中國死海旅游度假區(qū)目前已經(jīng)在四川、重慶、貴州三個(gè)客源地區(qū)設(shè)立了150多個(gè)自駕車服務(wù)站,2月5日,這些服務(wù)站將正式揭牌,這也是目前國內(nèi)首個(gè)由景區(qū)獨(dú)立出資籌建的跨省自駕服務(wù)體系。
小服務(wù)站折射大思路
近年來,選擇自駕出行的游客明顯呈上升趨勢(shì),但相關(guān)的保障設(shè)施以及配套服務(wù)卻明顯滯后,目前,我省尚沒有成熟的由政府主導(dǎo)的自駕服務(wù)體系。
以往的一些自駕服務(wù)中心,更多的是從改善區(qū)域旅游環(huán)境角度出發(fā),加上一些服務(wù)中心的范圍很廣,覆蓋幾條線路或大旅游區(qū)域,涉及多方利益,不容易整合。而此次中國死海花費(fèi)巨資,籌建自駕車服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為自駕游客提供安全、信息、保險(xiǎn)、投訴、預(yù)訂、救助等多樣服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士就認(rèn)為,這為未來建立自駕服務(wù)體系提供了一種很好的參考模式。
服務(wù)站便捷堪比超市
除了成都、重慶以及貴陽三個(gè)核心城市之外,中國死海還在四川和貴州的二十幾個(gè)二級(jí)城市大規(guī)模設(shè)立自駕車服務(wù)站,服務(wù)站總數(shù)目前已經(jīng)接近160家,這些站點(diǎn)構(gòu)成了一個(gè)龐大的自駕服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于這個(gè)網(wǎng)絡(luò)輻射范圍內(nèi)的車主們來說,中國死海好比是把服務(wù)送到了游客的家門口,不需要花費(fèi)太多精力,游客就能夠把自駕去中國死海的沿途路況、住宿情況、景區(qū)特色等信息一網(wǎng)打盡。此外,服務(wù)站內(nèi)還配備有專業(yè)講解員,游客到服務(wù)站就好像是逛了一趟超市。
站內(nèi)服務(wù)未來多元化
試運(yùn)行期間,中國死海自駕車服務(wù)站就已經(jīng)開始向游客推出套票優(yōu)惠,“死海門票+景區(qū)內(nèi)五星級(jí)太陽城酒店一共360元”,位于武侯祠的服務(wù)站工作人員稱,這種套票目前大受游客歡迎。
除了提供優(yōu)惠的套票之外,中國死海目前還正在對(duì)其他服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行更新和完善。預(yù)計(jì)到正式營(yíng)業(yè)之后,服務(wù)站將加強(qiáng)對(duì)交通指導(dǎo)、信息咨詢、結(jié)伴同游、住宿預(yù)訂、緊急救援、汽車租賃、投訴受理以及保險(xiǎn)辦理等方面的服務(wù)跟進(jìn)。對(duì)于那些自駕中國死海的游客來說,服務(wù)站將成為一個(gè)真正能為其提供個(gè)性出行計(jì)劃以及排憂解難的地方。