【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

　　今年上半年，北汽國際業(yè)務(wù)獲取有效海外訂單超過1.8萬輛，完成全年訂單獲取目標(biāo);終端銷量實(shí)現(xiàn)了82%的增長，成功跑贏大盤。

　　今年以來，北汽國際按照北汽集團(tuán)“五個(gè)發(fā)展”理念和北汽股份的戰(zhàn)略部署，積極推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革。結(jié)合國際業(yè)務(wù)三年改革行動(dòng)計(jì)劃，從“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)聚焦”“運(yùn)營模式調(diào)整”“渠道支持改善”三個(gè)方面入手，全力推動(dòng)市場(chǎng)開拓、效益提升和改革創(chuàng)新。

　　逆風(fēng)而上拼訂單

　　反復(fù)的疫情疊加變幻莫測(cè)的國際形勢(shì)，為北汽國際公司開拓海外市場(chǎng)增添了諸多挑戰(zhàn)。

　　2022年上半年，埃及市場(chǎng)突發(fā)不可抗力情況，大部分訂單被迫取消，非洲大區(qū)整體年度目標(biāo)達(dá)成面臨巨大的挑戰(zhàn)與困境。

　　完成年度目標(biāo)不退不讓。負(fù)責(zé)非洲市場(chǎng)的段志遠(yuǎn)決定另辟蹊徑，對(duì)安哥拉和利比亞、科特迪瓦等市場(chǎng)開展深度挖掘，力保實(shí)現(xiàn)訂單差額的大幅度回追。

　　在安哥拉，段志遠(yuǎn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析并對(duì)客戶開展積極引導(dǎo)，經(jīng)其持續(xù)努力，當(dāng)?shù)?a target="_blank" class="cmsLink">經(jīng)銷商在2周之內(nèi)下達(dá)了300輛訂單，并后續(xù)追加500輛，數(shù)倍高于該市場(chǎng)的年度計(jì)劃指標(biāo)。

　　在利比亞，段志遠(yuǎn)通過密集的郵件和視頻會(huì)議，多次與客戶進(jìn)行溝通，成功實(shí)現(xiàn)新訂單獲取，客戶將訂單數(shù)量從最初的60輛調(diào)增到110輛，再到250輛，最終達(dá)到320輛。

　　截至8月15日，段志遠(yuǎn)獲取訂單累計(jì)達(dá)1125輛，遠(yuǎn)超個(gè)人年度計(jì)劃的260輛，助力非洲大區(qū)完成年度目標(biāo)。

　　訂單的達(dá)成只是銷往海外的一個(gè)環(huán)節(jié)，國內(nèi)反復(fù)的疫情，對(duì)內(nèi)陸運(yùn)輸及港口發(fā)運(yùn)帶來挑戰(zhàn)。負(fù)責(zé)相關(guān)工作的張淳發(fā)揮多年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，通過提前預(yù)判、制定多種方案，多方協(xié)調(diào)國內(nèi)物流公司，提前安排內(nèi)陸物流運(yùn)力調(diào)整，及時(shí)將車輛運(yùn)送至發(fā)運(yùn)港口，保障車輛按期到港。商務(wù)經(jīng)理王豐艷與焦迎春互相協(xié)作，時(shí)刻與大區(qū)、貨代保持緊密業(yè)務(wù)聯(lián)系，為發(fā)運(yùn)提供精準(zhǔn)解決方案和支持，實(shí)現(xiàn)車輛發(fā)運(yùn)“零失誤”操作，確保訂單100%精準(zhǔn)發(fā)運(yùn)。

　　有的放矢擴(kuò)聲量

　　沙特市場(chǎng)是北汽國際公司設(shè)立的試點(diǎn)特區(qū)，以“銷量+利潤”的總包制獨(dú)立運(yùn)營，重新匹配責(zé)權(quán)，實(shí)現(xiàn)資源的精準(zhǔn)配置和“量利”雙提升。

