近年來(lái)，杭州車(chē)載導(dǎo)航儀市場(chǎng)迅速升溫，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，杭州市場(chǎng)的導(dǎo)航儀產(chǎn)品良莠不齊，采用盜版電子地圖的GPS產(chǎn)品也開(kāi)始橫行，內(nèi)置盜版電子地圖的導(dǎo)航儀不但起不了向?qū)У淖饔�，甚至還指引駕車(chē)者“誤入歧途”。面對(duì)形形色色的產(chǎn)品，消費(fèi)者務(wù)必擦亮眼睛。
盜版電子地圖
將自駕游“導(dǎo)”上歧路
杭州車(chē)載導(dǎo)航儀市場(chǎng)良莠不齊亟待規(guī)范
□本報(bào)記者高麗莎包敦遠(yuǎn)/文姚震/攝
調(diào)查
導(dǎo)航儀把一車(chē)人導(dǎo)迷了路
“都怪這臺(tái)導(dǎo)航儀，本來(lái)是打算出游散散心的，結(jié)果大部分都浪費(fèi)在問(wèn)路上了，心情也搞沒(méi)了�！蔽逡稽S金周已經(jīng)過(guò)去半個(gè)月了，說(shuō)到自己最近購(gòu)買(mǎi)的車(chē)載GPS導(dǎo)航儀導(dǎo)錯(cuò)路線(xiàn)的事兒，杭州的徐先生仍一臉怒氣。
不久前，徐先生花2000多元給自己的汽車(chē)裝了一臺(tái)導(dǎo)航儀，滿(mǎn)以為這下自駕游不怕路線(xiàn)不熟了。五一期間，他和朋友開(kāi)車(chē)去余杭區(qū)徑山寺游玩。然而按照導(dǎo)航儀所指示的路線(xiàn)一路開(kāi)去，徐先生卻來(lái)到了一個(gè)叫白水澗的地方，迷了路。徐先生不得不開(kāi)著車(chē)四處問(wèn)路，浪費(fèi)了半天時(shí)間，繞了很多路，出游計(jì)劃全部打亂。一行人高興而去，敗興而歸。
徐先生說(shuō)，他的導(dǎo)航儀除了道路錯(cuò)誤外，還出現(xiàn)路況信息陳舊的情況。當(dāng)他以60碼的速度行駛在高速公路上時(shí)，導(dǎo)航儀提醒他“你超速”，其實(shí)那條高速公路的限速已經(jīng)改成了70碼。
內(nèi)行人告訴他，“準(zhǔn)是買(mǎi)到盜版電子地圖了”。
事實(shí)上，像徐先生這樣遭遇的消費(fèi)者并不少見(jiàn)。記者從杭州一家公益免費(fèi)問(wèn)路熱線(xiàn)了解到，不少打進(jìn)電話(huà)來(lái)的有車(chē)一族，都是照著導(dǎo)航儀的指示開(kāi)車(chē)，結(jié)果開(kāi)錯(cuò)了路，不得不打問(wèn)詢(xún)電話(huà)重新問(wèn)路的。杭州一家銷(xiāo)售GPS的公司甚至接到過(guò)這樣的投訴，一名消費(fèi)者照著導(dǎo)航儀指的方向行駛，差一點(diǎn)把車(chē)開(kāi)到了河里。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)導(dǎo)航儀用的，也是盜版的電子地圖。
電子地圖正版盜版價(jià)格懸殊
跟著導(dǎo)航儀的指示走，為什么會(huì)走錯(cuò)路？記者對(duì)杭州文三路4家IT大型賣(mài)場(chǎng)出售的GPS導(dǎo)航儀進(jìn)行了調(diào)查。
“我們的GPS里面的電子地圖是最新的，能搜索到全國(guó)的角角落落，包括每個(gè)鄉(xiāng)村和有名字的道路�！痹谖飨獢�(shù)碼港的一導(dǎo)航儀專(zhuān)賣(mài)店，服務(wù)員熱情地向記者介紹一款采用城際通電子地圖的GPS導(dǎo)航儀，“隨便哪里都能找到�！�
“福建省漳州市東山縣陳城鎮(zhèn)澳角村�！庇浾邎�(bào)了一個(gè)自己熟悉的地名。
導(dǎo)航儀的查詢(xún)無(wú)結(jié)果。記者又報(bào)了安徽省宿州市蕭縣馬井鎮(zhèn)包堤口村和楊坡村兩個(gè)自己知道的地名，電子地圖上仍然找不著。
