愛(ài)國(guó)者:車(chē)載GPS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)重于價(jià)格
7月13日,愛(ài)國(guó)者在北京發(fā)布了GPS新品P370 PLUS,售價(jià)2399元。愛(ài)國(guó)者移動(dòng)影音事業(yè)部GPS項(xiàng)目經(jīng)理郭玉強(qiáng)表示:愛(ài)國(guó)者P370 PLUS具備極速搜星、精準(zhǔn)定位、操縱簡(jiǎn)捷的三大特性,市場(chǎng)前景看好。(相關(guān)鏈接:愛(ài)國(guó)者GPS P370PLUS上市 售價(jià)2399元)會(huì)后記者與愛(ài)國(guó)者GPS項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入溝通,愛(ài)國(guó)者表示對(duì)于GPS產(chǎn)品的發(fā)展他們將更重視對(duì)服務(wù)方面。
記者:P370 PLUS的售價(jià)如何?為何要轉(zhuǎn)而使用道道通地圖軟件?
愛(ài)國(guó)者:新品定位為2399元,和P370相比要貴400元。至于導(dǎo)航軟件的問(wèn)題,我們認(rèn)為道道通地圖數(shù)據(jù)更完善,同時(shí)也更適合于GPS初級(jí)使用者。
記者:愛(ài)國(guó)者P370PLUS最大的優(yōu)勢(shì)何在?
愛(ài)國(guó)者:在這款導(dǎo)航產(chǎn)品中我們運(yùn)用了自主研發(fā)的TURBO技術(shù),使得P370的尋星速度大幅提升,冷啟動(dòng)最快僅用時(shí)三十幾秒的。
記者:愛(ài)國(guó)者對(duì)GPS產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的?
愛(ài)國(guó)者:我們必須承認(rèn),目前國(guó)內(nèi)的 IT產(chǎn)業(yè)還比較混亂。而愛(ài)國(guó)者絕不會(huì)打價(jià)格戰(zhàn),而將著眼于產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。尤其在后續(xù)的增值服務(wù)上會(huì)投入大量的人力、物力。針對(duì)目前導(dǎo)航產(chǎn)品的硬件差異不大、軟件可選余地又比較小的情況,只有靠特色服務(wù)才能真正拉攏用戶(hù)。我們認(rèn)為車(chē)載導(dǎo)航產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)重于價(jià)格。
記者:愛(ài)國(guó)者將采取哪些“特色服務(wù)”?
愛(ài)國(guó)者:整合。整合有效的資源給用戶(hù)提供更大的便捷是我們的發(fā)展方向。一方面來(lái)自于網(wǎng)友互動(dòng),我們正在積極籌建一個(gè)論壇式的網(wǎng)站,以供消費(fèi)者共享數(shù)據(jù)。與此同時(shí)也將充分利用愛(ài)國(guó)者現(xiàn)有資源,結(jié)合貴賓王提供的打折信息,以及整合e龍的出行信息,給用戶(hù)提供更即時(shí)有效的信息。
記者:愛(ài)國(guó)者產(chǎn)品的差異化體現(xiàn)在哪里?
愛(ài)國(guó)者:GPS產(chǎn)品的硬件差異化并不大,主要的不同反應(yīng)在軟件、地圖、服務(wù)三方面。在軟件、地圖方面我們也在進(jìn)行嘗試。另外,服務(wù)是愛(ài)國(guó)者最大的優(yōu)勢(shì),作為一個(gè)知名品牌我們有完善的售前售中售后服務(wù)體系。
記者:您所講的這些后期服務(wù)是如何具體體現(xiàn)的?
愛(ài)國(guó)者:GPS用戶(hù)多數(shù)衣食無(wú)憂(yōu),而更注重生活品質(zhì)。因此提供開(kāi)心、省心的服務(wù)是他們最為關(guān)注的。愛(ài)國(guó)者有400服務(wù)熱線(xiàn),專(zhuān)賣(mài)店、代理商等穩(wěn)定的渠道政策,是那些低廉產(chǎn)品不能替代的。
記者:對(duì)于GPS存在的盜版問(wèn)題您有何看法?
愛(ài)國(guó)者:消費(fèi)者只圖一時(shí)省錢(qián)購(gòu)買(mǎi)盜版地圖,造成的直接影響就是得不到完善的后期服務(wù)。而我們知道導(dǎo)航產(chǎn)品使用是否令人滿(mǎn)意很大程度上取決于這些因素。目前的導(dǎo)航市場(chǎng)可以用魚(yú)龍混雜來(lái)形容,一旦用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)地圖受傷,會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生不亮的影響。引導(dǎo)消費(fèi)者正確的小幅觀念是包括Garmin、新科、宇達(dá)電通、愛(ài)國(guó)者以及廣大媒體朋友的重要使命。
記者:作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),愛(ài)國(guó)者對(duì)他們最大的吸引力在于什么?
