車(chē)膜市場(chǎng)陷入信任危機(jī)
-“超八成不合格”一說(shuō)導(dǎo)致貼膜生意大幅下滑
-行業(yè)商會(huì)啟動(dòng)車(chē)膜認(rèn)證監(jiān)管機(jī)制緊急救火
-權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)缺失,未來(lái)走向仍待關(guān)注
8月中旬以來(lái),廣州持續(xù)高溫。高溫天氣讓剛買(mǎi)車(chē)一個(gè)星期的何小姐備感無(wú)奈。由于震懾于央視市場(chǎng)上“超過(guò)八成車(chē)膜不合格”的報(bào)道,買(mǎi)了車(chē)的何小姐一直不敢給她的新車(chē)貼膜。
“我很想給它貼個(gè)車(chē)膜,但電視報(bào)紙這一段時(shí)間的報(bào)道實(shí)在讓我擔(dān)心,你們誰(shuí)有認(rèn)識(shí)做車(chē)膜生意的朋友,我去貼個(gè)膜。車(chē)膜真的還是需要的。”何小姐認(rèn)真地對(duì)記者說(shuō)。
何小姐的無(wú)奈在一定程度上反映了目前車(chē)膜市場(chǎng)的尷尬處境。8月6日,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道市場(chǎng)上“超過(guò)八成車(chē)膜不合格”,引起輿論對(duì)車(chē)膜市場(chǎng)的普遍關(guān)注,在盛夏這個(gè)本該是車(chē)膜生意的黃金期,市場(chǎng)卻遭受重挫。
廣州市場(chǎng)巨幅振蕩
盡管央視的報(bào)道源頭在浙江,但作為全國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的大本營(yíng)和重要陣地,廣州車(chē)膜市場(chǎng)遭受的打擊甚至遠(yuǎn)勝江浙。
在賽馬場(chǎng),一家正規(guī)的大型汽車(chē)護(hù)理美容店董事長(zhǎng)郁悶地向記者表示:“超過(guò)八成不合格”一說(shuō)太過(guò)輕率和簡(jiǎn)單,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)車(chē)膜市場(chǎng)的信心,我們的車(chē)膜生意下滑非常明顯。另一家在廣州擁有至少20家汽車(chē)護(hù)理門(mén)店的汽車(chē)護(hù)理連鎖巨頭則直接表示,這種說(shuō)法等于一棍子把大家都打死,雖然這個(gè)市場(chǎng)的確存在問(wèn)題,但輿論不分青紅皂白地炒作,對(duì)市場(chǎng)并無(wú)好處。
“覆巢之下,焉有完卵”,受到震蕩的并不僅局限于車(chē)膜的施工商,車(chē)膜的生產(chǎn)商、相關(guān)行業(yè)商會(huì)等均連同受到?jīng)_擊。就在央視報(bào)道后不到兩個(gè)星期,8月17日,相關(guān)行業(yè)商會(huì)聚集廣州,就“超過(guò)八成車(chē)膜不合格”一說(shuō)迅速表態(tài):有關(guān)協(xié)會(huì)將迅速建立車(chē)膜市場(chǎng)的監(jiān)管機(jī)制。一位出席座談會(huì)的商會(huì)代表表示,這么多商會(huì)這次能這么快地團(tuán)結(jié)起來(lái),“也算是個(gè)奇跡”。
奇跡的背后是車(chē)膜市場(chǎng)正在遭受的普遍質(zhì)疑和內(nèi)幕的逐漸曝光,這種質(zhì)疑和曝光,正在讓混亂的車(chē)膜市場(chǎng)遭受最直接的懲罰。
央視“偽命題”擊中痛腳
央視的報(bào)道顯然在這場(chǎng)“瘋狂的車(chē)膜”事件中“功勛顯著”。盡管從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)角度分析,“超過(guò)八成車(chē)膜不合格”一說(shuō)的確顯得過(guò)于簡(jiǎn)單和草率。
車(chē)膜生產(chǎn)商、服務(wù)商和商會(huì)對(duì)這一說(shuō)法表示相當(dāng)不滿(mǎn)。座談會(huì)上,一位專(zhuān)家指出:由于國(guó)內(nèi)車(chē)膜市場(chǎng)目前根本沒(méi)有權(quán)威的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),“超過(guò)八成車(chē)膜不合格”可以說(shuō)是個(gè)“偽命題”,因?yàn)椤艾F(xiàn)在連標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有,你怎么說(shuō)它合格還是不合格?你可以說(shuō)超過(guò)八成的車(chē)膜不合格,同樣也可以說(shuō)超過(guò)八成的車(chē)膜合格,因?yàn)槎紱](méi)有標(biāo)準(zhǔn)。”
但或許也正是央視的這個(gè)沒(méi)有深究的“偽命題”擊中了車(chē)膜乃至整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)的痛腳。目前國(guó)內(nèi)的車(chē)膜市場(chǎng),有近30年的生產(chǎn)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),品牌達(dá)2400多家,且多數(shù)在中國(guó)生產(chǎn)。但在這樣一個(gè)已基本成熟的市場(chǎng),竟然至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的權(quán)威的能夠得到業(yè)界認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)在讓人驚訝。這也無(wú)怪乎各種車(chē)膜品牌的產(chǎn)生和“失蹤”都顯得那么突然而簡(jiǎn)單,同時(shí)也給相關(guān)部門(mén)的檢查帶來(lái)另外的麻煩。
廣州市工商局、打假辦有關(guān)人士直接表示對(duì)權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)缺失的不滿(mǎn),“沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),直接給我們執(zhí)法工作帶來(lái)了不便,我們沒(méi)有證據(jù)說(shuō)明他的這個(gè)膜是假冒還是偽劣的,當(dāng)然也就很難處罰。”
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