曹先生最近準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē),初步選定幾款車(chē)后上網(wǎng)一查,幾乎都在這段時(shí)間推出小改款車(chē)型!艾F(xiàn)在怎么動(dòng)不動(dòng)就出個(gè)XX版車(chē)型,讓人有點(diǎn)摸不著頭腦。有人說(shuō),車(chē)型作小改款就意味著要降價(jià)了,我是不是該再等等?”
像曹先生這樣對(duì)小改款車(chē)型持觀望態(tài)度的消費(fèi)者不在少數(shù)。隨著下半年的新車(chē)開(kāi)始陸續(xù)上市,各大品牌紛紛
出招,應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。其中,對(duì)已有車(chē)型進(jìn)行增配成為企業(yè)越來(lái)越多采用的方法。
企業(yè)的如意算盤(pán)
應(yīng)該說(shuō),小改款車(chē)型的推出,是企業(yè)的一個(gè)如意算盤(pán)。看一下國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng),眾多新車(chē)上市使得不少車(chē)型推出不久就被淹沒(méi)在茫茫車(chē)海之中,甚至面臨著“被消費(fèi)者遺忘”的境遇。消費(fèi)者對(duì)新車(chē)的關(guān)注度永遠(yuǎn)最高,于是老產(chǎn)品借小改款搖身一變,就成為新品重新博取大家眼球了。
應(yīng)該說(shuō),為現(xiàn)有車(chē)型增加配置的做法提高了車(chē)型性價(jià)比,企業(yè)通常通過(guò)增配但不降價(jià)的做法,既給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠,也顯得對(duì)老客戶不那么絕情,有利于企業(yè)品牌形象的塑造!敖祪r(jià)對(duì)我們老客戶傷害最深,增配這種方式我們心里還好受一點(diǎn),畢竟車(chē)價(jià)還是那么多!币晃幌M(fèi)者告訴記者。
換個(gè)角度來(lái)想,車(chē)無(wú)完車(chē),任何車(chē)型都不可能在上市之初做到盡善盡美,通過(guò)小改款這種方式對(duì)車(chē)型進(jìn)行改進(jìn)和完善,也不失為一種好方法。
不過(guò),盡管小改款有著“一舉多得”的作用,但消費(fèi)者是不是會(huì)買(mǎi)賬呢?記者帶著好奇采訪了一些消費(fèi)者。
實(shí)用配置最打動(dòng)人
有意近期買(mǎi)車(chē)的李先生認(rèn)為,像DVD、車(chē)載藍(lán)牙、電動(dòng)座椅、桃木內(nèi)飾一類(lèi)的配置,更多意義是華而不實(shí)的噱頭。“本來(lái)在平時(shí)就沒(méi)多大實(shí)際用途,有點(diǎn)雞肋的感覺(jué)。如果還要因增配它們而漲價(jià),就更不劃算了。”李先生表示,“增配不降價(jià),如果是給消費(fèi)者提供更多實(shí)惠,提高性價(jià)比,如增強(qiáng)汽車(chē)安全性等,是可以接受的,如果廠家想要靠?jī)?nèi)飾和一些沒(méi)多大用配置的改進(jìn)來(lái)吸引消費(fèi)者,反正我是不會(huì)被打動(dòng)。”
家住郊區(qū)的車(chē)主林小姐則表示,GPS導(dǎo)航系統(tǒng)、6安全氣囊、AFS智能轉(zhuǎn)向氙氣大燈是比較讓人心動(dòng)的增配,畢竟行車(chē)時(shí)的安全才是最要緊的。此外,車(chē)載冰箱也將提供不錯(cuò)的生活便利。林小姐說(shuō),每次從單位到家都要用不少時(shí)間,人在路上很容易餓,這時(shí)冰箱里的食物儲(chǔ)備就可以派上用場(chǎng),暫時(shí)充饑。至于其他一些增配,尤其是裝飾性的配置提升,既不屬于顯著的性能提高,也沒(méi)太大實(shí)際用處,要不要都無(wú)所謂,要拿它們來(lái)替代降價(jià),廠家的做法有點(diǎn)不厚道。
車(chē)主張女士也認(rèn)為車(chē)型增配要以實(shí)用為首要原則。與豪華車(chē)從配件到內(nèi)飾樣樣追求頂配和精美不同,中高級(jí)車(chē)型在配置方面有著很大的改進(jìn)空間。其實(shí)大家平時(shí)開(kāi)車(chē),主要是為了出行方便,動(dòng)力和安全性才是人們最關(guān)心的。如果不在這些根本性能上有實(shí)實(shí)在在的改進(jìn),增配很難獲得消費(fèi)者認(rèn)可。張女士認(rèn)為,最近市面上的車(chē)型改款,多為在原有版本上的小改動(dòng),沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的變化,難以稱(chēng)得上實(shí)惠。以此花拳繡腿應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的后來(lái)者,廠商們不久就會(huì)感到力不從心吧。
記者觀點(diǎn):
看來(lái),車(chē)型增配,確實(shí)要考慮到消費(fèi)者的切身需求。在動(dòng)力、安全和日常實(shí)用性方面做出的改進(jìn),比較容易獲得消費(fèi)者認(rèn)可,而在內(nèi)飾和其他一些的提升,則很難贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。隨著中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展,汽車(chē)消費(fèi)者變得更為理性,他們不再停留于看似奢華的裝飾,而是更多地關(guān)注那些有實(shí)際意義的性能和配置。從提高性價(jià)比和維持品牌形象的角度來(lái)說(shuō),車(chē)型增配確實(shí)有利于企業(yè)和消費(fèi)者的雙贏,但關(guān)鍵在于到底該給車(chē)型增加哪些配置。僅僅在內(nèi)飾和瑣碎細(xì)節(jié)上的改變,已經(jīng)不能滿足日漸成熟的汽車(chē)消費(fèi)者。汽車(chē)企業(yè)需要進(jìn)一步深入了解和研究消費(fèi)者的真正需求,并針對(duì)性地對(duì)現(xiàn)有車(chē)型做出必要改進(jìn)。惟有如此,才能在日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。