專訪斯巴魯(中國)董事總經(jīng)理 大野圭
斯巴魯(中國)董事總經(jīng)理 大野圭先生
PCauto:從斯巴魯官方資料中我們看到,大野先生在富士重工工作超過20年,工作經(jīng)歷十分豐富,在這里請您向我們的網(wǎng)友簡單介紹一下來到斯巴魯中國之前的任職經(jīng)歷好嗎?
大野:正如你所說,我進(jìn)入富士重工工作已經(jīng)有27年了,其中主要是在總社做商品企劃工作,后來調(diào)任美國做商品企劃、市場企劃和戰(zhàn)略企劃等相關(guān)工作,近兩年來到亞洲負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
PCauto:從2005年10月開始,你就開始在斯巴魯海外營業(yè)本部亞洲大洋洲營業(yè)部部長職位上主管中國市場,您能否簡單談一談您對中國汽車市場的認(rèn)識?中國市場和日本市場有哪些差別呢?
大野:04年斯巴魯正式導(dǎo)入中國市場,在那個(gè)時(shí)候?qū)χ袊袌鼍陀辛艘恍┝私猓瑏淼街袊?,看到中國可謂是地大物博而且還有美麗的風(fēng)景,這些和美國、加拿大和澳大利亞等斯巴魯銷售比較好的國家是非常相似的。我也相信斯巴魯在國內(nèi)也一定能取得比較好的銷售成績。
其實(shí)中國市場和日本市場有一定的區(qū)別,首先中國是一個(gè)非常大的國家,日本則相對較小,所以在日本小型車就非常受歡迎,因?yàn)槌鞘兄g的移動比較多。而中國城市之間的距離特別大,活動范圍也比較廣泛,經(jīng)常會在環(huán)路和高速公路上行駛,這樣一來對操控性好一些的車就有更大的需求。
PCauto:斯巴魯旗下車型在中國市場主要針對哪些消費(fèi)群體?其定位和日本市場有何區(qū)別?
大野:我們斯巴魯汽車的水平對置發(fā)動機(jī)和對稱全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)帶來的是更低的重心和更好的操控性,針對的則是一群喜歡車、追求駕駛性能的用戶群體。從這一點(diǎn)來說,斯巴魯本身就是一個(gè)駕駛性能非常好的車,需要自己親身體驗(yàn)才能感覺到。這一點(diǎn)在中國和日本沒有任何區(qū)別。
我們的斯巴魯都是高性能車型,但我們并不僅僅追求單單的性能,也思考我們的高性能車型能為用戶帶來什么。所以我們強(qiáng)調(diào)高性能的SUV馳鵬、outback等等都是面對戶外運(yùn)動,不是簡單的城市之間移動。比如喜歡滑雪、登山的消費(fèi)者,都可以開著我們的車去,可以應(yīng)付一些復(fù)雜的路況,帶著很多的東西,去享受生活,具有這樣的一個(gè)優(yōu)勢。
PCauto:在06年,斯巴魯在國內(nèi)的銷量接近6000臺,07年的銷售情況如何?在未來的幾年時(shí)間里,斯巴魯希望達(dá)到一個(gè)怎樣的高度?為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),您認(rèn)為斯巴魯中國需要在哪些方面得到加強(qiáng)呢?
大野:首先目標(biāo)的話,今年是7000臺,明年達(dá)到1萬臺。到今年5月份,我們的銷售有3000多臺,5月份一個(gè)月達(dá)到672臺,是一個(gè)向上走的趨勢。
我們是一個(gè)進(jìn)口品牌,所以用戶滿意度是非常重要的,所以我們要提高用戶滿意度。首先我們要提高售后服務(wù)水平,服務(wù)的速度更快一些;同時(shí)零部件的供給速度也要更快一些,維修等待時(shí)間更加縮短。這是我們在半年之內(nèi)要抓的兩件事情。
PCauto:翼豹、力獅和森林人在國內(nèi)市場上都是很受歡迎的車型,請問斯巴魯中國在將來一段時(shí)間還計(jì)劃引進(jìn)哪些車型,是否包括某些車型的STi版本?
大野:我們的翼豹進(jìn)行了大改款,在4月份的美國車展亮相了,所以我們會盡快把新款的翼豹引進(jìn)國內(nèi),新款STi還沒有發(fā)布,發(fā)布之后,在適當(dāng)時(shí)候我們也會引進(jìn)。如果客戶有這種需求,我們就會盡快滿足。
PCauto:如果銷量達(dá)到了一定水平,斯巴魯是否會考慮將旗下車型國產(chǎn)化呢?
大野:我們當(dāng)然希望能夠能降低成本,讓我們的產(chǎn)品更便宜。不過業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為一款車型的銷量達(dá)到3-5萬臺才能才會考慮國產(chǎn),而一個(gè)大型工廠需要10萬臺的產(chǎn)量才能存在。我們斯巴魯明年的銷售計(jì)劃才是1萬臺,銷量在一段時(shí)間內(nèi)還達(dá)不到那樣一個(gè)高度,所以我們考慮的是做好銷售和售后服務(wù)。
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