【太平洋汽車 行情頻道】

　　隨著政策的大力扶持、技術(shù)的不斷進(jìn)步以及客戶購買新能源汽車的意愿日益增強(qiáng)，眾多新能源汽車品牌紛紛進(jìn)駐廈門，為市場注入了新的活力。6月19日，由本刊發(fā)起，廈門主流汽車媒體聯(lián)合推出的“聚焦廈門新能源汽車品牌”特別策劃正式啟動，希望通過該專題，讓讀者全面、深入地了解廈門新能源汽車市場的真實(shí)情況，洞察行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　近日，上汽大眾ID.家族同時(shí)推出ID.3聰明款、ID.4X聰明款。11.99萬元的起售價(jià)和高智能化配置，引起市場強(qiáng)烈反響，讓上汽大眾ID.家族再度成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。作為較早涉足純電動汽車市場的合資品牌之一，上汽大眾自2018年建設(shè)首個(gè)純電動汽車工廠起，便專注于電動化和智能化的發(fā)展。本期，記者采訪了盈眾上汽大眾廈門區(qū)域負(fù)責(zé)人陳隆龍，為我們揭示了上汽大眾在新能源汽車領(lǐng)域的前瞻布局和卓越表現(xiàn)。

更高性價(jià)比

銷量持續(xù)攀升

　　2021年起，ID.4X、ID.6X、ID.3三款純電車型相繼上市，讓上汽大眾ID.家族逐漸在新能源汽車市場中站穩(wěn)了腳跟。隨著產(chǎn)品的升級和售價(jià)的調(diào)整，去年底開始，ID.家族的銷量逐步攀升。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，上汽大眾ID.家族累計(jì)訂單61051輛，同比增長148%，成為合資品牌中純電車型銷量的佼佼者。“市場的反饋是對品牌和產(chǎn)品的最好肯定。”陳隆龍認(rèn)為，多年來，上汽大眾對電動化技術(shù)的研發(fā)投入不遺余力，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量——先進(jìn)的電池管理系統(tǒng)、高效的電驅(qū)動系統(tǒng)和智能駕駛輔助系統(tǒng)，讓上汽大眾ID.家族的產(chǎn)品在性能和安全性上不斷贏得口碑。

　　此外，更豐富的產(chǎn)品矩陣亦是上汽大眾ID.家族獲得成功的關(guān)鍵因素之一。針對不同消費(fèi)群體的用車需求，ID.家族的每款車型皆有著明晰的市場定位。如ID.3面向城市年輕消費(fèi)者，憑借緊湊的設(shè)計(jì)和靈活的操控性能，成為城市通勤的理想之選。ID.4X和ID.6X則針對家庭用戶。其中，ID.6X定位中大型6/7座SUV，能提供更為寬敞的空間和舒適性，滿足家庭出行的需要；而最新推出的ID.3聰明款、ID.4X聰明款則進(jìn)一步提升上汽大眾ID.家族在同級別市場的競爭力。“這兩款車型在配置方面進(jìn)行了顯著提升，車機(jī)系統(tǒng)升級至5.0版本，智能化程度更高；增加了座椅通風(fēng)、無線快充、360全景影像、電動尾門等實(shí)用配置；電機(jī)功率也從150千瓦提升至170千瓦，性能更為卓越。”陳隆龍如是說。

完善布局

提升服務(wù)體驗(yàn)

　　在廈門，上汽大眾共有4家4S店和1家ID.Store，完善的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局，為消費(fèi)者持續(xù)提供便捷的服務(wù)。盈眾汽車經(jīng)營著其中的2家4S店和ID. Store。陳隆龍介紹說：“位于海上世界的ID. Store如今已成為ID.車友的聚集地。位于金尚路的盈眾福海上汽大眾展廳則按照廠家最新標(biāo)準(zhǔn)完成了升級，憑借更現(xiàn)代化的設(shè)施和更合理的空間規(guī)劃，全方位提升客戶體驗(yàn)。”

　　除了硬件設(shè)施，盈眾上汽大眾在車主服務(wù)方面的投入也頗為用心。據(jù)了解，僅福海店的服務(wù)團(tuán)隊(duì)便多達(dá)四十余人，當(dāng)中不乏專家型人才。“我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)穩(wěn)定，具有5年以上經(jīng)驗(yàn)的員工占比達(dá)40%，而服務(wù)總監(jiān)在大眾品牌的服務(wù)年限已然超過20年。”陳隆龍表示，穩(wěn)定且資深的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不但能為車主提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持和貼心的服務(wù)保障，還能讓車主感受到如家人般的溫暖，無論何時(shí)何地遭遇任何問題，都能及時(shí)獲取幫助。

　　不僅如此，依托盈眾汽車在福建省的完善布局，服務(wù)車主的地理范圍也得到極大拓展。“充電補(bǔ)能、車輛維修保養(yǎng)、事故救援等各類需求，即便跨地區(qū)、跨品牌，盈眾汽車遍布福建的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)皆能為每一位車主提供及時(shí)、周全的服務(wù)。”陳隆龍進(jìn)一步闡釋道，“我們致力于打造‘無縫’的車主服務(wù)體驗(yàn)，讓每一位車主都能感受到無憂的用車生活。”

　　在新能源汽車市場競爭日益激烈的背景下，上汽大眾ID.家族的持續(xù)創(chuàng)新以及服務(wù)優(yōu)化，無疑為其博得了市場的認(rèn)可和消費(fèi)者的喜愛。對于未來的發(fā)展，陳隆龍滿懷信心：“憑借在電動化和智能化領(lǐng)域的深厚積淀，以及對市場需求的精準(zhǔn)把控，上汽大眾ID.家族將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢，為消費(fèi)者帶來更多高品質(zhì)的新能源汽車產(chǎn)品和服務(wù)。”

（圖/文/攝：太平洋汽車 汽車廈門分站01）