長(zhǎng)虹領(lǐng)航者：要打造信賴標(biāo)桿
“作為長(zhǎng)虹集團(tuán)的戰(zhàn)略產(chǎn)品，我們將重兵投入，利用我們的六大優(yōu)勢(shì)，做中國(guó)最值得信賴的可持續(xù)發(fā)展的GPS品牌，我們要做產(chǎn)業(yè)龍頭。”面對(duì)如此大的市場(chǎng)和矛盾不一的消費(fèi)者、代理商，06年底進(jìn)軍GPS的長(zhǎng)虹集團(tuán)旗下的長(zhǎng)虹領(lǐng)航者GPS品牌，表示了其作信賴標(biāo)桿的決心，“GPS行業(yè)要想健康持續(xù)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)環(huán)境、行業(yè)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)成為三個(gè)必不可少的重要因素，產(chǎn)業(yè)和行業(yè)氛圍已經(jīng)具備，而作為世界500強(qiáng)和中國(guó)家電巨頭的雙重身份，長(zhǎng)虹具備完全成熟的操作經(jīng)驗(yàn)。我們要讓消費(fèi)者和代理商們象信賴長(zhǎng)虹電視一樣信賴長(zhǎng)虹GPS！”
“消費(fèi)者和代理商們無(wú)須擔(dān)心我們的品牌。長(zhǎng)虹有決心也有能力做好GPS，穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展是一種必然�！遍L(zhǎng)虹負(fù)責(zé)人認(rèn)為。
“在家電行業(yè)的品牌信賴度決定了長(zhǎng)虹不會(huì)是一個(gè)臨時(shí)的小品牌，消費(fèi)者可以放心選擇長(zhǎng)虹產(chǎn)品�！睒I(yè)界人士指出，目前GPS領(lǐng)域蛇龍混雜，長(zhǎng)虹這樣有實(shí)力的品牌切入，對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展將起到很好的示范作用。
“目前市場(chǎng)上確實(shí)存在很多投機(jī)商，產(chǎn)品品質(zhì)讓消費(fèi)者失望。試想酷暑曝曬，車風(fēng)擋溫度高達(dá)50度，GPS的材質(zhì)能耐的住？在野外顛簸，劣質(zhì)配套非專業(yè)支架能夠經(jīng)受住考驗(yàn)？長(zhǎng)途自駕如果最依賴的導(dǎo)航設(shè)備如果死機(jī)了，怎么辦？”對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)方面，長(zhǎng)虹領(lǐng)航者負(fù)責(zé)人也通過(guò)一些產(chǎn)品品質(zhì)的細(xì)節(jié)表示了自己的顧慮，“為了確保產(chǎn)品質(zhì)過(guò)關(guān)，我們?cè)谌胧兄白隽舜罅康墓ぷ�。�?/P>
據(jù)悉，早在涉足GPS領(lǐng)域之初，具備軍工背景的長(zhǎng)虹便確定了“技術(shù)突破尋求差異”的市場(chǎng)策略，40人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、近1億的研發(fā)資金構(gòu)成強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)，將是長(zhǎng)虹領(lǐng)航者產(chǎn)品品質(zhì)的最大保障。
作為GPS的重要組成，導(dǎo)航電子地圖成為利潤(rùn)的主要產(chǎn)生地。據(jù)推算，2006年中國(guó)幾家正版電子地圖廠商的收入應(yīng)該超過(guò)2.5億元�！暗呛芏嗖灰�(guī)范的小GPS廠商為了降低這個(gè)成本，采用盜版坑害消費(fèi)者�！遍L(zhǎng)虹GPS負(fù)責(zé)人很憤慨，“前不久出現(xiàn)的導(dǎo)航產(chǎn)品裝盜版地圖，導(dǎo)致車主被導(dǎo)向死胡同的事件是一個(gè)警示�！彼赋觯�(guī)導(dǎo)航產(chǎn)品會(huì)根據(jù)各地道路變化情況，定期對(duì)售出的軟件進(jìn)行升級(jí)。而盜版地圖通常使用過(guò)期的電子地圖，一般不會(huì)負(fù)責(zé)地圖的升級(jí)，地圖不全面以及錯(cuò)繪、漏繪等失誤，是導(dǎo)致使用者走錯(cuò)路的主要原因。
據(jù)介紹，長(zhǎng)虹了為了徹底消除消費(fèi)者顧慮，規(guī)范行業(yè)，與4家地圖領(lǐng)導(dǎo)廠商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，并用前后一體的服務(wù)優(yōu)勢(shì)將解決消費(fèi)者心理最關(guān)心的問(wèn)題：7天無(wú)條件退還；一年免費(fèi)維修，1年免費(fèi)地圖升級(jí)；積極的客戶響應(yīng)，使長(zhǎng)虹領(lǐng)航者的使用后顧無(wú)憂。
長(zhǎng)虹負(fù)責(zé)人表示，我們將主動(dòng)制造優(yōu)勢(shì)，作值得信賴的行業(yè)標(biāo)桿，徹底消除消費(fèi)者和代理商的后顧之憂。
