【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】3月30日，津?qū)殨?huì)3周年"百臺(tái)寶馬"金色盛典活動(dòng)隆重舉行，本市規(guī)模最大的BMW車友會(huì)組織，隸屬于天津市中順津?qū)?/strong>汽車服務(wù)有限公司的津?qū)殨?huì)BMW車主俱樂(lè)部迎來(lái)其3歲生日，200余位活躍會(huì)員齊聚一堂，共同見(jiàn)證了津?qū)殨?huì)的這一榮耀時(shí)刻。

　　作為一家由BMW授權(quán)經(jīng)銷商發(fā)起的車主俱樂(lè)部，緣何能在車主中具有如此巨大的影響力？帶著這一疑問(wèn)，筆者日前走訪了中順津?qū)毠矩?fù)責(zé)俱樂(lè)部管理運(yùn)營(yíng)的許冉經(jīng)理，希望通過(guò)此次深入的采訪，還原一個(gè)真實(shí)的津?qū)殨?huì)。

　　Q：許總您好！感謝接受我們的采訪。首先請(qǐng)您向我們的網(wǎng)友介紹一下津?qū)殨?huì)的基本情況。

　　A：你好！作為本市目前規(guī)模最大的BMW授權(quán)經(jīng)銷商之一，同時(shí)也是我市現(xiàn)有的唯一一家5S寶馬授權(quán)經(jīng)銷商，位于西青區(qū)的中順津?qū)?S店自2010年開(kāi)業(yè)以來(lái)，以驕人的業(yè)績(jī)創(chuàng)造了天津車市的神話。津?qū)殨?huì)BMW車主俱樂(lè)部是隨著公司開(kāi)業(yè)而成立，作為天津第一家面向?qū)汃R車主的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，在近三年的時(shí)間里已經(jīng)吸引了超過(guò)1.7萬(wàn)名會(huì)員的加入。

　　津?qū)殨?huì)成立之初，就將自身定位為一個(gè)寶馬車主的大家庭，提倡以星級(jí)服務(wù)為先，為每一位津?qū)殨?huì)會(huì)員提供與業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同時(shí)以車會(huì)友，提倡寶馬愉悅駕駛的理念、搭建品牌服務(wù)鏈的橋梁。兩年以來(lái)，津?qū)殨?huì)立足于廣大BMW車主的需求，真誠(chéng)服務(wù)，追求卓越，以一系列高品質(zhì)活動(dòng)贏得了廣大BMW車主的信賴，并發(fā)展成為天津最為專業(yè)的汽車經(jīng)銷商車主俱樂(lè)部之一。"創(chuàng)造微笑，關(guān)注生活"這一津?qū)殨?huì)口號(hào)也成為廣大會(huì)員所津津樂(lè)道的津?qū)殨?huì)標(biāo)志之一。

　　Q：店內(nèi)對(duì)津?qū)殨?huì)的定位是什么？據(jù)我所知，要運(yùn)營(yíng)這樣一個(gè)專業(yè)的會(huì)員俱樂(lè)部成本非常高昂，為什么要成立這樣一個(gè)俱樂(lè)部？

　　A：津?qū)殨?huì)是一家專業(yè)的BMW車主會(huì)員俱樂(lè)部，以星級(jí)服務(wù)為先，為每一位津?qū)殨?huì)會(huì)員提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同時(shí)以車會(huì)友，展現(xiàn)BMW之"悅"的理念,搭建品牌服務(wù)鏈的橋梁。津?qū)殨?huì)與BMW官方車主俱樂(lè)部MyBMWClub已經(jīng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，現(xiàn)已成為天津地區(qū)高端豪華車領(lǐng)域中最大最有影響力的專業(yè)汽車俱樂(lè)部。

　　津?qū)殨?huì)會(huì)員店內(nèi)服務(wù)為津?qū)殨?huì)面向會(huì)員提供的基礎(chǔ)服務(wù)。津?qū)殨?huì)依托于中順津?qū)?S店的強(qiáng)勁技術(shù)實(shí)力使每位津?qū)殨?huì)會(huì)員以優(yōu)惠的價(jià)格享受到BMW專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，同時(shí)會(huì)員可以參與到津?qū)殨?huì)會(huì)員尊貴積分換購(gòu)計(jì)劃，尊享我們?yōu)闀?huì)員精挑細(xì)選的各類禮品。

