中央電視臺(tái)采訪菱帥剎車問(wèn)題車主聲明
本人于今年車人網(wǎng)統(tǒng)計(jì)菱帥剎車有問(wèn)題車主投訴時(shí),提交了一份投訴報(bào)告。其他與車人網(wǎng)再未聯(lián)系過(guò)。7月19日上午10點(diǎn)接到一個(gè)莫名電話,接聽(tīng)后對(duì)方說(shuō)是車人網(wǎng)的編輯,本人問(wèn)有何事,對(duì)方說(shuō)下午兩點(diǎn)在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)有一個(gè)中國(guó)汽車質(zhì)量管理協(xié)會(huì)與媒體見(jiàn)面會(huì),其中有菱帥申請(qǐng)國(guó)家質(zhì)檢總局召回的消息發(fā)布,還有各媒體與問(wèn)題車主代表座談。于是本人經(jīng)過(guò)考慮決定請(qǐng)假參加。(因?yàn)閯e人在為咱們維權(quán),咱們菱帥問(wèn)題車主不應(yīng)有所作為嗎?)
接下來(lái)本人請(qǐng)假參加了這次會(huì)議,會(huì)上與各媒體記者、汽車工業(yè)高級(jí)工程師、相關(guān)律師進(jìn)行了座談,會(huì)后回單位上班。
第二天,上午11點(diǎn)又接到車人網(wǎng)電話,說(shuō)中央臺(tái)記者要采訪問(wèn)題車主,問(wèn)我接受采訪嗎,經(jīng)過(guò)考慮我決定接受采訪。下午1點(diǎn)20分,央視記者來(lái)到單位,并在我停車的地方對(duì)我進(jìn)行了采訪。
真對(duì)這幾天的采訪,我聲明如下:第一、本人車輛剎車確實(shí)存在問(wèn)題。本人已于2005年多次到東南4S店交涉,并進(jìn)行維修,但均未解決問(wèn)題。另4S店也不承認(rèn)對(duì)2005年后期菱帥剎車改進(jìn)的事實(shí),在本人確鑿證據(jù)的指認(rèn)下,最終被迫承認(rèn)改進(jìn)。
第二、本人在參加質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)議及接受央視采訪前與車人網(wǎng)除網(wǎng)上遞交投訴外,未有任何聯(lián)系。更沒(méi)有受任何汽車廠商的指使攻擊東南汽車。
第三、本人對(duì)菱帥車除剎車以外的使用及維修是認(rèn)可的,基本可以說(shuō)菱帥還是一部好車,至少我覺(jué)得是,油耗比較低。
第四、本人對(duì)東南廠除剎車問(wèn)題外,沒(méi)有意見(jiàn),更沒(méi)有任何私人恩怨。
第五、本人對(duì)菱帥剎車問(wèn)題的維權(quán)將會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下去,不管有任何阻礙。
以上內(nèi)容全部屬實(shí),接受所有菱帥車主及車友、汽車廠家的調(diào)查。
最后,衷心希望東南廠對(duì)所有菱帥消費(fèi)者在剎車問(wèn)題上能夠持負(fù)責(zé)的態(tài)度。并希望所有剎車有問(wèn)題的菱帥車消費(fèi)者,能夠共同舉起維權(quán)大旗,來(lái)共同維護(hù)自己的合法權(quán)益。
下面轉(zhuǎn)發(fā)一篇發(fā)自搜狐博客管學(xué)軍的“拒絕撤稿文章”借以與所有菱帥車主共勉。
今天上午接到領(lǐng)導(dǎo)的電話,說(shuō)東南已經(jīng)找到報(bào)社,就《菱帥剎車不合格 車主要求東南召回》一文想和我進(jìn)行一下溝通。但是,沒(méi)有聽(tīng)到東南聯(lián)系的電話,卻收到了一則短信息:“希望在公布調(diào)查結(jié)果前隱去那篇博客(《菱帥剎車不合格 車主要求東南召回》)!
我當(dāng)即回復(fù)短信息:“(文章)沒(méi)有失實(shí),為什么要隱去?等東南改好了我同樣報(bào)道!
