1月17日，中國乘聯(lián)會(huì)預(yù)測，今年新能源車滲透率可能達(dá)到22%，“原來預(yù)期2022年新能源乘用車銷量為480萬輛，目前應(yīng)調(diào)整到550萬輛以上”。

　　新能源車滲透率提升不止表明市場對電氣化的認(rèn)可度提升，而且還將加速智能化、網(wǎng)聯(lián)化進(jìn)程。

　　車聯(lián)網(wǎng)BATH四強(qiáng)中，華為與騰訊是唯二的“不造車”派。不同之處在于華為在“賽力斯”模式下，車企變成了打工人。在剛剛過去的2021年12月推出新品牌AITO后，賽力斯不得不面臨“飛鳥盡，良弓藏；狡兔死，走狗烹”的尷尬局面。

　　現(xiàn)在去談華為造不造車已經(jīng)不重要，畢竟手機(jī)因?yàn)槭苤朴谛酒萑胪?，造車能夠承接消費(fèi)者業(yè)務(wù)缺失的窘境。

　　反觀騰訊言之鑿鑿不造車的原因則要復(fù)雜得多，一個(gè)基本點(diǎn)就是騰訊智慧出行是置于整個(gè)to B戰(zhàn)略之下，因此理解騰訊智慧出行時(shí)不應(yīng)局限于車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，還應(yīng)當(dāng)考慮到其包括面向車企主機(jī)廠的眾多企業(yè)服務(wù)，尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　簡單來說，騰訊遠(yuǎn)不止是想“上車”那么簡單。

　　To B語境下的騰訊智慧出行

　　騰訊知道自己的邊界，最終選擇不造車。

　　首先“930”變革下，騰訊to B戰(zhàn)略自斷了造車的念想。事后看來，小到人員、大到布局，數(shù)次組織架構(gòu)調(diào)整都繞開了“造車”。

“有所為，有所不為”，今年4月湯道生回答外界關(guān)于騰訊造車疑問時(shí)，給出了明確理由：騰訊不會(huì)碰硬件領(lǐng)域，早年沒有做手機(jī)，現(xiàn)在也不會(huì)造整車。

　　從時(shí)間上看，2018年“930”變革給騰訊車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)定下了基調(diào)，新成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），智慧出行事業(yè)部是下面一個(gè)二級(jí)部門，成為騰訊面向汽車產(chǎn)業(yè)客戶的統(tǒng)一窗口。

　　至于人員配置，很“騰訊”，很多參與項(xiàng)目的人員并非智慧出行事業(yè)部，用負(fù)責(zé)人鐘學(xué)丹的話是，“很多跨部門的人員都是被我們叫過來的”。

　　與其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭造車不同，騰訊小前臺(tái)、大中臺(tái)模式在開展車聯(lián)業(yè)務(wù)時(shí)，大多采用協(xié)同機(jī)制，尤其是to B戰(zhàn)略落地后，騰訊智慧出行事業(yè)部與AI、LBS服務(wù)、TME（騰訊音樂）、微信等部門存在廣泛協(xié)同。

　　一位知情者解釋稱，騰訊會(huì)針對不同項(xiàng)目成立聯(lián)合項(xiàng)目組，進(jìn)行跨部門協(xié)同，例如車載語音方面，智慧出行事業(yè)部會(huì)與智能平臺(tái)部成立聯(lián)合項(xiàng)目；車載娛樂方面，則會(huì)與TME成立專項(xiàng)組。外界很難從人數(shù)與建制來描摹騰訊智慧出行事業(yè)部，由于協(xié)同機(jī)制存在，也因此有很大一部分人沒有“戶口本”。

　　而大部分同行多是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。

　　例如華為在2019年5月成立了智能汽車解決方案BU，二者都是集團(tuán)下設(shè)一級(jí)部門，智能汽車解決方案BU為500人以上。成立才兩年的仙豆智能，光研發(fā)人員都有500多人。百度不用多說，阿里在2018年4月將原汽車事業(yè)部改組為汽車與智能出行事業(yè)部。

