“四假”橫行車主如何應(yīng)對
假汽油、假配件、假用品、假機油層出不窮
本報訊近日,媒體披露了廣州及周邊的一些油站存在出售“非標油”和假冒偽劣汽油、柴油的現(xiàn)象。同時,很多車主、特約維修店也向本報反映,在廣州用車市場上,假汽油只是各種陷阱中的一個,假冒配件、假冒汽車用品、假機油等更是防不勝防。
陷阱1:“假汽油”謀殺新車
現(xiàn)象記者從廣州市工商局獲悉,今年八、九兩個月,12315消費者申訴舉報中心共接獲83宗有關(guān)汽油的投訴,其中八成投訴是懷疑一些加油站在汽油中摻雜、摻水,或者利用低標號油冒充高標號油坑騙消費者,導(dǎo)致汽車半路拋錨、死火。據(jù)悉,八、九兩個月的投訴量較平時增加一倍。
危害據(jù)廣州梅花園通用汽車服務(wù)有限公司站長袁紹明介紹,劣質(zhì)汽油特別是含有機械雜質(zhì)的汽油對汽車造成的危害很大,其中最易受損的就是汽油泵。據(jù)通用廣州站統(tǒng)計,今年“油荒”期間因汽油質(zhì)量問題造成該系列車的汽油泵的損害就是平時的五六倍。
癥結(jié)韋安和(華南理工大學(xué)副教授、廣州汽車技術(shù)中心副總經(jīng)理):
在流通環(huán)節(jié)上我們?nèi)鄙儆行У谋O(jiān)控機制,國內(nèi)目前沒有專門機構(gòu)對油站進行監(jiān)督,大多是依靠石化、石油公司內(nèi)部進行控制,自產(chǎn)自銷自己監(jiān)督,顯然是不行的,到了“油荒”時,問題就出來了。
專家支招中石化某加油站站長介紹,有車一族給汽車加油時可以通過觀色、辨聲,來辨別是否低標號汽油冒充高標號汽油加入汽車。車主在加油后,如發(fā)現(xiàn)氣門響、動力不足,應(yīng)首先考慮到汽油標號過低。如果車輛發(fā)動機不好啟動,則應(yīng)懷疑是否為汽油實際質(zhì)量不合格造成的(雜質(zhì)多、油品不純,汽油摻假等)。在使用油品時,應(yīng)注意觀看外觀。合格正品的車用無鉛汽油外觀應(yīng)為淡黃色或偏淺紅色,如發(fā)現(xiàn)顏色為深紅色且混濁,則可能是劣質(zhì)汽油。合格正品的輕柴油顏色應(yīng)為透明琥珀色,如果顏色發(fā)深,則可能為油質(zhì)有問題。
陷阱2:“假配件”頻發(fā)事故
現(xiàn)象一項最新的調(diào)查顯示,56%的中國汽車用戶在他們的車輛上發(fā)現(xiàn)了仿冒產(chǎn)品,近三年里,由于使用偽劣零配件而發(fā)生事故的車約占事故車的13%。同時,仿冒產(chǎn)品的出口,也嚴重影響國內(nèi)汽車零配件行業(yè)的形象。
據(jù)了解,目前市場上銷售的假冒汽車配件主要有三種:一是直接假冒知名廠商的商標、廠名廠址或廠商指定的零配件供應(yīng)商;二是有些制假分子雖然在產(chǎn)品上打上自己的商標和廠名廠址,但產(chǎn)品上卻標注知名廠商產(chǎn)品的零件編碼,由于這些零件編碼是專用不可替代的,所以這些產(chǎn)品仍具有假冒性質(zhì);三是有些汽車零配件干脆無廠名、廠址、商標,屬于典型的“三無”產(chǎn)品。
危害假冒配件的危害程度不一,據(jù)有關(guān)專家介紹:非關(guān)鍵部位的汽車零配件,如果選擇假冒偽劣產(chǎn)品會影響使用,比如門把手或者雨刷;但是如果關(guān)鍵部位選擇了假冒偽劣產(chǎn)品,危害就大了,比如說剎車片、減震器等,一旦出了問題就可能造成很嚴重的后果。此外,假冒偽劣配件的售后服務(wù)沒有保證。
癥結(jié)記者上周在市場調(diào)查中了解到,許多車主明知道不是正牌產(chǎn)品,都心甘情愿地購買,其主要原因是正廠件與副廠件或假冒件的價格落差非常大。另一個原因是無法辨明真?zhèn)巍?/P>
專家支招幾位專家對此都有一句話的支招:不要到路邊店去換配件。目前市面上的汽車配件很多,主要有9大品種易成為“被仿冒對象”:三清三濾、保險杠、燈具、用電器、線束、剎車片、火花塞、高壓線、雨刮片。
