【太平洋汽車網(wǎng) 石家莊車市頻道】　　

　　日前，北京市朝陽區(qū)針對高成長企業(yè)的培育計(jì)劃——“鳳鳴計(jì)劃”正式發(fā)布，卓思被列為首批“鳳鳴企業(yè)”，成為政策重點(diǎn)扶持的行業(yè)龍頭企業(yè)。9月3日下午，“鳳鳴計(jì)劃”的專職管家來到卓思北京總部，深入了解卓思發(fā)展現(xiàn)狀，表示將進(jìn)一步加大對卓思的政策扶持力度，優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)加速發(fā)展。

　　“鳳鳴計(jì)劃”是北京市朝陽區(qū)推出的一項(xiàng)重磅企業(yè)服務(wù)計(jì)劃，立足區(qū)內(nèi)高精尖科技企業(yè)密集的區(qū)位優(yōu)勢，面向人工智能、數(shù)字化、云計(jì)算、營銷科技、大數(shù)據(jù)等新興科技產(chǎn)業(yè)，甄選出科技含量高、成長度高、發(fā)展前景廣闊、潛力巨大的代表性企業(yè)，為其量身定制個性化“成長包”，通過主動問需和“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)打通服務(wù)政策盲點(diǎn)及痛點(diǎn)，護(hù)航企業(yè)發(fā)展。

　　據(jù)了解，“鳳鳴計(jì)劃”評選標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)苛，對企業(yè)的發(fā)展前景、競爭優(yōu)勢、科技創(chuàng)新能力等有嚴(yán)格限定，“鳳鳴企業(yè)”均是高精尖產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系的領(lǐng)軍企業(yè)。卓思從眾多優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出，標(biāo)志著卓思在打造數(shù)字化客戶體驗(yàn)管理過程中，展現(xiàn)出的科技創(chuàng)新能力、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、未來發(fā)展?jié)摿Φ仍俅潍@得政府的肯定與認(rèn)可。

　　10年行業(yè)深耕，卓思已發(fā)展為中國客戶體驗(yàn)數(shù)字化管理領(lǐng)域的專家。卓思秉持“以認(rèn)知智能為核心，為數(shù)據(jù)注入Know-how的靈魂”的理念，為垂直產(chǎn)業(yè)鏈的不同客戶群體提供定制化的全客戶、全流程、全觸點(diǎn)的體驗(yàn)管理服務(wù)。

　　自2016年以來，卓思在核心技術(shù)研發(fā)、智能硬件架設(shè)、SaaS產(chǎn)品開發(fā)等數(shù)字化業(yè)務(wù)上持續(xù)投入，完成了具有廣泛覆蓋和實(shí)時反饋特性的客戶體驗(yàn)觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。同時，卓思基于海量的客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)資源、先進(jìn)的自然語言分析和認(rèn)知圖譜技術(shù)，以及深刻的行業(yè)洞見，搭建了全渠道客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)管理中臺“卓思客戶體驗(yàn)云”，服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)，包括多家中外汽車廠商、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、全球性制藥集團(tuán)、頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及大型連鎖酒店等。

　　得益于不斷投入與創(chuàng)新理念，卓思于2018年榮獲國家和中關(guān)村高新企業(yè)雙認(rèn)定;于2019年榮膺北京奔馳“年度最佳供應(yīng)商”;于2020年成為寶馬“客戶體驗(yàn)全棧管理全球供應(yīng)商”。此外，卓思還是ESOMAR(歐洲民意調(diào)查與市場研究協(xié)會)、MSPA(全球神秘顧客調(diào)查協(xié)會)以及UXACN(工信部下屬中國用戶體驗(yàn)聯(lián)盟)會員，具備ISO9001、ISO20000、ISO27001質(zhì)量管理認(rèn)證資質(zhì)，并擁有超過100項(xiàng)發(fā)明專利及軟件著作權(quán)。

　　未來，卓思將利用十余年服務(wù)世界500強(qiáng)企業(yè)所積累的消費(fèi)者洞察和市場咨詢的專業(yè)能力，結(jié)合認(rèn)知智能技術(shù)，以其拳頭產(chǎn)品“NICE體驗(yàn)中臺”為依托，幫助汽車、金融、房地產(chǎn)、零售、電商等各行業(yè)客戶挖掘其海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價值，真正實(shí)現(xiàn)以客戶體驗(yàn)驅(qū)動企業(yè)運(yùn)營管理。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 石家莊01）