　　“930”變革的另一個(gè)影響是騰訊智慧出行事業(yè)群的重心放在了向企業(yè)輸出技術(shù)服務(wù)上。值得一提的是，同樣與車相關(guān)的自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)均包含于智慧出行業(yè)務(wù)部之下，騰訊公司副總裁、騰訊智慧交通和出行總裁鐘翔平曾反復(fù)強(qiáng)調(diào)“車聯(lián)與無人駕駛都是騰訊同等重要的業(yè)務(wù)”。

　　互不統(tǒng)屬，協(xié)同為戰(zhàn)，同時(shí)to B，這套架構(gòu)設(shè)置表明騰訊將自動(dòng)駕駛與智能車業(yè)務(wù)視為to B的“產(chǎn)品”，而非行業(yè)慣常地打包到一塊兒便于輸出整套解決方案。

　　不造車的另一個(gè)原因是考慮到車企是騰訊重要客戶群體。換言之，騰訊不可能既吃車企的飯，又砸車企的碗，還搶車企的食。

　　在騰訊智慧出行行業(yè)總經(jīng)理李博看來，目前涉足車聯(lián)網(wǎng)的幾家巨頭多多少少都涉足到一些造車業(yè)務(wù)，而騰訊不僅沒有硬件人才儲(chǔ)備，就連投資都沒有覆蓋，“他們（車企）最不擔(dān)心（造車）的就是騰訊”。

　　2010年以后，幾乎每個(gè)風(fēng)口到來時(shí)，騰訊內(nèi)部都會(huì)出現(xiàn)“做不做”的聲音?！澳阏fO2O和電商該不該做”，李博認(rèn)為to B戰(zhàn)略決定了有所為，有所不為。“成立CSIG就是為了幫助合作伙伴……不應(yīng)該自己既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，所以我們選擇了一個(gè)立場，不下場”。

　　由于對車企不構(gòu)成潛在競爭，“上車”就容易很多。

　　騰訊智慧出行商務(wù)總監(jiān)呂大可用了“連接器”一詞來概括：“整個(gè)CSIG和相關(guān)部門都把自己定位為車企的連接器，如果造車或者做硬件的話，可能就失去這么一個(gè)連接器的定位和價(jià)值”。

　　從功利主義的角度講，做技術(shù)服務(wù)的價(jià)值并不比造車低。

　　中商產(chǎn)業(yè)研究院去年預(yù)計(jì)2021年自動(dòng)駕駛市場規(guī)模將超2350億元，艾瑞咨詢預(yù)計(jì)同期車聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為3697億元。兩相對比，大致可以明白騰訊口中的“連接”其實(shí)價(jià)值連城。

　　從過往歷史來看，騰訊造車不值得期待。騰訊有強(qiáng)大的“軟”實(shí)力，但在硬件領(lǐng)域更像票友，為數(shù)不多的幾次試水皆未濺起多大水花。這些硬件領(lǐng)域的案例都表明，騰訊的渠道與供應(yīng)鏈薄弱、產(chǎn)品定位偏、資源投入不足等問題。

　　不造車其實(shí)是騰訊組織架構(gòu)、人員規(guī)模、整體戰(zhàn)略、硬件經(jīng)歷共同作用下的結(jié)果，何況不造車不代表騰訊會(huì)缺席智能車時(shí)代。

　　上車，沒那么容易

　　放棄造車不等于騰訊放棄了車端智能化，相反還花了很多心思。

　　騰訊正式介入車聯(lián)網(wǎng)市場起于2017年，當(dāng)時(shí)合作企業(yè)主要是廣汽、長安與柳汽，這三家恰好也是后來to B戰(zhàn)略經(jīng)常提到的案例。

　　早期，“把今天互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)能力代入上車，比如地圖服務(wù)與語音交互”，鐘學(xué)丹記得，騰訊剛做車聯(lián)網(wǎng)時(shí)遇到了兩個(gè)行業(yè)性普遍面臨的問題，一個(gè)是地圖精度不高，另一個(gè)語音交互無論在降噪還是識(shí)別上都面臨巨大挑戰(zhàn)，困難重重。

　　騰訊的地圖與語音識(shí)別產(chǎn)品誕生于移動(dòng)生態(tài)，在諸多場景下都被證明是成功的，可誰也沒想到平移至車端時(shí)出現(xiàn)“水土不服”。而不似地圖與語音交互存在剛性需求，微信上車的過程異?？部?。

