剛買了就降價 “降價補(bǔ)償”是真是假?
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當(dāng)車市降價已經(jīng)成為常態(tài)的時候,不少消費(fèi)者買車前的觀望和遲疑也日漸加重。
正是為了打消人們的顧慮,給消費(fèi)者吃“定心丸”,不少經(jīng)銷商近來又紛紛喊出“降價補(bǔ)償”的承諾。還有動真格的。
北京現(xiàn)代深圳順和盈特約店今年7月對消費(fèi)者承諾:在今年7月15日到12月31日期間,凡到順和盈公司購買任何一款北京現(xiàn)代車型,如廠家在此期間宣布降價,車價降多少退多少,7月讓利部分除外。結(jié)果7月底,北京現(xiàn)代向經(jīng)銷商宣布了索納塔全系列優(yōu)惠促銷降價可達(dá)萬元的消息。順和盈果然兌現(xiàn)自己的承諾,已先后對50多位消費(fèi)者補(bǔ)償了降價差額部分。這家特約店一位負(fù)責(zé)人說,這一補(bǔ)償數(shù)目不小,但他們算的是品牌賬、長遠(yuǎn)大賬,是在為品牌的含金量加砝碼。據(jù)悉,自該承諾公開之后,截至7月18日,順和盈公司已接到了新增訂單70多份。而他們的這一舉措和廠家沒有任何溝通,完全是一廂情愿。
盡管這家特約店的“真格”贏得消費(fèi)者信賴,但北京的汽車經(jīng)銷商們沒有敢效仿的。他們覺著風(fēng)險(xiǎn)太大。
國內(nèi)汽車行業(yè)“降價補(bǔ)償”的最初提出者是長安福特嘉年華。長安福特嘉年華從2003年8月1日起開始降價,對降價之前已經(jīng)購買嘉年華的所有老買主,廠家提出增加4次不限時的免費(fèi)保養(yǎng)。這是國內(nèi)汽車廠家首次對老買主實(shí)施的補(bǔ)償。雖然一次更換機(jī)油機(jī)濾的保養(yǎng)價值不過幾百元,4次價值也不超過2000元,但廠家有這個補(bǔ)償老客戶的意識,還是讓不少消費(fèi)者對長安福特此舉給予了滿意評價。
在通用、南北大眾掀起的降價大潮退去之后,近期,東風(fēng)悅達(dá)起亞、長安鈴木、天津一汽、廣州本田、國產(chǎn)寶馬、一汽豐田等廠家都已表示過今年內(nèi)產(chǎn)品不再調(diào)整價格。與此同時,車市中有不少經(jīng)銷商主動打出了降價后差額補(bǔ)償?shù)钠鞄谩?/P>
是不是所有打著“降價補(bǔ)償”牌子的經(jīng)銷商都能兌現(xiàn)承諾呢?根據(jù)我們的調(diào)查,也不盡然。吳小姐看著各個品牌的車價紛紛跳水,始終舉棋不定,怕自己剛買了車,價就跌了??蓻]多久就有經(jīng)銷商打出了“降價補(bǔ)償”的大旗,于是她狠狠心買了車,并和經(jīng)銷商約定如果半年內(nèi)該車降價了經(jīng)銷商就將差價如數(shù)補(bǔ)償??刹坏桨雮€月,吳小姐的一個朋友買了同樣的車卻便宜了10000多元。這下讓吳小姐很難接受,她怒氣沖沖地找到經(jīng)銷商要求補(bǔ)償,得到冷冷的一句話:“我們說的是如果廠家降價,我們才補(bǔ)償給你,現(xiàn)在價格便宜只是我們經(jīng)銷商在讓利促銷,不算降價,當(dāng)然不能給你補(bǔ)償?!?/P>
在車價頻頻下跌的時候,“降價補(bǔ)償”確實(shí)是一個很具誘惑力的字眼兒。但經(jīng)銷商不是傻子,他們一般都是和廠家溝通后才有所動作。比如近日,廣州本田北京立水橋特約銷售服務(wù)店公示,廣州本田一旦年內(nèi)宣布降價,“調(diào)低部分由我店負(fù)責(zé)退還用戶”??偨?jīng)理史輝解釋說,近期不斷有客戶到店看車時,袒露出擔(dān)心車價一降自己吃虧的想法。而今年6月份廣州本田執(zhí)行副總經(jīng)理曾慶洪曾明確表示廣本不會降價。出于對廠家承諾的信任,并打消消費(fèi)者購車時的疑慮,他們在店內(nèi)推出此舉。
亞運(yùn)村汽車交易市場信息中心且小鋼說:“我們市場里還沒有一個經(jīng)銷商敢這么提的,雖然別的經(jīng)銷商有這樣的承諾,但沒人敢學(xué),底氣不足,畢竟這得有廠家支持,廠家不鼓勵,又有許多未知數(shù),誰敢冒這個險(xiǎn)?”
當(dāng)然,真要唱“降價補(bǔ)償”這一出,經(jīng)銷商就得掂量掂量,在什么時間內(nèi)買的車需要補(bǔ)償和補(bǔ)償多少要界定妥當(dāng)。而消費(fèi)者也要看仔細(xì),問明白,不要被各種“降價補(bǔ)償”的牌子迷惑住。
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