東風(fēng)向上,致力于成為用戶“動(dòng)居樂業(yè)”的知音與伙伴
10月16日,“知音話嵐圖”首屆VOYAH NIGHT嵐圖用戶之夜在武漢“知音號”游輪上舉辦,全場景充電矩陣VOYAH POWER、嵐圖FREE首次整車OTA等實(shí)力寵粉,為嵐圖用戶的專屬“節(jié)日”錦上添花,也為東風(fēng)公司“以用戶為中心”的經(jīng)營轉(zhuǎn)變提供了生動(dòng)注解,一展東風(fēng)“一主兩冀”(一主即整車業(yè)務(wù),兩翼即科技板塊和服務(wù)生態(tài))新實(shí)踐、新實(shí)力,助推東風(fēng)在向卓越科技企業(yè)轉(zhuǎn)型的路上穩(wěn)健前行。
首屆VOYAH NIGHT嵐圖用戶之夜在“知音號”游輪舉辦
賦能用戶美好生活,嵐圖FREE上市即獲良好口碑
定位于“性能級智能電動(dòng)SUV”,嵐圖FREE自今年8月啟動(dòng)交付以來,已在全國140座城市,讓約1500位車主喜提愛車。他們當(dāng)中,有“閉著眼睛買嵐圖FREE”去探索遠(yuǎn)方的90后博士車主,有在社群里提出“我為嵐圖設(shè)計(jì)車鑰匙”的忠實(shí)粉絲……
“我看中的就是嵐圖的低調(diào)務(wù)實(shí)以及造車實(shí)力,我們體驗(yàn)到的產(chǎn)品和服務(wù)比它所宣傳的更好?!蓖艋萘衷诋?dāng)晚的活動(dòng)中說。隨著嵐圖用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大,嵐圖FREE收獲了眾多新中堅(jiān)力量的積極“回響”。
嵐圖FREE車主分享與嵐圖的故事
“過去的1000多天,在用戶的支持和見證下,我們完成了從品牌發(fā)布、產(chǎn)品上市交付,到全國直營渠道鋪設(shè)的全過程,致力于成為與用戶共創(chuàng)享的用戶型科技企業(yè)。通過此次活動(dòng),嵐圖希望開啟企業(yè)發(fā)展新航程,從產(chǎn)品、服務(wù)、生態(tài)等多維度為用戶的出行和生活賦能。”嵐圖汽車 CEO盧放表示。
東風(fēng)公司董事長、黨委書記竺延風(fēng)在活動(dòng)中以視頻的形式,感恩車主的選擇與信賴。他表示,“秉持‘淡、靜、雅’的品牌風(fēng)格,東風(fēng)匠心打造嵐圖這一高端新能源汽車 品牌,期待為用戶帶來‘物有所值、價(jià)有所信、購而不悔、用而無憂、賦能生活、收獲友情’的產(chǎn)品和服務(wù)。我們將不斷探索與實(shí)踐,真正把嵐圖打造成賦能用戶生活的第三空間,成為他們‘動(dòng)居樂業(yè)’的知音和伙伴。”
據(jù)悉,嵐圖汽車第二款車型將于廣州車展正式亮相,進(jìn)一步夯實(shí)整車業(yè)務(wù),助推東風(fēng)“一主兩翼”新格局。根據(jù)東風(fēng)公司“十四五”規(guī)劃,將把嵐圖打造成為新能源標(biāo)桿企業(yè),產(chǎn)銷達(dá)到20萬輛,樹立東風(fēng)新能源品牌高端領(lǐng)導(dǎo)者形象。
探索更極致的用戶體驗(yàn),嵐圖FREE年內(nèi)將迎來首次整車OTA
為打造符合用戶需求的“可生長的智能電動(dòng)SUV”,嵐圖發(fā)布了嵐圖FREE首次OTA計(jì)劃,升級項(xiàng)目50項(xiàng),將于2021年年內(nèi)進(jìn)行。后續(xù)嵐圖FREE將至少每季度進(jìn)行一次OTA升級。
嵐圖汽車發(fā)布嵐圖FREE首次OTA計(jì)劃
嵐圖FREE將新增8項(xiàng)功能,包括K歌功能、增程器啟動(dòng)后的行駛里程數(shù)據(jù)顯示等。同時(shí),此次OTA升級還將進(jìn)行42項(xiàng)功能優(yōu)化,包括駐車自動(dòng)快捷操作、V-Moment尊崇模式等功能。憑借著在智能化、網(wǎng)聯(lián)化等領(lǐng)域的技術(shù)積累,嵐圖FREE整車OTA將實(shí)現(xiàn)在智能座艙、駕駛輔助、車身控制等方面的全面升級,將東風(fēng)科技 (12.25 -0.65%,診股 )躍遷的成果在嵐圖率先實(shí)現(xiàn)搭載。