　　微信在移動(dòng)時(shí)代已建立起足夠龐大的用戶，“不上車沒有一點(diǎn)問題，微信的用戶數(shù)不會(huì)減少”，某自動(dòng)駕駛企業(yè)高管給出了另一個(gè)觀點(diǎn)，他認(rèn)為現(xiàn)在行業(yè)不成熟，輕易上車風(fēng)險(xiǎn)高，“等到車端非常成熟的時(shí)候，直接來摘果子就可以了”。

　　《創(chuàng)新者窘境》一書曾提到過破壞性創(chuàng)新與延續(xù)性創(chuàng)新理論：微信憑借多個(gè)破壞性創(chuàng)新成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，市場份額擴(kuò)大之下，一旦出現(xiàn)任何小問題都會(huì)被10億用戶規(guī)模所放大。

　　即便阻礙微信上車縱有一萬個(gè)理由，但車企們坐不住了，用戶希望微信上車的呼聲越來越高。陳吉（化名）長期負(fù)責(zé)騰訊與車企對接工作，在他看來國內(nèi)自主品牌還處于彎道超車階段，更加關(guān)注年輕消費(fèi)者的需求，體量相對較小的車企嘗試創(chuàng)新事物的負(fù)擔(dān)更小。

　　微信上車的過程遠(yuǎn)非想象中那么容易。

　　東風(fēng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與科技發(fā)展部的總經(jīng)理周峰直接參與了同騰訊高層的合作，當(dāng)時(shí)很多人提議應(yīng)該把微信搬到車上，意外的是，第一個(gè)反對的人是微信自己。

　　周峰回憶稱，張小龍認(rèn)為“當(dāng)你玩手機(jī)、玩微信的過程中，讓這款車變得不安全，堅(jiān)決不干”。除了安全，一位知情者也提到，在移動(dòng)時(shí)代每天都有人教張小龍做微信，如果隨隨便便上車，“還會(huì)冒出一堆教張小龍上車的人”。

　　多次測試后，團(tuán)隊(duì)最終形成一個(gè)帶有“軟件定義硬件”色彩的方法論：在方向盤設(shè)置一個(gè)專門喚醒微信的按鍵。這套方案如今被越來越多的車企接受。

　　2019年8月，長安推出的旗艦車CS75 PLUS就按照這種解決方案搭載了微信——全語音交互，結(jié)合方向盤上的微信專屬按鍵，司機(jī)幾乎不需要眼睛看，不需要手去觸控屏幕，就可以收發(fā)微信消息。結(jié)果市場反響強(qiáng)烈，一些偏用戶導(dǎo)向的車企不斷收到用戶“為啥某款車可以，你家不行”的反饋，從這一點(diǎn)上看，用戶需求是推動(dòng)微信上車最重要力量之一。

　　可是一些車企從成本和生產(chǎn)角度反對。加一個(gè)方向盤上的按鍵看似很小，但對于規(guī)模化生產(chǎn)的車企而言，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)已凍結(jié)方案，并交付到生產(chǎn)，別說挖個(gè)孔、裝個(gè)按鈕，光是加個(gè)微信圖標(biāo)都會(huì)造成巨大的時(shí)間與金錢成本。

　　車企一度不理解騰訊為何執(zhí)拗地非要在方向盤上加微信按鈕，多次溝通后才知道是因?yàn)榘踩珕栴}。騰訊車聯(lián)總經(jīng)理王萬新說微信上車所有考量都只有一個(gè)：“為了讓消費(fèi)者更安全開車，不要讓頻繁看微信這件事情影響他的駕駛安全”。

　　在安全由于經(jīng)濟(jì)效益之間，騰訊花了很多精力斡旋，軟磨硬泡之下，總算說服了廠商。長城曾為此單獨(dú)做了一款適配微信的車型。而微信團(tuán)隊(duì)則全力配合，不斷適應(yīng)客戶需求。

　　陳吉記得，當(dāng)時(shí)為了適配，只能邊改邊用。

　　“你這個(gè)太難用了，微信來了之后我還得喊說接聽、掛斷、取消”，長城收到用戶反饋后，只得重新按照之前的方案：設(shè)置一個(gè)微信按鈕，加上LOGO。為此，還專門出了一個(gè)引導(dǎo)用戶如何操作的視頻。

