要想免費升級有點難
越來越多的車子上路,馬路上跑著越來越多的“路盲”司機,GPS越來越受到市場的歡迎。在杭州文三路的電子市場,GPS導航產品不僅品牌眾多,而且售后每隔一段時間推出的地圖升級費用也是不盡相同。比如高明GPS收費是360元升級一次,天行者剛在不久前收費80元打了一個補丁,瑞圖萬方的一次升級是150元。某日產車型在服務站升級GPS地圖時,甚至向車主收取3000元的升級費用,被不少車主比為“搶錢”。
記者了解到,市場上各個品牌的GPS產品在升級費用上不盡相同,有的免費,有的則高達數千,不免讓人產生疑問:一款GPS產品的升級費用到底是多少,而消費者在付了錢之后,是否能享受到地圖內容的真正升級呢?
消費者:升級地圖應該免費
由于國內正在對基礎設施和道路進行大規(guī)模的升級改造,所以GPS生產商需要經常對地圖進行更新。馬先生在今年上半年為了跑長途方便購買了一個GPS導航產品,使用感受比較滿意,基本上都能找到要去的地方。不過因為GPS地圖經常需要升級,每次升級都需要付300多元費用,他覺得有點貴,而且升級之后也并沒覺得地圖的內容有多少改變。
不過,經銷商在升級地圖的時候,一般會讓消費者享受一年時間或贈送1到2次地圖免費升級的優(yōu)惠。新科GPS杭州代理商工作人員說,他們售出的GPS在一年中可以享受免費升級,一年之后大概是100多元升級一次。
記者采訪中發(fā)現,很多GPS使用者對GPS的升級概念也很模糊。有的人自己想要更新地圖就去升級,有的則是在經銷商的催促下去升級,有的人嫌麻煩干脆省點錢不升級。王先生目前享受的是免費升級,他說:“城市建設日新月異,地圖的升級肯定是必要的!睆氖翴T行業(yè)的周先生認為,GPS升級,升的只是軟件,不是更換整個系統(tǒng),所以不應該收錢!斑@就和windows操作系統(tǒng)一樣,如果你從2000換到XP,那自然是要花錢,但是打補丁卻是免費的!敝芟壬f,GPS導航儀售價動輒數千上萬,其實價格里就應該包含了其后數年的服務費用。
經銷商:永久享受免費升級不現實
對于GPS產品升級收費的問題,廠家也是有苦難言。一位不愿透露姓名的經銷商告訴記者,因為升級地圖的成本非常昂貴,即使目前部分品牌出于競爭考慮推出免費升級,但都不會長遠,消費者如要永久享受免費升級并不現實。
這位經銷商告訴記者,像城際通、神達等知名GPS品牌對地圖的升級力度都是比較大的。比如一次升級中,雖然杭州只是增加了一條道路和數個地標,但全國地圖的更新信息統(tǒng)計起來卻是一個非常大的數據。他坦承,每半年升級一次地圖是比較合理的,“當然,如果你覺得目前地圖內容已足夠豐富,則根本沒有升級的必要。”他說。
城際通浙江總代理寧波易達衛(wèi)星導航設備有限公司王總提醒消費者,在升級前別忘了詢問升級的內容,一些產品的經銷商會偷偷進行無效升級,甚至會把一般性的菜單界面和操作方法的部分改變當作升級來糊弄消費者,并擅自收取升級費用。