　　負(fù)責(zé)沙特市場(chǎng)的榮大鵬和尹維，為了迅速提升北汽產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刂?，?duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行分析后，制定了一系列網(wǎng)絡(luò)傳播方案：在沙特各大主流社媒不斷滾動(dòng)播出產(chǎn)品宣傳片，邀請(qǐng)主流媒體、流量網(wǎng)紅到店試駕直播。其中，一條由當(dāng)?shù)仄嘖OL駕駛BJ40征服高山的視頻引起了巨大反響，北汽品牌在當(dāng)?shù)氐玫窖杆賯鞑ァ?/p>

　　榮大鵬和銷售團(tuán)隊(duì)敲定了“3+3”的網(wǎng)絡(luò)布局策略——利雅得、吉達(dá)和達(dá)曼三大核心市場(chǎng)為主，以沙特東線、南線、西線城市為輔。同時(shí)，榮大鵬和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商組成了巡回路演車隊(duì)，完成了第一輪5000公里的旅程。他們穿過城市、山區(qū)、戈壁和大漠，讓北汽產(chǎn)品走遍沙特。

　　東南亞大區(qū)經(jīng)理劉洪旭因疫情無法前往海外，但她負(fù)責(zé)的越南市場(chǎng)卻越來越紅火。劉洪旭根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特性，策劃一系列活動(dòng)，不斷通過主流媒體、自媒體、視頻網(wǎng)站等平臺(tái)對(duì)北汽產(chǎn)品高頻宣傳，明星車型BEIJING X7在越南也成為爆款。

　　截至8月中旬，越南市場(chǎng)完成訂單發(fā)運(yùn)1388輛，超額完成全年任務(wù)。為進(jìn)一步鞏固優(yōu)勢(shì)，劉洪旭積極與經(jīng)銷商洽談，制定X7終端專項(xiàng)提升方案，預(yù)計(jì)將獲取新增訂單1000輛。

　　專業(yè)服務(wù)贏口碑

　　北汽品牌在海外市場(chǎng)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力離不開售后服務(wù)的保障。北汽國際公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉承“想客戶之所想，急客戶之所急”的理念，為各大區(qū)、特區(qū)設(shè)置專職的服務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)規(guī)劃、技術(shù)培訓(xùn)支持、服務(wù)事項(xiàng)溝通協(xié)調(diào)等工作，在市場(chǎng)拓展中擔(dān)當(dāng)了重要角色。

　　金坤是服務(wù)經(jīng)理中的一員。自今年2月起，他連續(xù)在海外出差168天，共走訪阿聯(lián)酋等四個(gè)國家，全面指導(dǎo)、輔助經(jīng)銷商開展服務(wù)工作。期間共開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)12場(chǎng)次，智利遠(yuǎn)程培訓(xùn)1次，現(xiàn)場(chǎng)解決疑難故障15次。

　　KD業(yè)務(wù)是北汽國際公司開拓海外市場(chǎng)的重要支撐。2022年以來，北汽國際公司KD訂單同比突破性增長，也意味著現(xiàn)場(chǎng)KD包裝業(yè)務(wù)任務(wù)加重。售后服務(wù)部崔照玉作為KD包裝業(yè)務(wù)管理人員，時(shí)刻奮戰(zhàn)在全業(yè)務(wù)鏈條上。當(dāng)工廠因缺件面臨無法實(shí)現(xiàn)KD訂單全套零部件交付問題時(shí)，他將溝通范圍延伸到采購甚至到供應(yīng)商;當(dāng)因?yàn)閳?chǎng)地面積不足影響零部件交接及包裝作業(yè)時(shí)，他將固有的作業(yè)模式打破，實(shí)施多點(diǎn)開花、動(dòng)態(tài)利用資源、合理使用多塊小面積場(chǎng)地的作業(yè)模式……崔照玉有勇有謀有力，推動(dòng)KD包裝作業(yè)有序進(jìn)行，也保障了北汽國際KD業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。

　　廣闊的海外市場(chǎng)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，艱辛與希望同在。北汽國際人善謀、善戰(zhàn)、善成，挖掘市場(chǎng)潛力，拓寬銷售渠道，做海外市場(chǎng)的破局者、行勝于言的實(shí)干者、客戶信任的守護(hù)者，致力BAIC品牌走向全球。