陷阱3:“假用品”危害健康
現(xiàn)象前不久,姜某到一家汽車裝飾店,給車貼了地膠和太陽膜,又花600元做了“車身封釉美容”。可沒過多久,太陽膜逐漸褪色,地膠散發(fā)出一股難聞的味兒,封了釉的車漆也變?yōu)趿恕|S某去年花2200元加裝了電動窗,才用了半年,電動窗的電機就壞了好幾次。王小姐買的香水,香氣刺鼻不說,一段時間后,紅色的香水竟變成白色的了。
危害劣質(zhì)膜因用料低廉、工藝簡單,不但容易揮發(fā),材質(zhì)與粘合劑中往往還含有醛、苯等高危物質(zhì),逐漸分解揮發(fā)后,會損害車主健康。而假地膠會對車內(nèi)外露飾件產(chǎn)生腐蝕作用。劣質(zhì)香水則易使人產(chǎn)生頭昏腦漲等不適感覺。
癥結(jié)所在業(yè)內(nèi)人士指出,由于汽車配件及用品沒有明確的收費指引,用品之間價格相差懸殊,再加上缺乏相關(guān)部門的監(jiān)督管理,致使假汽車用品大行其道。而大部分車主對這些汽車用品都是初次接觸,很難把握質(zhì)量和價格,所以經(jīng)常受騙上當。
專家支招如何識別假的汽車用品呢?專家認為,無論膜的顏色深淺,優(yōu)質(zhì)膜在夜間應(yīng)該可以清晰看見6米以外的物品,而劣質(zhì)膜會有霧蒙蒙的感覺。正品膜手感厚實平滑,而劣質(zhì)膜手感薄而脆,容易起皺。另外,優(yōu)質(zhì)膜的膜片被指甲刮過的地方會變得透明,而劣質(zhì)膜在貼膜過程中當刮板刮膜時,有時顏色會自行脫落,這種膜當年就會變色,一年后褪色更為明顯。
如何辨別香水的真假呢?專家介紹,正規(guī)汽車香水的包裝上有中文產(chǎn)品說明、生產(chǎn)許可證號和認證標志,偽劣汽車香水外包裝上往往沒有中文說明、中文企業(yè)名、中文企業(yè)地址和聯(lián)系方式等,較多的是日文和韓文;劣質(zhì)汽車香水揮發(fā)快,香氣較刺鼻,顏色會逐漸變?yōu)榘咨?guī)的汽車香水則不會出現(xiàn)這個問題。而對于真假電動天窗等用品的辨別,最好的辦法就是到正規(guī)的汽車4S店去加裝。
陷阱4:“假機油”拉壞汽缸
現(xiàn)象今年2月,孫先生在一家汽車快修店買了一種售價為68元/桶的埃索機油,一周后,他發(fā)現(xiàn)車在高速行駛中發(fā)動機聲音刺耳。4S店技師告訴他,汽車發(fā)動機拉缸,原因是劣質(zhì)機油惹的禍。
造假手法制假者通常采用將舊包裝回收,然后灌裝劣質(zhì)油的方法欺騙消費者,有一定實力的不法分子會仿制名牌油的包裝,以低價入市。一般假冒油品有三類:一是采用回收的廢油經(jīng)處理后灌裝上市;二是采用單純的基礎(chǔ)油混合,不加任何添加劑,以求更低的成本;三是購買低檔油灌裝,以次充好。他們一般都是將假潤滑油的顏色調(diào)至與真油相當,叫人從外觀上難以分辨,以假亂真。
危害劣質(zhì)機油不但不能保護發(fā)動機,還易造成發(fā)動機拉缸、燒瓦,還有就是容易造成突發(fā)故障,危及安全,出事后不能獲得車輛生產(chǎn)廠家承諾的各項售后服務(wù)。
專家支招如何辨別劣質(zhì)機油?專家認為,一是要看包裝外觀,名牌油封口蓋是一次性蓋子,缺口處有封口錫紙,錫紙上均有廠家特殊標記,無這些特點,有可能是假油。另外,名牌油為防假冒,標簽貼紙、罐底、罐蓋內(nèi)側(cè)、把手等不顯眼處均有特殊標記,如果不法分子自訂包裝造假,只要對比真假兩個外包裝就可分辨。二是觀察油品,真油色淺透明,無雜質(zhì),無懸浮物,無沉淀物,晃動時流動性較好。假油或油色較深,或有雜質(zhì)沉淀物,或味濃有刺激性,晃動時流動性較差,或用手摸有拉絲現(xiàn)象。(記者 許方華 車貴遠
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