海馬福美來品牌十年巡展--現(xiàn)場(chǎng)采訪實(shí)錄
【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】8月19日,海馬汽車“品摯十年·感恩一刻福美來(詢底價(jià)|查參配)10年百城巡禮”正式登陸天津。這是海馬福美來十年品牌積淀第一次全國范圍的大型巡回展示,福美來十年光輝歷史展示與現(xiàn)場(chǎng)愉快融洽的氛圍,令天津地區(qū)的消費(fèi)者切身感受了其十年積淀的品牌文化和深厚內(nèi)涵。借此機(jī)會(huì),記者也非常榮幸的采訪到了海馬汽車華北區(qū)大區(qū)經(jīng)理-周興信先生。
海馬汽車華北區(qū)大區(qū)經(jīng)理周興信先生接受天津媒體采訪
專訪實(shí)錄:
記者:本次福美來百城巡禮的目的是什么,具有什么樣的意義?
周興信先生:我們?yōu)槭裁匆霭俪茄舱购褪苣甑幕顒?dòng),原因主要有以下幾個(gè):第一個(gè),就是為了慶祝福美來十周年,為了搭建一個(gè)平臺(tái)將福美來十周年發(fā)展歷程體現(xiàn)出來,讓更多的消費(fèi)者能夠去了解、去感受福美來十年帶給我們的車主的幸福用車生活。第二個(gè),也是為了回饋整個(gè)海馬車主十年以來對(duì)我們的支持與厚愛。在這次百城巡展的過程中,每一站的活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域的消費(fèi)者都有相應(yīng)的優(yōu)惠,同時(shí)這個(gè)也是我們海馬本身的一種營銷的落地。我們推行的這種立體的營銷,包括對(duì)福美來也好,騎士也好,對(duì)丘比特也好都會(huì)有相應(yīng)的營銷模式,這次的十周年的活動(dòng)也是營銷落地的真正體現(xiàn)。謝謝。
記者:百城巡展這一站的活動(dòng)有哪些亮點(diǎn)?
周興信先生:首先我們這個(gè)活動(dòng)評(píng)選了三位最福美來車主,剛才大家在新聞發(fā)布會(huì)上也看到了。我們?cè)u(píng)選了行駛里程最長(zhǎng)、擁有海馬產(chǎn)品最多、以及轉(zhuǎn)介客戶最多的三位車主。這個(gè)最福美來車主評(píng)選活動(dòng)已經(jīng)在上個(gè)月開展了一個(gè)月了,在眾多參與評(píng)選的車主里面,我們挑出了最具有代表性的三位車主進(jìn)行頒獎(jiǎng)。雖然只選出三位車主,但是我們對(duì)福美來車主的感謝和感恩之情是溢于言表。我們只能通過最具有代表性的幾位車主,借此機(jī)會(huì)感謝廣大車主對(duì)我們的關(guān)愛。
同時(shí),今天現(xiàn)場(chǎng)我們會(huì)有各種促銷和回饋環(huán)節(jié),包括抽獎(jiǎng)、包括購車有禮等等。只要客戶今天能來到現(xiàn)場(chǎng),絕對(duì)不會(huì)讓他們空手而歸。這是對(duì)客戶實(shí)實(shí)在在一個(gè)回饋的活動(dòng),而這次的一個(gè)回饋也是我們今年力度最大的一次,活動(dòng)亮點(diǎn)基本上就是這些。
記者:福美來這10年的發(fā)展歷程中形成了怎樣的品牌文化?
周興信先生:福美來這十年的發(fā)展我濃縮到兩分鐘里來介紹。2002年開始,第一代福美來推出,我們當(dāng)時(shí)引進(jìn)的是日本馬自達(dá)的323。我們當(dāng)時(shí)推出來的是"和諧靈動(dòng)"的概念,滿足的是當(dāng)時(shí)消費(fèi)者對(duì)于合資品牌汽車的一種喜好,既能做商用又能夠兼顧到家用的一種定位。到了2006年,我們推出來福美來的二代,這是我們正式以自主品牌身份亮相推出福美來。當(dāng)時(shí),我們的產(chǎn)品定位就是合資品質(zhì)、自主價(jià)格,并在當(dāng)時(shí)樹立了"新三樣"的標(biāo)桿,以高性價(jià)比樹立我們福美來的一個(gè)定位。當(dāng)時(shí)的新三樣,包括我們福美來、伊蘭特和凱悅。那么,到了2010年,我們推出福美來三代,我們推出來"宜居"的概念,更適合于家庭使用的"宜居"這種概念。到了2012年,也就是今年,我們推出來的新福美來和新福美來VS。這個(gè)是在第三代福美來的基礎(chǔ)上,更多地考慮了家用功能和實(shí)用等等的契合,這個(gè)是我們整個(gè)產(chǎn)品的幾個(gè)發(fā)展階段。從10年發(fā)展的角度來講,我們海馬汽車,尤其是福美來已經(jīng)成為消費(fèi)者心目中的家轎首選。而我們整個(gè)設(shè)計(jì)營銷,也是圍繞著如何更多地去滿足消費(fèi)者對(duì)于家用,對(duì)于實(shí)用,對(duì)于車的更新?lián)Q代的需求的一種最大化滿足。而在這十年里,我們也開展了很多的福美來的品牌活動(dòng),例如福美來參加的CTCC比賽,這是福美來賽事營銷中的非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。此外,我們還有文化營銷。福美來連續(xù)八年參加中國最頂級(jí)的房車錦標(biāo)賽,在這八年的歷程里面,我們是唯一一個(gè)連續(xù)八年都在參加的自主品牌。而且我們?cè)谌ツ暌卜浅S行业孬@得了中國房車錦標(biāo)賽的年度的總冠軍,實(shí)現(xiàn)了自主品牌這個(gè)賽事里面的第一冠,對(duì)于我們的品牌也好,對(duì)于自主民族工業(yè)也好,這是一個(gè)非常大的榮耀。我們也會(huì)延續(xù)著這個(gè)方面去做,而我們其他營銷的活動(dòng),包括了我們開展的百城歡GO匯,以及今天開展的福美來十周年百城巡展,這些活動(dòng)其實(shí)都是為了延續(xù)福美來整個(gè)品牌在消費(fèi)者、在社會(huì)中、在汽車行業(yè)里面的這種影響和聲音,我們也希望能夠通過我們的東西,拉近我們與消費(fèi)者之間的聯(lián)系、了解、溝通,同時(shí)我們也獲得更多消費(fèi)者的信息,便于我們?nèi)ジ倪M(jìn)和提升我們的產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供更好的這種產(chǎn)品。謝謝。
記者:請(qǐng)您談一下天津的銷售網(wǎng)點(diǎn),以及今年的銷售情況?
