對(duì)有車一族來說,汽車日常的清洗與美容必不可少。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管目前洗車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格相差很大,但決定未來洗車發(fā)展方向的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一分錢一分貨,服務(wù)的優(yōu)良與否,也充分反映在洗車的價(jià)格上。 據(jù)了解,目前的洗車服務(wù)模式大體分為四種:以節(jié)約人力為出發(fā)點(diǎn)的機(jī)器洗車,以節(jié)約能源為出發(fā)點(diǎn)的無水洗車,以傳統(tǒng)模式的泡沫加高壓水槍沖洗,以及簡(jiǎn)單的人工街邊洗車。不同的方式,價(jià)格也不同,從幾元到幾十元的不同檔次洗車店都有。
車主吳先生向記者坦言,有的洗車店洗車,價(jià)格確實(shí)便宜,但洗車人員用堿性清洗用品和硬度大于車漆的毛巾洗車,頻繁的或不正確的拋光導(dǎo)致愛車車漆越來越暗,車漆還曾出現(xiàn)被洗車美容機(jī)卷起的泥沙擦傷的情況,“真是一分錢一分服務(wù)呀”。吳先生說,現(xiàn)在寧可多花一點(diǎn)錢,也要在高檔一點(diǎn)的地方洗車。
據(jù)置信精典汽車快修美容連鎖劉技師介紹,洗車的技藝并不像看起來那樣簡(jiǎn)單,一般在高檔汽車場(chǎng)所從事汽車清洗美容的人員需要掌握相關(guān)的技術(shù),如漆面護(hù)理、汽車相關(guān)知識(shí)等,這樣在施工過程才能避免對(duì)汽車造成傷害。在置信精典汽車快修美容店,每一名職員都是經(jīng)過層層選拔上崗的,職員分普工、技師,還要定期培訓(xùn),保證給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
置信精典汽車有一個(gè)新名詞:九九歸新。包括輪胎護(hù)理,輪胎鍍保護(hù)膜在內(nèi),九個(gè)步驟,讓每一輛車煥然一新。而且這里的洗車服務(wù)一直以“堅(jiān)持48道工序?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)、5個(gè)區(qū)域?yàn)榱鞒獭?種毛巾做護(hù)理”為宗旨。所謂“48道工序”是指每輛被洗車輛從清洗開始到交車的必要程序,所采用的全是專業(yè)的設(shè)施和技術(shù)。而“5個(gè)區(qū)域”是指被洗車輛要從接車區(qū)域轉(zhuǎn)進(jìn)吸塵區(qū)域,再經(jīng)過沖洗區(qū)域到擦拭區(qū)域,最后再由美容區(qū)域?yàn)槟膼圮囎鲎铎n的護(hù)理。
在整個(gè)過程中最為引人注目的就是“5種毛巾做護(hù)理”。這種護(hù)理是針對(duì)汽車自身的材質(zhì)和所屬的區(qū)域而采用的,對(duì)于毛巾的運(yùn)用管理他們嚴(yán)格執(zhí)行“一車一清洗\一車一疊放”的要求。
另外,置信精典洗車店內(nèi)還配有專門的客戶休息室,車主可利用洗車時(shí)間休息,不必為等洗車而站在路邊。接車交車,都是統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。