隨著我國(guó)汽車消費(fèi)進(jìn)入新的發(fā)展階段,各類汽車用品迅猛發(fā)展,假冒偽劣產(chǎn)品也開(kāi)始在市場(chǎng)泛濫,給社會(huì)安定和消費(fèi)者利益帶來(lái)極大的傷害。業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)表示,造成這種狀況的重要原因之一是各種行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的缺失。
10月14日~15日,中國(guó)汽車養(yǎng)護(hù)用品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)發(fā)展研討會(huì)在上海舉辦,會(huì)上討論了包括玻璃貼膜在內(nèi)的多個(gè)汽車養(yǎng)護(hù)用品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。近日,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)技術(shù)部部長(zhǎng)張秀春在接受記者采訪時(shí)說(shuō),會(huì)上并沒(méi)有正式出臺(tái)某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),但是經(jīng)過(guò)這次研討,有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不久即將出臺(tái)。他表示,此次研討會(huì)的召開(kāi)將對(duì)我國(guó)汽車用品相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、規(guī)范市場(chǎng)秩序起到了積極的推動(dòng)作用。 “標(biāo)準(zhǔn)———為小企業(yè)獲大利益”
該研討會(huì)在上海的召開(kāi)正值“世界標(biāo)準(zhǔn)化日”,今年世界標(biāo)準(zhǔn)日的口號(hào)是“標(biāo)準(zhǔn)———為小企業(yè)獲大利益”。以標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng),將使技術(shù)、市場(chǎng)更有序地發(fā)展。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)的相關(guān)人員對(duì)記者說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)為市場(chǎng)服務(wù),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)將使企業(yè)無(wú)章可循,此次研討會(huì)選擇在世界標(biāo)準(zhǔn)日召開(kāi)有著非常重要的意義。
此次研討會(huì)由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)主辦,上海汽協(xié)、消協(xié)、國(guó)際窗膜協(xié)會(huì)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)以及代表世界先進(jìn)技術(shù)、裝備和產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外汽車養(yǎng)護(hù)用品公司等參加了會(huì)議。會(huì)上討論了汽車?yán)鋮s液、玻璃水技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及窗膜(建筑膜、車膜)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)透露的消息,其中有關(guān)汽車安全膜的標(biāo)準(zhǔn)由杭州中福瑞達(dá)公司主要起草,并將以該公司安全膜為主要參照物。目前標(biāo)準(zhǔn)草案已經(jīng)送交專家研討。
無(wú)序
———養(yǎng)護(hù)業(yè)“金礦”下隱藏的問(wèn)題
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查表明:目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣,30%以上的私人低檔車車主開(kāi)始形成了給汽車做養(yǎng)護(hù)的觀念,30%以上的公用高檔汽車定時(shí)進(jìn)行外部養(yǎng)護(hù),50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車養(yǎng)護(hù)。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱,一輛車從購(gòu)買到報(bào)廢的全部花銷通常只有1/4用在購(gòu)車上,其他大都用于養(yǎng)護(hù)和維修。 以養(yǎng)護(hù)為主,修理為輔的觀念,已成為汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)蓬勃發(fā)展的基石。
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬林聰認(rèn)為,中國(guó)的汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)還處于一個(gè)初期自由競(jìng)爭(zhēng)階段。有業(yè)內(nèi)人士曾向記者透露,雖然激烈競(jìng)爭(zhēng)迫使行業(yè)利潤(rùn)有些“縮水”,但汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)某些項(xiàng)目的利潤(rùn)仍可達(dá)到甚至高于100%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)汽車銷售的利潤(rùn)。但是這塊被業(yè)內(nèi)稱為 “金礦”的汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)仍然存在著許多問(wèn)題。
目前,汽車養(yǎng)護(hù)用品市場(chǎng)混亂,魚(yú)龍混雜,假冒偽劣現(xiàn)象嚴(yán)重,投訴者眾多。上海消費(fèi)者利益保護(hù)協(xié)會(huì)汽車專業(yè)辦的一位主任說(shuō):“今年1~7月,我們處理汽車用品投訴案件213起,其中相當(dāng)比例是汽車玻璃貼膜質(zhì)量的問(wèn)題”。會(huì)上有人指出,汽車養(yǎng)護(hù)用品市場(chǎng)出現(xiàn)這些問(wèn)題,歸根結(jié)底是標(biāo)準(zhǔn)制定沒(méi)有跟上,目前大部分產(chǎn)品既沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),又沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。少數(shù)雖有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),但也已陳舊,指標(biāo)太低。由于缺少評(píng)判依據(jù),造成行業(yè)管理困難,市場(chǎng)監(jiān)管乏力。
質(zhì)量
———養(yǎng)護(hù)用品關(guān)系生命安全
業(yè)內(nèi)人士表示,包括汽車貼膜在內(nèi)的汽車養(yǎng)護(hù)用品質(zhì)量與藥品質(zhì)量、食品質(zhì)量一樣,關(guān)系著老百姓的生命安全。該行業(yè)能否規(guī)范、蓬勃發(fā)展,關(guān)鍵在于國(guó)家能夠出臺(tái)統(tǒng)一的行業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)。
家住杭州的戚先生給剛買的愛(ài)車貼膜不久,手臂上就長(zhǎng)出了小斑點(diǎn)。“專家門(mén)診的醫(yī)生在仔細(xì)看了我的手臂和手背后告訴我,這些色斑是由于紫外線過(guò)度照射引起的。醫(yī)生具體分析了我的情況后說(shuō),這很可能跟我的汽車的玻璃貼膜有關(guān)系!苯(jīng)醫(yī)生這么一提醒,戚先生才恍然大悟,決定馬上更換汽車上的玻璃貼膜。
作為汽車車膜標(biāo)準(zhǔn)的制定者,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)技術(shù)部主任張秀春在接受記者采訪時(shí)表示:“沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),玻璃貼膜市場(chǎng)存在的不僅是暴利問(wèn)題,更可怕的是巨大的安全隱患。所以整頓玻璃貼膜市場(chǎng),為國(guó)內(nèi)玻璃安全膜和玻璃防護(hù)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等作出規(guī)范,已迫在眉睫。”業(yè)內(nèi)人士表示,該標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后,不僅可以有效抑制假冒偽劣產(chǎn)品和商家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害,而且將對(duì)貼膜市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模洗牌。
專家建議
———養(yǎng)護(hù)工藝也需把好質(zhì)量關(guān)
在汽車養(yǎng)護(hù)用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待出臺(tái)的同時(shí),專家認(rèn)為,汽車養(yǎng)護(hù)專業(yè)施工人員、專用工具、操作程序和操作環(huán)境等保證工藝質(zhì)量的要素及環(huán)節(jié),也需要有標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行規(guī)范,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士指出,目前國(guó)外的汽車服務(wù)商非常看好中國(guó)的汽車養(yǎng)護(hù)用品市場(chǎng),外資公司大多虎視眈眈,國(guó)內(nèi)一些汽車養(yǎng)護(hù)用品企業(yè)雖以低質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)貪得一時(shí)之利,但絕不是長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì),市場(chǎng)得到凈化將是一個(gè)必然的結(jié)果。