貼心的服務(wù) | BMW的“修”“養(yǎng)”是什么?
車“三分修,七分養(yǎng)”
相信大多數(shù)人都有這種觀念。
隨著汽車維修技術(shù)水平不斷提高,
“以養(yǎng)代修”更是日益深入人心。
可見“養(yǎng)”對(duì)車的重要性。
但有很多客戶出了三包期就不再回4S店維修保養(yǎng)了,其實(shí)這里面存在很大的安全隱患!要知道去4S店維修保養(yǎng)不僅僅是換油換機(jī)濾,更是一次全車的檢查,消除安全隱患。目前大部分廠家執(zhí)行的都是三年質(zhì)保,出了三包期的車輛已經(jīng)步入中年,這個(gè)時(shí)間的車輛更應(yīng)該重視安全隱患的排除。畢竟開車上路行駛還具有一定的危險(xiǎn)性,生命安全高于一切!
4S店才是真正的“修”“養(yǎng)”
首先,專業(yè)的人才是維修質(zhì)量的保證。4S店售后服務(wù)的員工是非常有專業(yè)素質(zhì)的,培訓(xùn)一個(gè)維修人員要兩三年;售后服務(wù)的每一名員工在進(jìn)店之前就已經(jīng)有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),只有這樣的人才才允許進(jìn)行保養(yǎng)和維修操作。
售后服務(wù)更是有專業(yè)的人才劃分的;技術(shù)員只允許進(jìn)行保養(yǎng)操作,高級(jí)技術(shù)員才有資格對(duì)車輛保養(yǎng)和維修。并且每輛車的保養(yǎng)或維修工作都由一名工程師全面負(fù)責(zé)。
4S店有更多的專業(yè)維修檢測(cè)工具和設(shè)備,能夠提供更加全面的檢測(cè)及維修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除隱患,車主開車上路更加放心安全。
4S店可獲得廠家全方面的支持,包括技術(shù)圖紙,技術(shù)輔導(dǎo)等,這也是為什么有些車輛在外面修不了了,才知道回到4S店解決。
其次,汽車的原廠維修零件貨源正規(guī)統(tǒng)一,既保證了質(zhì)量又統(tǒng)一了價(jià)格。在4S店里,保養(yǎng)操作規(guī)程相當(dāng)嚴(yán)格,行駛多少公里后需要如何保養(yǎng),更換哪些零部件,每道工序的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有明確規(guī)定,讓顧客一目了然。如果有些零件未到規(guī)定使用周期就需要更換的話,4S店也會(huì)征得車主同意后才進(jìn)行維修或更換。
最后,4S店價(jià)格為什么比一些所謂的正規(guī)大修廠貴,其中最主要原因是,零件的原廠性,維修人員的專業(yè)性,維修質(zhì)量的保證及延續(xù)性,這些都造成維修,保養(yǎng)的成本偏高。
私人維修廠維修車輛的隱患
1、維修后沒有維修記錄,沒有對(duì)車輛故障系統(tǒng)的全面參考。
2、為縮減成本,多采用非原廠零件和假冒偽劣零件,埋下安全隱患。
3、維修人員沒有經(jīng)過(guò)品牌廠家的專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn),車型系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)不足。
4、非原廠零件會(huì)造成車輛功能非正常發(fā)揮,也影響到其它部件的正常運(yùn)行從而產(chǎn)生更嚴(yán)重問題。
5、經(jīng)過(guò)非專業(yè)維修后的車,從感覺上表面煥然一新,可內(nèi)部卻存在很大隱患,維修廠對(duì)車輛鑰匙的管控?zé)o法保證,盜車事件時(shí)有發(fā)生。
6、對(duì)維修后產(chǎn)生的質(zhì)疑投訴無(wú)門,即使反復(fù)維修仍因技術(shù)水平不足無(wú)法修復(fù),直到您不愿再浪費(fèi)時(shí)間精力去理論而不了了之。
7、回到4S店更換所有劣質(zhì)件,為同樣的問題花兩次錢,勞民傷財(cái),想圖個(gè)方便卻讓自己如此麻煩。
......
銷售熱線:0573-8989 7888
服務(wù)熱線:0573-8989 7999
經(jīng)銷商互動(dòng)展廳
在線逛展廳,線上賞新車
小程序
BMW,是創(chuàng)新服務(wù)的先行者,愉悅你的駕乘感受;是智能互聯(lián)的領(lǐng)先者,實(shí)現(xiàn)人車“零距離”互聯(lián);是共享服務(wù)的先鋒,關(guān)懷你的用車體驗(yàn)。
BMW,是負(fù)責(zé)任的企業(yè),它積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,開發(fā)綠色能源,創(chuàng)造環(huán)保的產(chǎn)品,以環(huán)境保護(hù)為己任。
嘉興之寶始終堅(jiān)持可持續(xù)增長(zhǎng)為宗旨,以客戶為中心,為客戶提供豪華的服務(wù)和體驗(yàn)。
2020年,嘉興之寶會(huì)繼續(xù)以未來(lái)為導(dǎo)向,重塑未來(lái)高端出行,迎接未來(lái)挑戰(zhàn),努力成為行業(yè)領(lǐng)先、認(rèn)知度高、安全、可信、可靠的公司。
2020年,嘉興之寶將持續(xù)以積極的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)回饋您對(duì)我們的支持!嘉興之寶全體員工,感謝每一位車主的支持,向您表示深深的致敬!因?yàn)?ldquo;全心全意”,所以“10分滿意”。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 嘉興01)
>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<