“成都交警溫馨提示:規(guī)范有序的停車,會給你帶來美的享受。” 近日,記者發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的“禁止”“限制”內(nèi)容的交通警示牌在成都市文殊坊、桐梓林歐洲風情街等特色景點的街頭被悄然換下,取而代之的是一批充滿溫情話語的新式交通溫馨提示牌,并附有英文提示。 據(jù)成都市交通管理局介紹,調(diào)查發(fā)現(xiàn),成都市區(qū)各景區(qū)過去設(shè)立的交通提示牌均是呆板的藍色冷色底板,并配以“禁止”“限制”等冷性、強制性詞句。這與各景區(qū)處處可見的色調(diào)溫和、充滿溫情的服務(wù)提示牌格格不入,顯得十分“另類”。于是,交管局召集城區(qū)各分局以及相關(guān)部門專門研究交通提示牌的改進方案,制定出了四項改進措施。
據(jù)了解,這些改進措施包括:在色澤上達到協(xié)調(diào),要求在各景區(qū)設(shè)置的交通提示牌必須以景區(qū)的整體設(shè)計色調(diào)為基準;在外形上力求一致,改變以往提示牌生硬呆板的模樣,主動與景區(qū)的景色、風格、韻味以及文化融為一體,讓群眾感受到交通提示牌也是景區(qū)文化中的有機組成部分;在語言上做到和氣,杜絕“禁止”“限制”等冷性、強制性詞句,一律使用“請”“小心”“謝謝合作”等暖性語言,同時實施中、英文“雙語”提示,服務(wù)外國游客;在具體實施上,采取“交警提需求,職能部門實施”的方式,征得景區(qū)管理方的大力支持,由交警負責提出交通提示牌所需數(shù)量、安放位置以及具體內(nèi)容,由景區(qū)管理方負責根據(jù)本景區(qū)的風格設(shè)計交通提示牌外觀、造型并予以制作。
新式交通溫馨提示牌安裝以后,立即引來了市民和游客的關(guān)注。在位于成都城南的桐梓林歐洲風情街,整齊布局著歐式洋房、歐式門廊、歐式雕塑、歐洲激情酒吧,散發(fā)出濃厚的歐洲風情。在這里,交管局新設(shè)立的八塊木制交通提示牌吸引了人們的目光,這些提示牌背面印著交警卡通圖片,造型考究,制作精美!斑@里是風景區(qū)道路,請勿在此路段停車,謝謝合作”“前方是景區(qū),機動車請繞行”等話語也讓市民倍感輕松。
與桐梓林街“歐味”截然不同的是,在市中心的文殊坊,這里交通提示牌又變成了“古”味十足的溫馨提示牌,與文殊坊整條街的古韻之風協(xié)調(diào)一致,充滿了中式的古典美。“這說明成都非常注重細節(jié),這些都是人性化的體現(xiàn)。感覺非常好!”一群上海游客感慨地告訴記者。
成都市交管局有關(guān)負責人說,無論是構(gòu)建以人為本的和諧社會還是當前成都開展的創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作,充滿人性化的“溫馨執(zhí)法”都是社會呼喚、群眾歡迎的“和諧因素”。執(zhí)法面孔變“冷”為“暖”,非但不會削弱法律的威嚴,相反會讓人更容易接受,更容易達到良好的教育效果,同時有助于執(zhí)法人員的形象塑造,彰顯出豐富的人文內(nèi)涵。