美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)“動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)專家”西南地區(qū)首秀,領(lǐng)跑專業(yè)技師新標(biāo)準(zhǔn)
6月10日-11日,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)全國(guó)車間開放活動(dòng)于山城重慶火熱開啟。在重慶巴濱路1號(hào)臻選店內(nèi),近百名車主受邀進(jìn)入養(yǎng)護(hù)車間,近距離體驗(yàn)不同車型的動(dòng)力故障診斷和養(yǎng)護(hù)場(chǎng)景,沉浸式感受“動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)專家”的專業(yè)實(shí)力。
“動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)專家”是美孚1車養(yǎng)護(hù)全新推出的臻選技師稱號(hào)。未來(lái),完成品牌專項(xiàng)認(rèn)證的技師將擁有專屬定制胸牌和認(rèn)證證書,車主可以到店精準(zhǔn)識(shí)別并預(yù)約。
隨著技師形象的全線升級(jí),美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)全國(guó)車間開放活動(dòng)也從粵港澳大灣區(qū)的核心引擎城市深圳,延伸到西南腹地重慶,并邀請(qǐng)更多車主前來(lái)見證體驗(yàn)。
正面直擊消費(fèi)痛點(diǎn) 百名車主體驗(yàn)透明化高水準(zhǔn)服務(wù)
今年以來(lái),隨著疫后出行場(chǎng)景的豐富,車主對(duì)養(yǎng)車流程的標(biāo)準(zhǔn)化、養(yǎng)車方式的科學(xué)性也都有了更高的要求。美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)充分體察車主在這一過(guò)程中對(duì)門店服務(wù)不信任、不期待的痛點(diǎn),積極增加車主與養(yǎng)車場(chǎng)景的深度連接。
從真誠(chéng)耐心的專業(yè)技師,到整潔明亮的店內(nèi)環(huán)境,車間開放日活動(dòng)打破了很多車主對(duì)傳統(tǒng)汽車養(yǎng)護(hù)車間“臟亂差”的固有印象,更讓廣大車主在親身體驗(yàn)中切實(shí)感受美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)無(wú)懼細(xì)節(jié)挑戰(zhàn)、自信向上的品牌勢(shì)能。
而曾經(jīng)深居幕后的技師群體也通過(guò)這一活動(dòng)走至臺(tái)前,展示多元立體的個(gè)人形象:既能從容應(yīng)對(duì)養(yǎng)車問答和繞車演示,也能澎湃投籃與車主互動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化技師群體的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感。
精研動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù) 專業(yè)技術(shù)煥新車輛卓越表現(xiàn)
作為車輛的核心組成部分,動(dòng)力系統(tǒng)直接影響著車輛性能與駕乘體驗(yàn)。燃油車的動(dòng)力系統(tǒng)包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等系統(tǒng)部件,而在新能源車型中則囊括電機(jī)與傳動(dòng)裝置等。
依托美孚品牌在車輛動(dòng)力系統(tǒng)方面的豐富積淀,秉承著美孚1號(hào)在潤(rùn)滑科技上的前沿創(chuàng)新,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)對(duì)技師人才培養(yǎng)、店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)流程和專屬養(yǎng)護(hù)方案等都進(jìn)行了專項(xiàng)開發(fā),使每一輛進(jìn)店車輛都能匹配精確的養(yǎng)護(hù)策略和長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù)規(guī)劃,煥新卓越表現(xiàn)。
而對(duì)于直接面向消費(fèi)者、履行服務(wù)的技師群體,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)搭建起一套行業(yè)領(lǐng)先的培訓(xùn)和認(rèn)證體系。超3000分鐘的專業(yè)培訓(xùn)、上百節(jié)實(shí)操課程,確保技師在面對(duì)不同車型時(shí)能精準(zhǔn)定位問題、快速匹配解決方案。
聚焦動(dòng)力系統(tǒng),無(wú)懼細(xì)節(jié)挑戰(zhàn),美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)始終堅(jiān)守對(duì)車主的高品質(zhì)服務(wù)承諾。正如上海孚創(chuàng)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事兼總經(jīng)理劉霄此前表示:“如何進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)的需求,是美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)不斷求索的課題。技師作為直面消費(fèi)者的終端,是展現(xiàn)品牌形象的第一道窗口,只有打造專業(yè)的技師團(tuán)隊(duì),才能以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為車主的出行生活保駕護(hù)航。”
未來(lái),美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)將繼續(xù)踐行“專注車,更在乎你”的品牌承諾,持續(xù)培育“動(dòng)力系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)專家”,以高素質(zhì)的技術(shù)人才、專業(yè)化的服務(wù)體驗(yàn)為中國(guó)車主的用車生活保駕護(hù)航,為消費(fèi)者帶去專業(yè)化、品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)體驗(yàn),推動(dòng)汽車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。
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