2021廣州車展太平洋汽車網(wǎng)

廣州龍星駿宜奔馳 總經(jīng)理 董丹

PCauto：董總，您好！歡迎您來到2021廣州車展太平洋汽車的展臺，接受我們的專訪。麻煩介紹一下這次奔馳品牌參展的亮點(diǎn)？

董總：各位網(wǎng)友朋友大家好！我是龍星駿宜總經(jīng)理董丹，很開心又一次在廣州車展同大家見面。

龍星駿宜位于廣州市天河區(qū)廣園東路段，地理位置優(yōu)越、交通便利，背靠網(wǎng)紅街，周邊環(huán)境優(yōu)美，可以說是休閑逛街的好去處！

龍星駿宜在大家的關(guān)注下走過了整整七個年頭，七年中我們竭誠為12000多名車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并深得大家的信任和認(rèn)可。我們以方便客戶為初心，堅持“每晚等您到9點(diǎn)”的服務(wù)時間，讓高節(jié)奏的您隨時可以到店看車和體驗(yàn)售后服務(wù)。我們以待客之道為核心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化展廳環(huán)境，讓您看車、購車、用車都開心、放心和省心。

本屆國際車展以新能源車為重心，展示了全新的EQA，EQB， EQS，以及百年紀(jì)念款S680?。作為新能源的EQ家族將是梅賽德斯奔馳未來發(fā)展重要方向。以奔馳首款大型純電動豪華車EQS為首的EQ系類產(chǎn)品，將為這一細(xì)分市場提供更好的選擇。EQ系類產(chǎn)品展現(xiàn)著電動與豪華完美結(jié)合。

PCauto：受疫情、芯片短缺原因，目前車源還是比較緊張，針對一年一度的國際車展貴店有什么利好政策帶給我們的購車網(wǎng)友呢？

董總：確實(shí)如您所說，全球芯片的影響導(dǎo)致車源確實(shí)是緊張的，但是廣州國際車展畢竟是汽車界的盛宴，我們不但提供了大量的現(xiàn)車資源同時也制定了一系列的優(yōu)惠購車政策，為了降低用車成本，提升客戶體驗(yàn)，我們推出了6年不限公里保修保養(yǎng)服務(wù)，讓客戶用車無憂！同時在購車方面多種靈活購車金融方案，最長貸款周期長達(dá)60個月，利率低至2.99%，讓客戶購車輕松沒壓力。同時針對置換重購的客戶也有很多的特惠政策。歡迎大家到達(dá)5.1奔馳展臺了解更加具體的情況。

PCauto：坐標(biāo)廣州這樣的一線城市，可否請您談?wù)劷衲甑氖袌鲂蝿?，以及對新能源汽車發(fā)展的看法？

董總：未來一定是個電動時代，近年來電動車市場也是高速發(fā)展，新生的新能源汽車品牌更是如同雨后春筍一般。而奔馳作為汽車的領(lǐng)跑者，更加深知客戶對于出行工具的要求絕不僅僅是速度與便捷，客戶要的是全方位呵護(hù)的出行體驗(yàn)，要豪華、舒適、安全、科技、操控、時尚等融為一體的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。我堅信奔馳的造車理念也會在新能源引領(lǐng)著汽車的發(fā)展！奔馳車展EQ車型的相繼推出便已經(jīng)是最好的證明。

PCauto：在目前的市場環(huán)境下，經(jīng)銷店的經(jīng)營遇到最大的問題是什么？

董總：2021年異常艱難，全球的芯片短缺、 疫情的周而復(fù)始以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)放緩，給各行各業(yè)都帶來了挑戰(zhàn)！同時消費(fèi)模式的高速變化，也給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來了沖擊。但是奔馳作為高端的消費(fèi)產(chǎn)品，離不開產(chǎn)品體驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)等身臨其境的服務(wù)感受。作為奔馳授權(quán)經(jīng)銷商我們以待客之道為準(zhǔn)則，提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)流程，為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。

PCauto：隨著直播行業(yè)的發(fā)展，您覺得汽車直播版塊會給汽車車企帶來哪些發(fā)展變化？貴店有開展直播項(xiàng)目相關(guān)的營銷工作嗎？

董總：互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的銷售模式的加入，讓消費(fèi)及服務(wù)更加的便捷。為了方便客戶隨時能夠了解車輛信息、服務(wù)信息，我們也開展了一系列的直播活動以及抖音、視頻號等平臺的短視頻傳播工作。我們會堅持以客戶需求為導(dǎo)向，以方便客戶為核心，不斷優(yōu)化我們的服務(wù)品質(zhì)和模式，為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)！

PCauto：今天我們非常感謝您的到來。

董總： 好，謝謝。