　　微信在車端似乎并沒有移動(dòng)端那么“絲滑”，曾有人問騰訊車聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)：“你們車載微信為什么做的這么簡單？”結(jié)果得到的回答卻是“你做得太好，功能太豐富，轉(zhuǎn)移用戶注意力，出安全事故就不好說了”。

　　雖然對安全的考量限制了產(chǎn)品功能拓展，但騰訊與車企都意識(shí)到安全是最重要的問題，為微信大規(guī)模上車提供了一個(gè)全新思路。一些平臺(tái)化能力強(qiáng)的車企，例如長城汽車就迅速將合作框架擴(kuò)散到全系車型。

　　種種跡象表明，移動(dòng)時(shí)代再成功的微信，到了車端還是要從0開始。

　　化整為零

　　光子星球從十余位業(yè)內(nèi)人士處了解到，不少技術(shù)服務(wù)商之所以希望給出整套解決方案，其實(shí)有技術(shù)層面的考慮。

　　陳吉對接車企時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多車企只能接受應(yīng)用層面的上微信。然而事實(shí)上哪怕是車端，微信會(huì)因定位信息、不同音質(zhì)，乃至小程序彈窗等，需要聯(lián)動(dòng)整個(gè)生態(tài)的內(nèi)容。

　　這種行業(yè)認(rèn)知偏差，隨著越來越多的產(chǎn)品上車而逐漸被車企們理解。

　　某初創(chuàng)車聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正膽戰(zhàn)心驚的準(zhǔn)備第一仗。公司剛剛成立半年，人要現(xiàn)招，還要忙著改變那些從傳統(tǒng)車企人的觀念，解決核心問題已經(jīng)讓這個(gè)初創(chuàng)公司心力交瘁，自家系統(tǒng)還缺很多車內(nèi)生態(tài)。

　　好比交房時(shí)，只拿出了一套搭完了主體結(jié)構(gòu)的框架，沒有內(nèi)外粉刷，更沒有任何裝修，消費(fèi)者當(dāng)然不買賬。

　　上述企業(yè)研發(fā)負(fù)責(zé)人告訴光子星球，團(tuán)隊(duì)意識(shí)到問題之后，公司引入騰訊車聯(lián)解決了很多問題，不止有微信，還包括地圖、語音、多媒體。2020年4月，搭載新系統(tǒng)的新車總算是上市了。

　　疫情之后，車聯(lián)網(wǎng)與自動(dòng)駕駛經(jīng)歷了一次明顯的轉(zhuǎn)折，資本開始追捧造車新勢力，另一邊智能化逐漸成為行業(yè)共識(shí)。這對技術(shù)服務(wù)商而言既是良機(jī)，也是挑戰(zhàn)。

　　車企與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的差異其實(shí)是在形而上的層面，比如理解產(chǎn)品的底層邏輯，這種差異導(dǎo)致他們在看待形而下的產(chǎn)品時(shí)，往往南轅北轍。為了彌合兩大陣營，維系合作，那些同時(shí)擁有傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)履歷的人就成了不可多得的人才，陳吉便是此類。

　　即便熟諳制造業(yè)，浸淫互聯(lián)網(wǎng)多年后，作為對接長城的負(fù)責(zé)人，他還是在推進(jìn)QQ音樂上車項(xiàng)目時(shí)遇到了不大不小的問題。

　　2018年，陳吉?jiǎng)傞_始對接長城，適逢QQ音樂打算上車。部門同事興致勃勃拿著方案找到車廠，結(jié)果被澆了一盆冷水。因?yàn)檐嚻笳J(rèn)為“音樂要獲取檔位信息”，上車可以，至少在掛倒檔的時(shí)候音樂得處于關(guān)閉狀態(tài)。

　　在他看來，帶著移動(dòng)端的思維是無法與車企形成良性互動(dòng)的。在互聯(lián)網(wǎng)人眼中手機(jī)上不曾有過掛倒檔的場景，而在車企看來關(guān)閉音樂是車規(guī)級(jí)的硬性要求。

