廣州移動(dòng)公司信息化技術(shù)為“出行”亮招
手機(jī)“一鍵”即知交通路況，易登機(jī)、彩虹服務(wù)打造特色旅程
移動(dòng)通信的信息化技術(shù)到底能夠?yàn)榘傩盏某鲂�、旅游帶來什么便利？記者從廣州移動(dòng)啟動(dòng)的“集團(tuán)信息化夏日總動(dòng)員”活動(dòng)中了解到，移動(dòng)信息化提供的公交信息查詢、路況快報(bào)、出租車羊城通支付和電召等服務(wù)，使得市民足不出戶就可以通過手機(jī)對(duì)廣州交通信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的了解，還可以讓遠(yuǎn)行的人們享受到易登機(jī)M－FLY、彩虹服務(wù)、移動(dòng)M助手、彩信明信片、DIY充值卡等多種服務(wù)，給旅程增加樂趣和驚喜。廣州移動(dòng)總經(jīng)理鄭川向記者表示，通過集團(tuán)客戶部門的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及行業(yè)推廣，目前廣州移動(dòng)的信息化服務(wù)已經(jīng)形成3000多項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用，給客戶帶來了巨大的新的價(jià)值。
廣州交通信息可“一鍵了然”
據(jù)記者了解，中國(guó)移動(dòng)廣東公司廣州分公司與廣州市交通委員會(huì)、廣州交通信息化建設(shè)投資營(yíng)運(yùn)有限公司合作開展的“廣州出租車綜合管理系統(tǒng)”和“廣州智能公交監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)”等廣州智能交通信息化項(xiàng)目，為市民提供準(zhǔn)確的交通信息情況，實(shí)時(shí)查詢交通服務(wù)甫一推出，即受到廣大市民的歡迎。
使用過交通信息化的陳先生告訴記者，“以前出門老是遇見塞車的情況，現(xiàn)在習(xí)慣了每天出門前通過手機(jī)撥打12580或發(fā)短信了解路面交通狀況，就可以提前安排好行程和出門路線，少走了很多冤枉路，省了時(shí)間，生活工作也變得更輕松�！�
據(jù)悉，在智能交通信息化項(xiàng)目中，利用廣州出租車監(jiān)控系統(tǒng)和公交車監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集運(yùn)營(yíng)車輛的速度數(shù)據(jù)，目前已可完全供市民實(shí)時(shí)查詢。市民不但可以通過短信、WAP、USSD(122＃)和語音方式查詢實(shí)時(shí)路況，更可以通過彩信和流媒體視頻方式獲取道路的實(shí)時(shí)路況影像。
出租車定位成“尋物”法寶
在移動(dòng)信息化提供的出行信息化方案中，除了出租車“羊城通支付”和電召服務(wù)外，還有一種新的信息化服務(wù)——出租車定位管理，給打出租車的市民提供了找回遺失在車上物品的新“補(bǔ)救”法寶。
顧客不小心將自己的物品遺失在出租車上，可以通過撥打熱線96900，確認(rèn)乘坐的是哪部出租車，找回所丟失的東西，這大大地方便了出行打出租車的市民。
同時(shí)GPS定位系統(tǒng)對(duì)于出租車和開車者來說，不僅能將車主帶到目的地，還能用于公交換乘、自我定位、地點(diǎn)查詢，使用移動(dòng)信息化GPS定位系統(tǒng)，就不用在車上加裝GPS車載導(dǎo)航儀，大大的節(jié)省成本，卻能準(zhǔn)確地確認(rèn)所在位置以及了解如何更好地到達(dá)目的地。
移動(dòng)信息化讓遠(yuǎn)行更暢快
對(duì)于要遠(yuǎn)行的客戶，移動(dòng)信息化提供了眾多個(gè)性化的服務(wù)，如易登機(jī)M－FLY、彩虹服務(wù)、移動(dòng)M助手、彩信明信片、DIY充值卡等多種信息化服務(wù)貫穿于旅程中，使客戶獲得全新的信息化體驗(yàn)，讓旅程充滿精彩。
旅程前，通過彩信邀請(qǐng)函和彩信名片，使客戶對(duì)客戶經(jīng)理“未見其人，如見其人”。旅程中，通過移動(dòng)定位系統(tǒng)，隨時(shí)用手機(jī)可確認(rèn)自己所在的位置，還可用手機(jī)為自己的行程導(dǎo)航；團(tuán)隊(duì)內(nèi)任何時(shí)候需要通話，只需要在裝載移動(dòng)PTT解決方案的手機(jī)上，按一鍵就能對(duì)講，節(jié)省了漫游話費(fèi)；如果需要收發(fā)郵件，移動(dòng)信息化提供“blackberry”服務(wù)，讓客戶隨時(shí)隨地利用手機(jī)收發(fā)郵件�？蛻暨�可以使用移動(dòng)OA辦公，通過手機(jī)登錄企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，進(jìn)行收閱／批文的工作；同時(shí)，拍攝沿途的自然風(fēng)景或客戶趣事，制作成彩信明信片，贈(zèng)送給親朋好友。還可將本次信息化之旅“全家�！敝瞥傻囊苿�(dòng)充值卡。讓客戶贊嘆移動(dòng)的服務(wù)做得真周到，前一天才拍的照片，第二天就變成了一份有紀(jì)念意義的禮物。
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