以客戶為中心、提升線上線下客戶體驗(yàn)是寶馬的戰(zhàn)略重點(diǎn)。隨著“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”的深入，寶馬上周宣布，將攜手經(jīng)銷商在城市中心試點(diǎn)BMW i品牌專屬體驗(yàn)店，突出“人、車、自然”的和諧共處，并通過(guò)極致環(huán)保設(shè)計(jì)和最新的數(shù)字化工具，為客戶帶來(lái)全新體驗(yàn)。

首批兩家BMW i專屬體驗(yàn)店將在明年率先落地深圳和北京，并被命名為“BMW i深圳”和“BMW i北京”。獨(dú)樹(shù)一幟的設(shè)計(jì)將與創(chuàng)新BMW iX的理念一脈相承——原石切割的現(xiàn)代簡(jiǎn)約造型、模擬自然光線變幻的發(fā)光天幕、呼之即來(lái)的“隱形科技”等——整個(gè)空間洋溢著高端體驗(yàn)與可持續(xù)特性相生相溶的氛圍。店面的地面采用從沈陽(yáng)工廠回收而來(lái)的廢棄玻璃作為骨料，墻面材質(zhì)采用百分之百可降解材料，建造方式也大量采用提前預(yù)制和模塊化制作以及現(xiàn)場(chǎng)組裝的方式，減少噪音和粉塵對(duì)環(huán)境的污染。

除了展出BMW i品牌車型產(chǎn)品，BMW i專屬體驗(yàn)店將依托經(jīng)銷商服務(wù)體系，提供定制化的試駕、銷售和充電等服務(wù)，以更靈活、更便捷的方式滿足客戶需求，讓更多的人體驗(yàn)到BMW i品牌的魅力所在。BMW i專屬體驗(yàn)店還將是時(shí)尚、愜意的品牌之家。這里有供客戶和車迷休閑互動(dòng)的場(chǎng)所，并提供生活精品和咖啡輕食；這里還是多功能的派對(duì)空間，可舉辦私人聚餐和車友活動(dòng)。

BMW i專屬體驗(yàn)店的面世恰逢寶馬的電動(dòng)化進(jìn)程提速。2022年，寶馬將為中國(guó)客戶呈現(xiàn)5款純電動(dòng)產(chǎn)品，包括創(chuàng)新BMW iX、創(chuàng)新BMW i4、BMW iX3、純電動(dòng)3系和一款純電動(dòng)旗艦車型。到2023年底，寶馬集團(tuán)計(jì)劃在中國(guó)市場(chǎng)提供約13款純電動(dòng)產(chǎn)品。目前，BMW品牌在全國(guó)將近600個(gè)經(jīng)銷商中已有超過(guò)500家完成了BMW i業(yè)務(wù)認(rèn)證。

2025年將是寶馬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要節(jié)點(diǎn)。屆時(shí)，寶馬集團(tuán)將發(fā)布“新世代”車型，具備完全重新設(shè)計(jì)的IT和軟件架構(gòu)、全新一代高性能電力驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和電池、以及貫穿整個(gè)車輛生命周期的全新可持續(xù)理念。“新世代”將是寶馬集團(tuán)實(shí)現(xiàn)未來(lái)十年銷售1000萬(wàn)輛純電動(dòng)車的重要驅(qū)動(dòng)力。

2019年起，寶馬在中國(guó)發(fā)起經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)“領(lǐng)創(chuàng)”項(xiàng)目，支持經(jīng)銷商伙伴由內(nèi)而外地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從軟件系統(tǒng)管理到硬件環(huán)境設(shè)施，全方位改善經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量，以數(shù)字化流程優(yōu)化服務(wù)透明度和溝通效率，以情感化、現(xiàn)代化設(shè)計(jì)提升客戶感官享受，從而保證品牌在與客戶的每一次接觸中都能提供專業(yè)、細(xì)致、周到的愉悅體驗(yàn)。截至目前，超過(guò)220家經(jīng)銷商已經(jīng)進(jìn)化為“領(lǐng)創(chuàng)”店，占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的三分之一多。BMW“領(lǐng)創(chuàng)”店內(nèi), BMW i等性格鮮明的子品牌和車系都設(shè)有專區(qū)，以更現(xiàn)代和場(chǎng)景化方式營(yíng)造沉浸式體驗(yàn)。

在2022年，BMW i專屬體驗(yàn)店將成為寶馬經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)“領(lǐng)創(chuàng)”項(xiàng)目的一個(gè)創(chuàng)新試點(diǎn)。憑借源于自然的美學(xué)，對(duì)環(huán)保的真誠(chéng)關(guān)注和充滿人性溫暖的科技應(yīng)用，BMW i專屬體驗(yàn)店將為城市核心區(qū)域增添一抹亮色。

創(chuàng)新、成功、前瞻、信任、責(zé)任與生態(tài)可持續(xù)• 無(wú)憂的電動(dòng)出行體驗(yàn)/電動(dòng)駕駛樂(lè)趣• 充電服務(wù)/充電網(wǎng)絡(luò)/一站式查找充電樁及快捷支付功能• 電力驅(qū)動(dòng)技術(shù)/電芯技術(shù)/更佳能量密度• 樹(shù)立行業(yè)可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)• 綠色工廠/綠色生產(chǎn)/先進(jìn)的物流• 可持續(xù)的供應(yīng)商管理/負(fù)責(zé)任地開(kāi)采和加工原材料• 強(qiáng)大的研發(fā)體系• 輕量化/高效動(dòng)力• 環(huán)境/社會(huì)責(zé)任