　　沒有辦法，陳吉只能與同事泡在車廠，試圖站在車企的角度看待自己的產(chǎn)品。靠著蹲在車企找到解法的橋段注定只是理想，現(xiàn)實(shí)是他即便知道問題在哪兒，也知道該怎么解決，可車型一換，甚至換家車企，他的方案又不靈了。

　　“造車其實(shí)是一個(gè)相互妥協(xié)的結(jié)果”，汽車工程師陳權(quán)（化名）有十年車間經(jīng)歷，在他眼里，且不說科技企業(yè)與車企存在鴻溝，光是車企內(nèi)部各個(gè)部門間都會(huì)經(jīng)常爭吵，“外飾那幫做前蓋的人，和做車燈的人就是老死不相往來”。

　　陳權(quán)認(rèn)為，科技企業(yè)造車最大的問題就是以為技術(shù)能指導(dǎo)一切，忽略了車企的沉淀能力，導(dǎo)致許多新勢力頻頻出現(xiàn)安全隱患。

　　他曾在復(fù)盤特斯拉“剎車維權(quán)事件”時(shí)推測，可能是博世已封裝系統(tǒng)與特斯拉的需求之間出現(xiàn)一定偏差，導(dǎo)致系統(tǒng)對動(dòng)力回收、前進(jìn)、制動(dòng)等信號(hào)的誤判。

　　“車企和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都重視安全，但到底怎么做真的很不一樣?！?/p>

　　陳權(quán)始終認(rèn)為，“堆傳感器做自動(dòng)駕駛是行不通的”，隨著智能化走入縱深，回歸車安全是遲早的事情。他總結(jié)稱，新勢力自動(dòng)駕駛再好，不能忽視控制問題，而這一部分剛好是傳統(tǒng)車企的優(yōu)勢。

　　互聯(lián)網(wǎng)公司不可能逆向開發(fā)，如果原車控制器算法沒有開放接口與主動(dòng)控制功能，即便強(qiáng)如百度若不和車企合作，根本拿不到DBC文件（動(dòng)態(tài)車身控制系統(tǒng)）。

　　傳統(tǒng)車企加速互聯(lián)網(wǎng)化

　　蔚小理快速成長，一度讓外界以為傳統(tǒng)車企是落日黃花，很多人將之籠統(tǒng)概括為“基因”。從多位車企了解到，他們認(rèn)為自己不夠“互聯(lián)網(wǎng)”之處主要是市場模式與組織形式。

　　東風(fēng)經(jīng)營管理部副總經(jīng)理占素池認(rèn)為，傳統(tǒng)車企不缺互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，而是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)方面起步晚。依靠4S店導(dǎo)致車企很難感知市場需求，并不清楚用戶要什么。

　　傳統(tǒng)車企想要與用戶建立直接聯(lián)系并不容易，“工程師”思維之下，大多企業(yè)認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化就是最好的，忽視了產(chǎn)品到用戶手里的感受，完全依賴4S店去處理銷售，造成“有些信息屏蔽掉，有選擇性跟我們傳輸”。

　　“我們有5200萬保有量的汽車，但以前根本不知道這些車到底怎樣了”，不止是東風(fēng)，幾乎所有傳統(tǒng)車企都面臨著類似問題。營銷數(shù)字化固然能解決問題，可是多年根深蒂固的慣性和盤根錯(cuò)節(jié)的利益關(guān)系，讓企業(yè)很難邁出哪怕一步。而且B2C能力，非一朝一夕可以養(yǎng)成，因此東風(fēng)想到了騰訊。

　　在合作過程中，東風(fēng)旗下子品牌嵐圖通過騰訊的內(nèi)容與社交生態(tài)導(dǎo)流重建客群營銷體系，比如在微信的社交生態(tài)中裂變?yōu)閸箞D客群。

　　傳統(tǒng)銷售模式中，用戶會(huì)先到店看車，然后試駕，因而試駕率是銷售人員重要的考核指標(biāo)。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，試駕率被轉(zhuǎn)化率替代，東風(fēng)發(fā)現(xiàn)“用戶到店無非是驗(yàn)證能不能更便宜點(diǎn)”，試駕反而不那么重要。

