新汽車裝的竟是舊保險(xiǎn)杠 銷售商確認(rèn)后同意賠償
購置不到半年的新車,到維修廠維修時(shí)竟發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)杠是舊的,氣憤的蘇先生向銷售商討說法,遲遲得不到答復(fù)后求助報(bào)社。銷售商答復(fù),他們已與蘇先生取得了聯(lián)系,一定會(huì)盡快賠償蘇先生的損失。
經(jīng)了解,蘇先生2006年11月份,在石家莊南亞汽車貿(mào)易有限公司(以下簡稱南亞汽貿(mào))購買了一輛新雅途家用轎車。今年2月22日,蘇先生開車出門時(shí),不小心將汽車的前保險(xiǎn)杠撞壞了。蘇先生開車來到售后維修中心石家莊中儲(chǔ)汽車大修廠維修,被告知因維修人員回家過春節(jié),只能等到春節(jié)后才能維修。蘇先生急著用車,就自己找了一家汽修廠修車。
拆下前保險(xiǎn)杠維修時(shí),維修工告訴蘇先生汽車的前保險(xiǎn)杠是個(gè)舊的,并且有撞擊的痕跡!不到4個(gè)月的新車,保險(xiǎn)杠怎么會(huì)是被撞過的舊的?蘇先生向銷售商反映問題,工作人員告訴他此事應(yīng)由售后部門負(fù)責(zé)。蘇先生找到售后部門卻又被告知需與廠家聯(lián)系,“銷售商鑒定也承認(rèn)是舊的,可他們說要與廠家聯(lián)系再答復(fù)我,可這都快一個(gè)月了還沒動(dòng)靜!”蘇先生無奈地說。
昨天上午,記者聯(lián)系到了銷售商南亞汽貿(mào)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理。楊經(jīng)理表示確有此事,售后維修部門對(duì)蘇先生的車進(jìn)行過鑒定,前保險(xiǎn)杠確實(shí)是舊的。他們現(xiàn)在已經(jīng)將蘇先生的問題反映給了廠家,廠家也很重視此事,“我們很快就與蘇先生協(xié)商,爭取盡快解決此事!”楊經(jīng)理說。
昨天15時(shí)許,記者撥通了蘇先生的電話,得知銷售商已經(jīng)聯(lián)系了蘇先生,并同意賠償他的損失。
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