愛(ài)國(guó)者:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品要衡量三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):品牌、性?xún)r(jià)比和服務(wù)。而我們認(rèn)為愛(ài)國(guó)者同時(shí)具備這三方面的優(yōu)勢(shì)。GPS產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品的推廣方式并不相同,最重要的是推服務(wù)。而服務(wù)又分兩部,首先要讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品,使產(chǎn)品基本滿(mǎn)足他們的需求,后一部分則是相應(yīng)的增值服務(wù),就像我們剛剛提到的結(jié)合貴賓王的方案。
記者:絕大多數(shù)GPS產(chǎn)品都具有娛樂(lè)功能,這是否也是愛(ài)國(guó)者GPS的發(fā)展趨勢(shì)?
愛(ài)國(guó)者:之前上市的P535就是個(gè)最好的例子,娛樂(lè)功能相當(dāng)強(qiáng)大。在目前的GPS產(chǎn)品中它的視頻播放功能可以說(shuō)是最強(qiáng)。車(chē)載導(dǎo)航和車(chē)載娛樂(lè)是必然的發(fā)展趨勢(shì),在未來(lái)的產(chǎn)品中我們還將加入藍(lán)牙、Wi-Fi等以豐富產(chǎn)品功能。
記者:面對(duì)GPS手機(jī)市場(chǎng),愛(ài)國(guó)者是怎樣看待的?
愛(ài)國(guó)者:GPS手機(jī)可以說(shuō)是車(chē)載GPS很好的補(bǔ)充,但是畢竟簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品它的用戶(hù)群將更大。于是我們并不擔(dān)心GPS手機(jī)構(gòu)成威脅。舉個(gè)例子,智能手機(jī)也能播放視頻文件,但它適中取代不了mp4。手機(jī)無(wú)論如何還是手機(jī),屏幕小、可選購(gòu)的余地窄,而且內(nèi)置的GPS模組并不是非常易用,以及搜星效果、功耗等問(wèn)題都是它的瓶頸問(wèn)題。
記者:愛(ài)國(guó)者GPS未來(lái)的發(fā)展方向是怎樣的?
愛(ài)國(guó)者:還是兩條腿走路,產(chǎn)品、服務(wù)擺在同樣重要的位置。另外我們將利用完整的渠道體系、與商場(chǎng)的合作關(guān)系以及包括汽車(chē)美容、改裝等汽車(chē)的后裝市場(chǎng),從IT、商場(chǎng)以及汽車(chē)領(lǐng)域三方面宣傳愛(ài)國(guó)者GPS。當(dāng)然,IT市場(chǎng)還將是重中之重。
記者:愛(ài)國(guó)者GPS在利潤(rùn)方面是怎樣考慮的?
愛(ài)國(guó)者:前期的利潤(rùn)應(yīng)該說(shuō)相對(duì)較小,還是側(cè)重于普及。我們知道06年GPS的價(jià)格普遍偏高,而利潤(rùn)也相當(dāng)可觀。進(jìn)入到07年市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,GPS也逐漸降低的價(jià)格。愛(ài)國(guó)者GPS還是定位在中端用戶(hù),價(jià)格和利潤(rùn)都不會(huì)太高。
記者:愛(ài)國(guó)者GPS的成本如何?
愛(ài)國(guó)者:只能說(shuō)硬件占成本的七成,軟件占三成。
記者:7吋屏的GPS產(chǎn)品會(huì)是否是發(fā)展趨勢(shì)?
愛(ài)國(guó)者:據(jù)我們了解事實(shí)上并非如此。很多廠家都會(huì)引進(jìn)7吋屏的導(dǎo)航產(chǎn)品,但不是主流產(chǎn)品。更多的消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得大屏幕導(dǎo)航儀會(huì)遮擋實(shí)現(xiàn),而且對(duì)于中國(guó)用戶(hù)則更重視產(chǎn)品的便攜性。況且導(dǎo)航產(chǎn)品最重要的始終是聲音。
記者:愛(ài)國(guó)者P370 PLUS是否提供免費(fèi)升級(jí)?
愛(ài)國(guó)者:P370提供一次免費(fèi)升級(jí),但P370 PLUS不提供,畢竟我們已經(jīng)將產(chǎn)品價(jià)格降得很低了。用戶(hù)可以自費(fèi)升級(jí),升級(jí)一次的價(jià)格為120元,一般一年一到兩次也就足夠了。
記者:愛(ài)國(guó)者會(huì)否考慮進(jìn)軍GPS模塊市場(chǎng)?
愛(ài)國(guó)者:暫時(shí)沒(méi)有打算。我們始終認(rèn)為汽車(chē)數(shù)碼是一個(gè)大的行業(yè),而我們則將致力于整合汽車(chē)電子產(chǎn)品。
記者:今年愛(ài)國(guó)者會(huì)繼續(xù)推出GPS產(chǎn)品?
愛(ài)國(guó)者:預(yù)計(jì)八月就將推出新品,不過(guò)具體是4英寸或者4.3英寸,以及產(chǎn)品的具體參數(shù)還有待確定,價(jià)格也將維持在2000-3000元之間。
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