【2008-03-19北京】“XXGPS1400塊一個,地圖免費升級,質(zhì)量有保證,品牌貨”,在京城各大賣場,你都可以隨意的聽到這樣的叫賣,的確隨著國內(nèi)有車族的不斷增長,GPS的需求不斷攀升,GPS成為了一個很火的領(lǐng)域。早在07年初就有人預(yù)測2008是GPS井噴之年,這個說法在年初就已初露端倪,各大賣場的宣傳單頁已經(jīng)開始大篇幅的促銷GPS。
很多朋友對于GPS一直有誤區(qū),認(rèn)為GPS是一次性購買,認(rèn)為GPS就是一體機等等。往往忽略了對正版地圖的認(rèn)購和對導(dǎo)航地圖的升級更新。在剛剛過去的“3.15”,IT領(lǐng)域消費品的投訴再一次成為焦點,關(guān)于GPS的服務(wù)變成一個重要的環(huán)節(jié),很多的投訴是針對盜版地圖的。
為了更好的尋求產(chǎn)品的差異性和更直觀的服務(wù),北京靈圖軟件技術(shù)有限公司,正式成立了“落地式”售后服務(wù)中心,這是業(yè)內(nèi)第一家“落地”店面式的服務(wù)中心,比較現(xiàn)在流行的網(wǎng)上、電話客服,服務(wù)中心解決問題反應(yīng)時間更短,服務(wù)的內(nèi)容更全面。
你只需要購買正版靈圖軟件,然后到制定的售后服務(wù)中心,那里將會有非常完善的售后服務(wù)。以后您不需要再為網(wǎng)速慢導(dǎo)致更新包遲遲下不完而郁悶,也不用撥打800/400后和客服小姐聊了許久卻解決不了問題而煩惱,更不用為了升級個地圖版本找遍google和baidu來尋找入口。
服務(wù)主要包括:現(xiàn)場維護(hù)和安裝指導(dǎo),并且有專門的工作人員進(jìn)行調(diào)試;提供咨詢熱線,售中支持,售后服務(wù),投訴受理,回訪客戶,電話營銷等業(yè)務(wù),讓客戶體驗“一站式”導(dǎo)航的輕松便捷。
靈圖作為GPS領(lǐng)域老牌的軟件提供商,服務(wù)是區(qū)別其他品牌的一大優(yōu)勢,這次的落地式售后服務(wù)中心,一方面是證明靈圖天行者品牌的實力,另一方面可以讓消費者省去中間環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn),面對面的和技術(shù)人員解決相關(guān)問題。
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國內(nèi)售后服務(wù)中心名錄:
華東:上海怡創(chuàng)電子有限公司
上海義時偉通科貿(mào)有限公司
杭州中銳信達(dá)信息技術(shù)有限公司
南京藍(lán)標(biāo)數(shù)碼科技有限公司
華北:北京科思佳業(yè)科技發(fā)展有限公司
天津市博威爾科技有限公司
華南:深圳市鑫華海信息科技有限公司
福州鑫佳星數(shù)碼有限公司
廣州千峰貿(mào)易有限公司
廣州金晨科技有限公司
西南:成都世紀(jì)飛翔數(shù)碼科技有限公司
重慶掌上乾坤數(shù)碼科技有限公司
昆明林亞科技有限公司
西北:陜西藍(lán)標(biāo)數(shù)碼科技有限公司
華中:武漢鑫大鵬科技發(fā)展有限公司