記者又走進(jìn)頤高數(shù)碼城，這里有十來(lái)家經(jīng)營(yíng)導(dǎo)航儀的商戶(hù)，品牌更多、檔次也更高，每一家都在夸自己的產(chǎn)品是最好最準(zhǔn)確的。可是，當(dāng)記者要求找同樣的3個(gè)鄉(xiāng)村，沒(méi)有一個(gè)電子地圖能夠搜索到。
如果說(shuō)這3個(gè)村落有點(diǎn)偏僻，電子地圖上沒(méi)有還可以理解的話(huà)，城市里的道路信息應(yīng)該是比較完備的吧。然而在頤高數(shù)碼廣場(chǎng)旗艦店內(nèi)，記者在一臺(tái)導(dǎo)航儀上查詢(xún)杭州新開(kāi)通的紫金港路和文一西路延伸段，同樣沒(méi)能找到。該產(chǎn)品銷(xiāo)售人員見(jiàn)記者質(zhì)疑電子電圖有瑕疵，坦承這款導(dǎo)航儀的電子地圖是盜版的，所以只要2200元，如果要買(mǎi)正版電子地圖也可以，不過(guò)要多花400元。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上各種品牌的導(dǎo)航設(shè)備有20多種，價(jià)格以2000元到3000元居多，最便宜的促銷(xiāo)價(jià)只需1888元，價(jià)格高的則要六七千元。而電子地圖是否正版，是左右價(jià)格的重要因素。
癥結(jié)
市場(chǎng)上的電子地圖一半是盜版
在業(yè)內(nèi)，電子地圖被稱(chēng)作導(dǎo)航儀的靈魂。導(dǎo)航儀是否有用，全在于其電子地圖的信息是否準(zhǔn)確。
在記者的調(diào)查過(guò)程中，幾位售貨員都介紹說(shuō)，因?yàn)樗麄兯玫碾娮拥貓D是杭州的公司自己制作的，所以導(dǎo)航儀的價(jià)格比較便宜。
但是按照規(guī)定，生產(chǎn)電子地圖的企業(yè)必須取得國(guó)家測(cè)繪局的相關(guān)許可。到目前為止，國(guó)家測(cè)繪局僅給四維圖新、高德、靈圖、暢想、瑞圖萬(wàn)方、武漢吉奧、凱立德、易圖通、國(guó)家基礎(chǔ)地理信息中心9個(gè)廠家頒發(fā)了“中國(guó)導(dǎo)航電子地圖資質(zhì)證書(shū)”，只有內(nèi)置這些廠家的電子地圖，車(chē)載導(dǎo)航系統(tǒng)才是名副其實(shí)的行車(chē)導(dǎo)游。這9家廠家沒(méi)有一個(gè)是杭州的公司，也就是說(shuō)那些號(hào)稱(chēng)杭州公司自己制作的地圖，很有可能是盜版地圖，至少也是不規(guī)范的電子地圖。
一名經(jīng)營(yíng)GPS導(dǎo)航儀的銷(xiāo)售人員向記者透露，目前杭州市場(chǎng)上至少有50%的導(dǎo)航儀使用的是盜版電子地圖，其中以雜牌的不知名的產(chǎn)品居多。這類(lèi)導(dǎo)航儀的價(jià)格一般都很低，2000元左右就可以買(mǎi)到。而采用正版電子地圖的，一般都在2800～4500元之間。
“一般消費(fèi)者也難以辨別哪個(gè)是正版哪個(gè)是盜版。說(shuō)實(shí)話(huà)，消費(fèi)者只有靠買(mǎi)大品牌的導(dǎo)航儀來(lái)減少買(mǎi)到盜版的機(jī)率�！痹撊耸繜o(wú)奈地說(shuō)。
廠家靠盜版電子地圖牟取暴利
隨著私家車(chē)保有量的增加、自駕車(chē)出行人士的增多以及道路的建設(shè)發(fā)展，車(chē)載導(dǎo)航設(shè)備的消費(fèi)市場(chǎng)巨大，很多廠家都盯著這塊“肥肉”，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一些不規(guī)范的現(xiàn)象。
曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)導(dǎo)航儀的張先生告訴記者，廠家如果使用9家有相關(guān)資質(zhì)的公司出品的正版電子地圖，需要花幾十萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)版權(quán)。如果廠家自己測(cè)繪地圖，成本至少上億。“而裝一個(gè)盜版地圖是零成本，廠家根本不用花錢(qián)�！�
據(jù)了解，盜版電子地圖有兩種情況，一是廠商“借用“一些網(wǎng)站的電子地圖資料自己做的電子地圖，這種地圖準(zhǔn)確度很低，道路信息非常有限。另一種就是用已過(guò)期的電子地圖，道路信息陳舊、準(zhǔn)確度不高是這種電子地圖的致命弱點(diǎn)。據(jù)張先生說(shuō)，行業(yè)內(nèi)對(duì)使用盜版地圖早就心照不宣，電子地圖出現(xiàn)錯(cuò)誤更是家常便飯。
杭州一名GPS經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，內(nèi)置盜版地圖是許多廠家獲取暴利的方式。使用正版和盜版電子地圖的導(dǎo)航儀，每臺(tái)利潤(rùn)相差500元左右。某品牌導(dǎo)航儀的銷(xiāo)售人員說(shuō)平均每天能賣(mài)出4臺(tái)，按此計(jì)算，每天廠家的一個(gè)柜臺(tái)就可獲利2000元。
據(jù)了解，正規(guī)的電子地圖每年至少更新升級(jí)一次，及時(shí)將道路的變化情況納入新版電子地圖。導(dǎo)航儀生產(chǎn)商有責(zé)任為用戶(hù)提供這類(lèi)升級(jí)服務(wù)。而使用盜版地圖的導(dǎo)航儀，售后服務(wù)難以保證。
出路
導(dǎo)航儀市場(chǎng)
也要打擊盜版
如同書(shū)籍與電子音像產(chǎn)品一樣，導(dǎo)航儀行業(yè)如今也打出了“打擊盜版”的旗幟。
據(jù)悉，盜版電子地圖導(dǎo)航儀因?yàn)閮r(jià)格便宜，大量充斥市場(chǎng)，已經(jīng)開(kāi)始威脅到正規(guī)廠家的利益。對(duì)此，一些正規(guī)廠商開(kāi)始著手打擊盜版。記者了解到，從事導(dǎo)航儀經(jīng)銷(xiāo)的杭州雙曉科技有限公司現(xiàn)在正聯(lián)手電子地圖廠商和導(dǎo)航儀生產(chǎn)廠家，共同倡導(dǎo)正版，讓導(dǎo)航儀這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)范成長(zhǎng)。
浙江省消保委投訴部的負(fù)責(zé)人告訴記者，從嚴(yán)格意義上說(shuō)，不管導(dǎo)航儀內(nèi)置的電子地圖是盜版還是正版，導(dǎo)航正確才算是合格的產(chǎn)品。如果盜版地圖有瑕疵，隱藏誤導(dǎo)機(jī)率，那就不應(yīng)該出現(xiàn)在柜臺(tái)里賣(mài)給消費(fèi)者。
對(duì)于一些消費(fèi)者明知道導(dǎo)航儀內(nèi)置的是盜版地圖，還采取購(gòu)買(mǎi)行為，這位負(fù)責(zé)人稱(chēng)，導(dǎo)航儀和其他產(chǎn)品不一樣，地圖一旦有瑕疵，就會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)，輕則繞路耗時(shí)，重則車(chē)毀人亡。
省消保委提醒說(shuō)，消費(fèi)者勿貪圖便宜，一定要使用正版地圖導(dǎo)航儀，如果出現(xiàn)導(dǎo)航錯(cuò)誤所導(dǎo)致的相關(guān)事故，可以找廠商投訴。
省消保委通過(guò)本報(bào)呼吁市民支持正版電子地圖導(dǎo)航儀。“如果大家都買(mǎi)正版，價(jià)格也會(huì)降下來(lái)，市場(chǎng)才會(huì)良性發(fā)展�！保ū緢�(bào)記者高麗莎包敦遠(yuǎn)/文姚震/攝）