周興信先生:天津作為我們整個(gè)華北來說是非常重要的一個(gè)地區(qū),它有自己的優(yōu)勢(shì),而天津現(xiàn)在的一個(gè)銷量現(xiàn)在也非常優(yōu)異,天津的銷量在海馬整體銷量中可以進(jìn)入前三。剛才您問到的天津網(wǎng)點(diǎn)的問題,其實(shí)海馬為迎合現(xiàn)在整個(gè)汽車行業(yè)中流通領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),把天津作為新模式的試點(diǎn)。在這個(gè)模式中,我們?cè)谔旖騾^(qū)域由旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店、城市展廳以及銷售網(wǎng)點(diǎn)這四個(gè)部分構(gòu)成。在天津,旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店、城市展廳和渠道加在一塊有18家銷售服務(wù)店,那么這18個(gè)銷售服務(wù)店定位就是提供服務(wù)和銷售。首先,就是要服務(wù)于整個(gè)天津客戶,為客戶提供方便,因?yàn)榭蛻糍I車以后,更多的需要就是服務(wù),我們要致力于提供非??旖輧?yōu)異的服務(wù)。同時(shí),我們建立了網(wǎng)點(diǎn)也是為了讓更多消費(fèi)者能夠更方便地買到海馬汽車,依次來進(jìn)行天津的網(wǎng)點(diǎn)布局。天津上半年銷量在1500臺(tái)左右,下半年我們也希望能夠沖刺2000臺(tái)的目標(biāo)。
記者:上半年自主品牌車型的銷量下滑比較嚴(yán)重,在這種情況下,如何能做到逆市上揚(yáng)?
周興信先生:今年整個(gè)車市并不是非常的樂觀,但是海馬確實(shí)在整個(gè)逆市下滑的狀態(tài)之下實(shí)現(xiàn)了逆市上揚(yáng)。這個(gè)也是得益于我們的產(chǎn)品,尤其是像福美來這樣的核心產(chǎn)品,所發(fā)揮的重要作用。在提到福美來的時(shí)候,我們就提兩點(diǎn),第一點(diǎn)就是福美來的性價(jià)比,第二點(diǎn)就是福美來在老百姓中的良好口碑,支撐了我們整個(gè)銷量能夠繼續(xù)上揚(yáng)。但是除了這幾點(diǎn)以外,其實(shí)海馬也應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)下滑中,也做了很多落地的營銷活動(dòng),例如我剛才說到的幸福歡GO匯、百城巡展,包括騎士環(huán)珠峰,以及我要上學(xué)等活動(dòng)。我們利用這些活動(dòng),帶給老百姓的這種接觸產(chǎn)品,了解真實(shí)產(chǎn)品的一種機(jī)會(huì)。利用這些活動(dòng)加上我們本身產(chǎn)品過硬的品質(zhì)和口碑,讓我們能夠在持續(xù)下滑的背景下,保持一定的微增長(zhǎng)的,只能說是微增長(zhǎng)。
記者:海馬今年整體情況是怎么樣的?下半年有什么樣的規(guī)劃? --------------------------------------------------------------------------------------- 報(bào)名參加太平洋汽車網(wǎng)天津團(tuán)購活動(dòng),暢享冰點(diǎn)觸底價(jià)格 奪取超級(jí)炫酷大禮
周興信先生:今年整體車市的銷售表現(xiàn)并不是非常的理想,因?yàn)檎麄€(gè)大勢(shì)不是很好,剛才我說了海馬取得了一定的微增長(zhǎng),比起很多的品牌一直下滑的銷量、無法盈利、加盟商關(guān)門的情況來說,海馬的表現(xiàn)還算是比較滿意。但是這個(gè)比較滿意,只是相對(duì)于其他品牌,我們對(duì)自己并不是很滿意,我們上半年的銷量沒有達(dá)到我們的預(yù)期,僅僅是及格而已,這注定了我們下半年要花更多的努力去彌補(bǔ),才能完成全年的銷量目標(biāo)。所以說對(duì)下半年的銷售,我們寄托了更多的希望也會(huì)投入更多的營銷和服務(wù),能夠確保實(shí)現(xiàn)今年的目標(biāo)。
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