京東汽車(chē)孵化出的云配聯(lián)盟，是打破供應(yīng)鏈品牌邊界的行業(yè)連結(jié)器。云配聯(lián)盟向上連接生產(chǎn)廠商，中間聯(lián)合配件商聯(lián)盟，向下服務(wù)維修門(mén)店，借助京東在創(chuàng)新的零售服務(wù)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，整合各方需求，通過(guò)產(chǎn)品供應(yīng)、銷(xiāo)售渠道、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等能力，為合作伙伴賦能，構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)、透明、高效、服務(wù)無(wú)憂的汽配供應(yīng)鏈體系。

京東汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理慶巖在演講中

同期，在AC汽車(chē)主辦的破局向上-2020中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)連鎖發(fā)展論壇上，京東汽車(chē)再次斬獲重磅獎(jiǎng)項(xiàng)，躋身“京東京車(chē)會(huì)連鎖百?gòu)?qiáng)TOP100”，京東汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理慶巖發(fā)布“京東汽車(chē)數(shù)智化建設(shè)，助力汽車(chē)產(chǎn)業(yè)釋放新動(dòng)能”演講，指出汽車(chē)數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈三大特征：全鏈路、社會(huì)化和數(shù)智化。京東汽車(chē)談數(shù)智化，和京東零售的數(shù)智化建設(shè)一致，是從三個(gè)維度考慮這個(gè)問(wèn)題的：第一是做高產(chǎn)業(yè)垂直，考慮從消費(fèi)端向產(chǎn)業(yè)端價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的優(yōu)化和重構(gòu)；第二是開(kāi)放鏈接，在行業(yè)內(nèi)做寬履約和服務(wù)體系，考慮需求到供給的最佳匹配路徑和優(yōu)化，而不僅僅局限于企業(yè)自身的閉環(huán)和優(yōu)化；最后要做到做高和做寬，就必須先做厚，先做好人，貨，場(chǎng)，車(chē)的數(shù)字化建設(shè)和面向全行業(yè)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這樣才可以避免搭建空中樓閣，為做高和做寬打好基礎(chǔ)。

此外，京東汽車(chē)還出席了2020汽車(chē)售后市場(chǎng)高峰論壇、2020年汽保行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)高峰論壇等，將打造汽車(chē)融合生態(tài)的想法傳遞給汽車(chē)產(chǎn)業(yè)同行，積極推動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建，為行業(yè)的繁榮帶來(lái)新的發(fā)展方向。

客似云來(lái) 京東汽車(chē)探索“展臺(tái)直播”新平臺(tái)

基于展會(huì)全新的在線服務(wù)平臺(tái)，京東汽車(chē)通過(guò)傳統(tǒng)實(shí)體展覽+互聯(lián)網(wǎng)的新模式，創(chuàng)新開(kāi)展直播的形式，打破地域界限，促進(jìn)有效溝通。展會(huì)期間京東汽車(chē)旗下官方賬號(hào)“京探號(hào)”直播觀看人次超過(guò)百萬(wàn)，真正實(shí)現(xiàn)了線下展會(huì)線上化，為受疫情影響無(wú)法到場(chǎng)觀眾帶來(lái)全新觀展感受。

京東汽車(chē)通過(guò)直播形式，就汽車(chē)保養(yǎng)話題邀請(qǐng)馬勒、福斯、佐佐木、卡卡買(mǎi)、漢格斯特等國(guó)際一線汽配品牌走進(jìn)直播間，共同探討汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展，進(jìn)一步凸顯京東汽車(chē)在數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈塑造上的價(jià)值。

同時(shí)，展會(huì)期間，多位來(lái)自京東京車(chē)會(huì)的加盟伙伴，在京東汽車(chē)的直播中分享了加盟京車(chē)會(huì)后所帶來(lái)的一系列改變。“由于對(duì)京東品牌的信任，我選擇了加入京車(chē)會(huì)。”來(lái)自上海的京車(chē)會(huì)門(mén)店經(jīng)理劉先生，從事汽車(chē)養(yǎng)護(hù)維修行業(yè)已經(jīng)15年之久，可謂是行業(yè)里的資深“老兵”。他表示，“加盟京車(chē)會(huì)帶來(lái)的最直接的變化就是客流的提升。在這一基礎(chǔ)上，京東規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)體系、更低廉的價(jià)格以及從技術(shù)培訓(xùn)到管理工具的完善支持，讓門(mén)店可以更好的維護(hù)與用戶的關(guān)系，讓更多的用戶成為回頭客。”

12月3日，京東汽車(chē)舉辦了云配優(yōu)選優(yōu)秀供應(yīng)商頒獎(jiǎng)授權(quán)，前力、靜耐士、愛(ài)利道、超焰、猛犸、耐士迪、菲樂(lè)獅、銳得固等優(yōu)秀供應(yīng)商代表獲得褒獎(jiǎng)，并通過(guò)直播的形式，對(duì)每個(gè)品牌進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。“我們來(lái)自五湖四海，卻因?yàn)橐患餐瑹釔?ài)的事情相聚在這里，我們因京東汽車(chē)而結(jié)緣，為夢(mèng)想而奮斗，‘融者無(wú)界，通行未來(lái)’，愿大家和京東汽車(chē)共筑美好的未來(lái)！” 京東汽車(chē)事業(yè)部B2B銷(xiāo)售部總經(jīng)理張巍對(duì)合作伙伴報(bào)以誠(chéng)摯的感謝。

12月2日-5日上海法蘭克福汽配展期間，京東汽車(chē)充分挖掘汽車(chē)市場(chǎng)存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、把握現(xiàn)今汽車(chē)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀并展望未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，將線上線下業(yè)務(wù)充分融合，同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)能力和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相結(jié)合，構(gòu)建高效便捷的云配聯(lián)盟供應(yīng)鏈服務(wù)體系，真正完成用戶使用車(chē)輛生命周期的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在2020這個(gè)不凡的冬天，京東汽車(chē)始終堅(jiān)持“融者無(wú)界”，用行動(dòng)為汽車(chē)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)溫暖，與合作伙伴實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)，攜手通行未來(lái)。