　　正如外界觀察到的一樣，車企與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，并不如表面上人情美美。都是各自行業(yè)的領(lǐng)頭者，在遇到分歧時(shí)，任何一方過于強(qiáng)勢都很容易爆發(fā)沖突。

　　“我們把自己的態(tài)度擺得比較低”，被問及如何解決與車企的分歧時(shí)，李博的回答讓人意外，“你會(huì)發(fā)現(xiàn)無論是車，還是營銷平臺(tái)，在外界你很少聽到騰訊自己去宣傳的聲音?！?/p>

　　在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作解決營銷問題的過程中，不少車企意識(shí)到更重要的是組織形式。陳權(quán)稱之為“制造業(yè)的慣性”，他先后做過數(shù)個(gè)技術(shù)工種，多年經(jīng)歷告訴他到造車是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情。

　　“做電控的想要加一個(gè)零重力設(shè)備讓座椅更舒適，這就需要找做車空間的，車空間的人會(huì)叫你去找做內(nèi)飾的，找到內(nèi)飾負(fù)責(zé)人他又會(huì)叫你去找做空間尺寸的，最后全一股腦的扔給做結(jié)構(gòu)的”。這套模式同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靈活組織模式相比，就有些笨拙了。

跟騰訊合作的過程中，車企意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“靈活性”歸結(jié)為一句話：組織承接戰(zhàn)略。

　　“全身手術(shù)太難，阻力太大”，一位業(yè)內(nèi)人士告訴光子星球，最近幾年傳統(tǒng)車企會(huì)讓一個(gè)副總出去做個(gè)新品牌，一切從零開始沒有任何負(fù)擔(dān)，例如東風(fēng)旗下的嵐圖。

　　長城是另一個(gè)代表，最早公司就有一套“狼兔精神”，基于敏銳、高效的考慮下，其轉(zhuǎn)型過程相對順利，完成了數(shù)次組織化改造。

　　最大特點(diǎn)就是前臺(tái)業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元化，長城CDO陳現(xiàn)嶺告訴光子星球，現(xiàn)在集團(tuán)30多個(gè)作戰(zhàn)單元中，都有各自的商品、項(xiàng)目與營銷總監(jiān)，且彼此打通，從而確保H6、M6、白貓、黑貓、坦克300等皆能獨(dú)立作戰(zhàn)，而不必因循過去層級(jí)化決策的弊病。

　　吃到甜頭之后，長城一發(fā)不可收拾，早在2009年就存在的自動(dòng)駕駛團(tuán)隊(duì)，這幾年互聯(lián)網(wǎng)化之后，毫末獨(dú)立成軍，類似的還有車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的仙豆智能、做智能座艙全棧自研能力的諾博科技。

　　長城在與騰訊的合作中漸漸耳濡目染了騰訊的“賽馬機(jī)制”，不僅不避諱多線共進(jìn)，還不斷“引狼入室”，促進(jìn)自身能力。

　　“雖然毫末是長城自動(dòng)駕駛很有競爭力的子公司，但我們?nèi)匀粫?huì)引入華為與Momenta；在座艙上我們有仙豆，但我們?nèi)匀粫?huì)引入安波福和其它廠家競爭；甚至偏傳統(tǒng)的領(lǐng)域，比如座椅上，有了諾博科技，但我們?nèi)匀粫?huì)引入佛吉亞、會(huì)引入李爾?！?/p>

　　拆掉端、云“藩籬”

　　互聯(lián)網(wǎng)20年，即便大如騰訊也意識(shí)到“唯快不破”并不適用于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——這被大多數(shù)企業(yè)視為下一個(gè)巨大市場。

　　湯道生早前曾反思，一些行業(yè)曾經(jīng)有過階段性的浮躁，靠補(bǔ)貼做大規(guī)模很難持續(xù)，如果潮水退去，豬飛不起來的時(shí)候，所有巨頭再重回需求端，要去看客戶究竟需要什么，為時(shí)已晚。

　　面對傳統(tǒng)車企數(shù)字化升級(jí)時(shí)存在各種各樣的需求時(shí)，騰訊考慮更多的問題并不是造車與否，而是希望從產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的角度思考“上車”問題。