　　津?qū)殨?huì)定期舉辦名品推介，高端會(huì)員沙龍及新車車主使用公開(kāi)課等活動(dòng)，提供一流的活動(dòng)環(huán)境及貼心的內(nèi)容。津?qū)殨?huì)針對(duì)不同BMW車系的會(huì)員車主量身打造不同風(fēng)格的活動(dòng)，既有BMW官方組織的各項(xiàng)車主體驗(yàn)活動(dòng)也有風(fēng)景試駕、境外自駕、家庭日、嘉年華等活動(dòng)，活動(dòng)形式多樣，推廣BMW汽車文化，倡導(dǎo)高品質(zhì)的生活方式。搭建全新的車主交際圈。

　　Q：通過(guò)您的介紹我們了解到，津?qū)殨?huì)是一個(gè)非常好的互動(dòng)平臺(tái)，那么2012年俱樂(lè)部都阻止了那些有代表性的活動(dòng)呢？

　　A：2012年我們與BMW官方車主俱樂(lè)部合作開(kāi)發(fā)了津京寶馬車主足球?qū)官悺⒕┙蜍囍魍孓D(zhuǎn)天津等大型活動(dòng)；同時(shí)俱樂(lè)部自身還組織客戶進(jìn)行了歐洲自駕游等大規(guī)?；顒?dòng)，其他觀影、藝術(shù)品鑒、社會(huì)公益愛(ài)心等活動(dòng)更是豐富，可以說(shuō)為廣大BMW車主帶來(lái)了一種不一樣的生活方式，這也是津?qū)殨?huì)取得成功的關(guān)鍵所在。

　　Q：新的一年，津?qū)殨?huì)有什么大型活動(dòng)安排可以提前透露給廣大網(wǎng)友的嗎？

　　A：新的一年中，津?qū)殨?huì)將圍繞BMW車主進(jìn)行服務(wù)，提出"品味寶馬，品位生活，悉心關(guān)懷"理念：

　　品味寶馬：津?qū)殨?huì)圍繞駕駛樂(lè)趣及其延伸樂(lè)趣開(kāi)展各種活動(dòng)，讓會(huì)員在體驗(yàn)寶馬汽車的純粹駕駛樂(lè)趣以外，還能感受更多樂(lè)趣。

　　品位生活：津?qū)殨?huì)為社會(huì)各界寶馬車主精英提供圍繞寶馬文化展開(kāi)的各類活動(dòng)，搭建車主與車商、車主與車主之間交流的平臺(tái)。

　　悉心關(guān)懷：關(guān)注您的需要，超越您的期望，這是我們提供高品質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。寶馬道路救援、特色售后服務(wù)、增值服務(wù)等一系列津?qū)殨?huì)關(guān)懷服務(wù)，讓您的寶馬生活倍感舒心不尊貴。

　　在未來(lái)，津?qū)殞⒁劳杏谥许樈驅(qū)毰c業(yè)寶馬4S店的強(qiáng)勁技術(shù)實(shí)力使得每位津?qū)殨?huì)會(huì)員享受到寶馬與業(yè)的保養(yǎng)維修服務(wù)，同時(shí)津?qū)殨?huì)會(huì)員可以參與會(huì)員積分換購(gòu)計(jì)劃，尊享超出普通寶馬車主的會(huì)員優(yōu)惠。津?qū)殨?huì)定期組織名品推介及高端沙龍等活勱，提供天津4S店中一流的環(huán)境及貼心的內(nèi)容。

　　津?qū)殨?huì)為不同寶馬車系的會(huì)員量身打造不同風(fēng)格的活勱，推廣寶馬汽車文化，倡導(dǎo)高品質(zhì)的生活斱式。其中既有寶馬中國(guó)組織的各項(xiàng)回饋活動(dòng)也有不同風(fēng)格及內(nèi)容的外場(chǎng)活動(dòng)，試乘試駕，自駕游等活動(dòng)，風(fēng)格多樣，搭建一種以寶馬"悅"文化為基礎(chǔ)的車友平臺(tái)。

　　好的，感謝許總在百忙中接受我們的采訪，也祝愿新年有更多的BMW車主加入我們的津?qū)殨?huì)！

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