坦克打造潮流生活新地標(biāo):不能玩改裝的咖啡廳不是好的品牌體驗店!
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】沒有什么能夠阻擋,這一代年輕人對于更豐滿的娛樂體驗的向往。近兩年來,伴隨消費升級與情感體驗的變遷,集合多種業(yè)態(tài)的沉浸式娛樂正在成為潮流人群追捧的熱門“玩法”。比如人氣居高不下的集成店,即是將餐飲、休閑、展覽、購物等等一系列元素(詢底價|查參配)集合在同一個空間內(nèi),讓年輕人不斷動用五感去感受,去體驗,利用多元化的空間設(shè)置給了他們一個“都市游樂場”。
而近日在廣州寸土寸金的珠江新城,又多了一個潮流生活新地標(biāo)——坦克品牌體驗中心。與其說這是坦克的產(chǎn)品體驗和銷售中心,倒不如說這是汽車文化與潮流文化的集合空間。坦克品牌體驗中心不僅給用戶帶來了全新的服務(wù)體驗,也讓坦克品牌全面展現(xiàn)“不止于車”的專屬優(yōu)勢。
潮流+汽車文化,打造一站式潮流生活新空間
集合店鼻祖LoFt的創(chuàng)始人曾說:“消費者在滿足了基本的生活需求之后,會希望為生活增添一些色彩,(集合店)像桌子上的一束花。”為了滿足用戶的多樣性需求,坦克體驗中心設(shè)置了“坦克生活”、“坦克長廊”、“坦克俱樂部”等多個功能區(qū)域,在這里,處處都能看到坦克強大的共創(chuàng)、共享、共玩基因。
在坦克體驗中心,你不僅能隨時體驗坦克品牌的爆款車型和改裝車型,還可以在坦克自己品牌自營的飲品區(qū)“坦克吧”喝到獨一無二的飲品。坦克吧的飲品從從咖啡豆等原材料到特調(diào)飲品均來自車主推薦與共創(chuàng),每一杯特調(diào)飲品背后,都有一個用戶與坦克品牌的故事。用戶可以在這里參與共創(chuàng)飲品的活動,分享咖啡,也分享故事。
除此之外,作為品牌與車主的“自留地”,坦克長廊則意在展現(xiàn)車主與品牌結(jié)緣的故事,用圖片和文字記錄品牌與用戶潮玩生活瞬間;而坦克俱樂部則更像是坦克用戶生活休息的空間,這里會定期舉辦用戶喜愛的不同主題車友活動,提供車輛駕駛及改裝等技能,并將聯(lián)合美術(shù)館、出版社等知識先鋒,打造多種文化論壇,賦能坦克用戶的美好生活。
在這里,用戶不僅可以參與到各種生活方式場景體驗中,還能分享自己建議,參與到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定中,潮流正在此變得更加自由、好玩??梢哉f,坦克品牌體驗店不僅想集合年輕人的潮流,為用戶提供更多場景的沉浸式交互平臺,更想和他們一起創(chuàng)造出一個共享、共創(chuàng)、共玩平臺,只要是能夠玩在一起的圈層,抑或是用戶感興趣的領(lǐng)域,坦克品牌都可以向用戶開放,與用戶共創(chuàng),讓不同個性、不同愛好、不同追求的用戶,在坦克體驗中心找到志同道合的伙伴,讓用戶體驗到生活的更多精彩。
不走“尋常路”,開創(chuàng)直營渠道3.0
作為與Z世代專屬的硬派潮品,“潮玩越野SUV”的DNA讓坦克品牌對這一代年輕人潮流有極敏銳的感知度和極豐富的創(chuàng)造力。從車到周邊,坦克品牌玩的都是潮流個性,這次建立品牌體驗中心,更是不走“尋常”路。
作為坦克品牌首個渠道落地店,在品牌的展示、獨特的選品、潮流的空間、用戶的聲音之外,坦克體驗中心還承接了品牌直營的銷售渠道。以往用戶買一輛車需要對接多個不同的端口,而坦克基于數(shù)字化優(yōu)勢,全面打通線上線下渠道壁壘,讓用戶選車、看車、購車、用車的擁車全流程一次性搞定。
傳統(tǒng)的4S店模式和新勢力選手們的品牌直營模式各有長短,而坦克采用的全新直營渠道3.0模式,則是將4S店模式和直營模式的優(yōu)勢相互結(jié)合。在以往的直營、直銷模式中,品牌端是渠道管理者,如今在坦克直營渠道3.0模式下,坦克品牌能通過一系列的組織機制創(chuàng)新,搭建起專業(yè)化的用戶體驗運營團隊,直接參與渠道經(jīng)營和用戶服務(wù);而終端也由銷售商轉(zhuǎn)變?yōu)榱朔?wù)商,為用戶提供多樣化生活服務(wù),實現(xiàn)品牌端、用戶、終端利益良性循環(huán)。不同于傳統(tǒng)“以產(chǎn)品切入”的銷售模式,坦克品牌率先走出了“以服務(wù)切入”的線下模式,真正從用戶需求出發(fā),助推用戶體驗升級。
輻射全球,構(gòu)建坦克品牌生態(tài)圈
坦克推出的全新直營渠道3.0模式,不僅融通了線上線下渠道,實現(xiàn)了品牌與用戶的共創(chuàng)落地,更是坦克品牌共創(chuàng)生態(tài)發(fā)展的全新驅(qū)動力。據(jù)悉,坦克品牌將以此次廣州體驗中心開業(yè)為起點,將坦克渠道在全國進行傘狀布局,快速實現(xiàn)1-3線城市覆蓋,到2022年底,基本實現(xiàn)品牌渠道的獨立運營,到2023年實現(xiàn)1-5線城市的全網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)。除此之外,作為“生而全球”的坦克,還將以最快的速度進入歐洲、澳洲、中東等國際市場,把創(chuàng)新的、獨特的服務(wù)體驗也帶給海外用戶。
舊一代潮流隨時都在老去,新一代潮流不斷襲來,年輕人的愛好尤其涉獵廣泛而多變。但可以預(yù)料的是,不管潮水方向如何,坦克品牌依然會和年輕人“在一起”,創(chuàng)造“不止于車”的美好擁車生活。
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