　　換言之，當(dāng)科技公司涌入賽道與傳統(tǒng)車企形成對峙之勢時(shí)，騰訊的路徑更像是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的綜合服務(wù)商，而不僅僅只是很多人看到車聯(lián)網(wǎng)或單一的地圖服務(wù)。這也能理解，為什么騰訊每每談及車聯(lián)網(wǎng)，都是置于to B語境下的。

　　汽車市場需求個(gè)性化，行業(yè)競爭加劇，新車研發(fā)周期縮短，加之智能化，所有企業(yè)都存在研發(fā)數(shù)字化需求。研發(fā)傳導(dǎo)至供應(yīng)鏈，使得相關(guān)企業(yè)希望降本增效需求，繼而形成生產(chǎn)與供應(yīng)鏈數(shù)字化需求。

　　造車新勢力的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)車企意識(shí)到不止是賣一部車，而是用戶運(yùn)營，通過社交裂變直連用戶會(huì)比服務(wù)外包更有效。此外，新的商業(yè)模式，例如OTA、共享出行、座艙用戶運(yùn)營等未來可能出現(xiàn)的場景，皆仰賴數(shù)字化。

　　因?yàn)椴恢故擒囋诘?，造車的企業(yè)同樣需要面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？梢钥吹剑v訊與產(chǎn)業(yè)的粘合度越來越高。

　　例如東風(fēng)集團(tuán)要上云，騰訊與之貫通了公有云與私有云，旗下獨(dú)立品牌嵐圖汽車使用騰訊數(shù)字化營銷解決方案。整車安全方面，上汽與與騰訊成立聯(lián)合安全實(shí)驗(yàn)室合作。據(jù)騰訊最新公布的數(shù)據(jù)，在智能座艙領(lǐng)域，騰訊的車聯(lián)網(wǎng)方案已經(jīng)搭載700萬+車輛上。

　　在推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程中，騰訊的業(yè)務(wù)版圖是以云、圖為中心鋪開的。這既包括車前市場（汽車研發(fā)與制造）、銷售數(shù)字化，也包括需求更復(fù)雜的車后市場（車機(jī)軟件生態(tài)）。

　　移動(dòng)時(shí)代，京東也好，拼多多也罷，騰訊依靠“半條命”做大，之所以能成勢，主要還是伙伴們都在同一條船上。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人多船雜，彼此割裂，騰訊所做的其實(shí)是一個(gè)升級(jí)版的“半條命”。

　　這可能帶來完全不同的商業(yè)模式。

　　一位傳統(tǒng)車企工程師告訴光子星球，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能只把主機(jī)廠當(dāng)成廣告位，以為掏錢就能上車”，他甚至認(rèn)為，科技企業(yè)不管把話說的多么好聽，技術(shù)有多好，其實(shí)他們本質(zhì)訴求就是獲取車內(nèi)流量。

　　“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急著上車是為了換取車內(nèi)流量”的傳統(tǒng)認(rèn)知正在被顛覆。如今越來越多的人意識(shí)到汽車的未來是一整個(gè)端云聯(lián)動(dòng)的鏈條，因此不存在誰上了誰的車。這需要車企和互聯(lián)網(wǎng)去共創(chuàng)價(jià)值，把廠店車服務(wù)用戶都串聯(lián)起來，持續(xù)挖掘新的商業(yè)價(jià)值。

　　光子星球注意到，騰訊音樂上車的過程中會(huì)讓車企“參與音樂的分成”，這對車企而言很有吸引力，既可以借用成熟內(nèi)容生態(tài)武裝自身，還能豐富營收結(jié)構(gòu)。值得一提的是，像在線音樂這些在移動(dòng)時(shí)代變現(xiàn)難的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，在車空間會(huì)有新的市場。

　　當(dāng)合作伙伴更好了，騰訊也能從中獲益。

　　若要防內(nèi)，就高筑墻；若要防外，則拆掉墻。500多年前，馬基雅維利曾苦口婆心地勸說美第奇家族，若要想變得強(qiáng)大，就必須學(xué)會(huì)開放，參與競爭?？上]有得到采納，家族治下的佛羅倫薩因而變得平庸。

　　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論是主機(jī)廠，還是科技企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到，沒有誰能夠贏者通吃，唯有打破藩籬，走向合作才可能在競爭中立于不敗之地。