顯然,東南是想封口、消除影響。但是今天,人民有知情權(quán),記者有報(bào)道的權(quán)利。一個(gè)企業(yè)難免有質(zhì)量問(wèn)題,否則要售后服務(wù)干什么?關(guān)鍵是出了問(wèn)題怎樣解決。如今,看到了報(bào)道還想讓記者閉嘴,太過(guò)分了吧。
現(xiàn)在,東南菱帥事件已經(jīng)走上正常程序,如果要想“息事寧人”,企業(yè)還不管消費(fèi)者,最簡(jiǎn)單的辦法是讓中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)停止正常程序;如果報(bào)告已經(jīng)到了國(guó)家召回管理中心,那就讓召回管理中心停止召回調(diào)查。與這些工作比起來(lái),一個(gè)小小的記者發(fā)篇小小的文章又何足掛齒;蛟S東南有足夠的實(shí)力,能夠讓中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)停下手中的工作。
我絕不撤稿!因?yàn)楣饽弥C據(jù)可以打贏官司的就有幾十位車主。那么,沒(méi)有時(shí)間和精力獲取足夠證據(jù)的消費(fèi)者有多少?他們天天開(kāi)著隨時(shí)可能出危險(xiǎn)的車子,誰(shuí)對(duì)他們的安危負(fù)責(zé)?誰(shuí)對(duì)交通安全負(fù)責(zé)?誰(shuí)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)?記者是今天這段歷史的記錄者,今天這筆我寫(xiě)定了。
下面是作為參會(huì)的另外一位車主我想說(shuō)的話:
我也說(shuō)說(shuō).我是發(fā)布會(huì)上的另一個(gè)車主,同期共有三位車主來(lái)到現(xiàn)場(chǎng).(對(duì)于我身份有懷疑的可以去愛(ài)卡看看,上面有我修車的工單,車人網(wǎng)上有我與4S談話的錄音)
就象上面所說(shuō)的,在之前,我和車人網(wǎng)、中質(zhì)協(xié)、中央臺(tái)等媒體均無(wú)任何關(guān)系與糾葛。
我在參加完發(fā)布會(huì)后接到了北京電視臺(tái)的想采訪我的電話.并于7.20日上午接受了采訪.可在當(dāng)天下午又接到電話,說(shuō)采訪不能播出.原因是東南運(yùn)用上層關(guān)系對(duì)電視臺(tái)進(jìn)行了壓制.并同時(shí)獲知東南還運(yùn)用各種方法、手段,對(duì)不少媒體進(jìn)行了限制。
象曾鑫城所說(shuō):“如果你的車開(kāi)了一年、兩年沒(méi)有問(wèn)題,那國(guó)家不必要年檢了,車子開(kāi)五年都沒(méi)有問(wèn)題,干嘛要年檢?國(guó)家就是認(rèn)定車子開(kāi)了一年、兩年可能因?yàn)閭(gè)人操作及很多問(wèn)題,可能導(dǎo)致剎車有問(wèn)題,所以要你(消費(fèi)者)回來(lái)檢查,然后做一些維修。所以,用這個(gè)理由來(lái)說(shuō)要強(qiáng)制召回,我們認(rèn)為對(duì)廠家是不公允的!笨上笪臆嚕谫I后第3天就發(fā)生了事故,并在4S檢測(cè)了剎車前輪單輪160左右,后輪58、62。這樣的情況東南還是不承認(rèn)剎車有問(wèn)題,F(xiàn)在東南又憑什么說(shuō)車子開(kāi)了一年,兩年有可能導(dǎo)致剎車有問(wèn)題?
報(bào)導(dǎo)說(shuō):”曾先生透露了一些內(nèi)部處理用戶投訴的方法:廠家總是希望息事寧人的,你(個(gè)別消費(fèi)者)不喜歡我的車沒(méi)關(guān)系,我原價(jià)收回。但是,希望這是我們之間的事情,你(消費(fèi)者)不要把這個(gè)事情吵得全世界都知道,讓沒(méi)有這個(gè)事的人都來(lái)找我了,哪個(gè)廠家也托不起!边@話可能是對(duì)我來(lái)說(shuō)的。1、東南一直沒(méi)有對(duì)我說(shuō)過(guò)要原價(jià)回收這樣的話,如果說(shuō)過(guò)我可能不和東南和解嗎?2、東南在3.15前同意收車,但在3.15后出而反而,拒不同意收車。(不信的可以到車人網(wǎng)聽(tīng)聽(tīng)錄音或到愛(ài)卡菱帥論壇看看東南給的回函)做為一個(gè)廠家一點(diǎn)誠(chéng)信都沒(méi)有,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,也不解決。現(xiàn)在有什么資格指責(zé)消費(fèi)者吵的全世界都知道?敢做不敢當(dāng)嗎?
想問(wèn)問(wèn)東南的領(lǐng)導(dǎo),高層,你們嘴里有實(shí)話嗎?心里有你們的客戶嗎?對(duì)待出現(xiàn)的問(wèn)題你們敢于承認(rèn)嗎?你們最近通過(guò)上海匯4S店程做了些什么,敢于公布嗎?
也鄭重的告訴東南的各位高層人事,問(wèn)題不解決,我是不會(huì)放棄的!
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|