活動(dòng)期間,邀請嵐圖用戶實(shí)地參觀東風(fēng)文化展廳、嵐圖智能制造工廠,并詳細(xì)介紹了東風(fēng)集團(tuán)整體科技實(shí)力,包括東風(fēng)公司技術(shù)中心、東風(fēng)“三電”產(chǎn)業(yè)園等。讓用戶深刻感受東風(fēng)公司的文化底蘊(yùn)和造車實(shí)力,以及在智能網(wǎng)聯(lián)前瞻技術(shù)、三電核心技術(shù)等領(lǐng)域的研發(fā)實(shí)力和最新成果,進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對嵐圖“造車新實(shí)力”的理解和信心。
作為“一主兩翼”格局的重要一翼,科技始終是東風(fēng)發(fā)展的生命線。面向“十四五”,東風(fēng)公司也將持續(xù)提升科技創(chuàng)新策源水平,加快掌控新能源汽車核心技術(shù)和資源,打造行業(yè)領(lǐng)先的智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品,為汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和用戶的美好生活賦能。
共創(chuàng)共享無限精彩,嵐圖VOYAH POWER正式上線
活動(dòng)當(dāng)天,嵐圖汽車還正式發(fā)布VOYAH POWER六位一體充電服務(wù)矩陣,涵蓋專屬私有樁充電、公共電樁充電、嵐圖網(wǎng)點(diǎn)充電、目的地充電、代客充電、便攜式電槍充電等在內(nèi)的六大充電場景,用戶在嵐圖APP 一個(gè)入口,即可實(shí)現(xiàn)全場景補(bǔ)能服務(wù)。
嵐圖汽車發(fā)布VOYAH POWER六位一體充電服務(wù)矩陣
其中,針對當(dāng)前公樁充電存在的不兼容、不互通問題,嵐圖與國家電 網(wǎng)、南方電網(wǎng)、特來電、星星充電和快電這五家充電龍頭企業(yè)合作,公共樁覆蓋率超80%,并實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。專屬樁加公共充電可以覆蓋用戶95%以上的充電場景。私充方面,嵐圖提供了7KW和11KW兩款智能聯(lián)網(wǎng)私充樁,實(shí)現(xiàn)全程充電安全監(jiān)測和高效輸出。此外,嵐圖還特別設(shè)計(jì)了功率為1.7kw,適用于普通民用插座的便攜式充電槍,讓用戶自如應(yīng)對緊急情況。
作為一家用戶型科技企業(yè),嵐圖圍繞出行全場景,構(gòu)建用戶成長體系,與用戶共創(chuàng)周邊產(chǎn)品和服務(wù),共創(chuàng)“嵐圖范”的生活方式。用戶之夜上,嵐圖宣布嵐圖商城將每月上新10個(gè)品類以上的商品,其中包括與設(shè)計(jì)師工作室Benwu聯(lián)名的限量版精品。同時(shí),嵐圖還將為車主提供個(gè)性化停車位創(chuàng)意涂鴉服務(wù)。為進(jìn)一步推動(dòng)共創(chuàng)共享,嵐圖還啟動(dòng)了第二屆全球測試同行者計(jì)劃、成立車友會基金。
當(dāng)前,東風(fēng)公司圍繞新能源用戶補(bǔ)能需求,著力構(gòu)建全棧式的智慧能源服務(wù)生態(tài),打造覆蓋最全場景的補(bǔ)能服務(wù)體系。嵐圖VOYAH POWER六位一體充電服務(wù)矩陣正是最新成果。面向“十四五”,東風(fēng)公司還將圍繞“服務(wù)人”、“服務(wù)車”、“服務(wù)車主生活”,構(gòu)建汽車全生命周期用戶服務(wù)生態(tài),以新產(chǎn)業(yè) (47.90 -3.29%,診股 )、新業(yè)態(tài)、新模式的構(gòu)建,推動(dòng)?xùn)|風(fēng)向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型。
作為東風(fēng)公司構(gòu)建“一主兩翼”新版圖中的重要一極,嵐圖汽車從去年品牌發(fā)布,到如今首款車型嵐圖FREE交付近1500位用戶,奮力完成了從0到1的蛻變。在東風(fēng)公司向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型的新航向之下,嵐圖正以探索者和引領(lǐng)者的姿態(tài),乘風(fēng)向前,為東風(fēng)的行穩(wěn)致遠(yuǎn)開拓新路徑,為用戶的美好出行生活創(chuàng)造新可能,為汽車行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級 提供新動(dòng)能。
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