學技術(shù),博采眾長
盧燦光自好幫手成立以來,就秉承“以人為本,科技領(lǐng)先”的經(jīng)營理念,堅持走科技創(chuàng)新之路。并2006年推出了6款全觸摸式專車專用DVD影音系統(tǒng)和2款汽車GPS衛(wèi)星導航系統(tǒng),進一步完善了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),完成了品牌形象建設(shè)工程。經(jīng)過八年的辛勤耕耘,好幫手公司已經(jīng)是國內(nèi)汽車影音行業(yè)規(guī)模較大、科技含量較高的生產(chǎn)企業(yè)之一。公司目前有兩大品牌、五大系列共計50款產(chǎn)品,獲得國家專利授權(quán)23項,申請受理32項,注冊商標5個,并在其他15個國家注冊了商標,獲得著作版權(quán)保護的有2項。目前生產(chǎn)規(guī)模達到18萬臺/年,生產(chǎn)產(chǎn)值上億元。
汽車電子產(chǎn)品的核心競爭力是技術(shù)含量,盧燦光一直將科技領(lǐng)先作為參與競爭的有力武器,時刻以“以人為本、科技領(lǐng)先”的企業(yè)理念作為指導,努力占據(jù)行業(yè)技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)的制高點。在他的直接指揮下,好幫手利用八年的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗及完善的配套試驗條件及采取集中雄厚的技術(shù)力量,整合企業(yè)內(nèi)部資源和行業(yè)外部資源,針對行業(yè)及領(lǐng)域發(fā)展中的重大技術(shù)問題持續(xù)不斷的進行開發(fā)研究。好幫手的研發(fā)機構(gòu)設(shè)立了北京研發(fā)中心、海外技術(shù)部、車廠技術(shù)部、技術(shù)開發(fā)總部四大部門,并根據(jù)不同的開發(fā)需要進行分工。北京研發(fā)中心主要研發(fā)高、尖、精產(chǎn)品,負責未來2-3年將推出市場的新產(chǎn)品;而海外技術(shù)部則主要根據(jù)不同國家的使用標準研發(fā)不同技術(shù),使產(chǎn)品適用于當?shù);車廠技術(shù)部則主要根據(jù)車廠不同的技術(shù)要求,及結(jié)合車型的實際情況開發(fā)出適用于不同車廠的產(chǎn)品;技術(shù)開發(fā)總部則主要研發(fā)一年內(nèi)推出國內(nèi)市場的產(chǎn)品。四個不同的研發(fā)機構(gòu)相輔相成,互相交流,使不同層面的技術(shù)創(chuàng)新得到充分的擴展,為企業(yè)的發(fā)展帶來不斷的進步。
盧燦光雖然自己不懂尖端的技術(shù),但他懂得管理技術(shù)。好幫手目前在研發(fā)管理上采用項目經(jīng)理制,每個研發(fā)項目設(shè)立項目經(jīng)理一名,主要負責溝通協(xié)調(diào),技術(shù)管理,進度管理,每個項目組一般由6-10人組成,包括有軟件工程師,結(jié)構(gòu)工程師,美工,助工,客戶代表,品質(zhì)管理,新材料采購員等。項目組建立了項目產(chǎn)品設(shè)計失效模式分析庫,進行產(chǎn)品先期策劃,編制控制計劃,提高了開發(fā)的效率。
目前,好幫手公司的研發(fā)實力已接近行業(yè)一流,所研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)指標均達到國內(nèi)領(lǐng)先水平,具備了承擔國家、省市級開發(fā)項目的能力。從2001年到2007年,好幫手公司先后承擔了佛山科技計劃項目、廣東省重點新產(chǎn)品項目、火炬計劃項目、省科技計劃項目、廣東省中小企業(yè)技術(shù)改造升級項目、國家重點新產(chǎn)品項目等研發(fā)任務,并順利研發(fā)成功,通過省級績效評價。其中,部分產(chǎn)品的研發(fā)成功更是填補了國內(nèi)空白。
愛員工,人盡其才
和諧、具有人文精神的工作環(huán)境,合理、極具操作性的工資、提成、獎金制度,使得好幫手聚集了一大批擁有國際大型汽車電子企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的技術(shù)、管理人員,最重要的是成功留住一批在本公司服務了6到8年的研發(fā)人才,這些人才具備豐富的國內(nèi)汽車影音娛樂產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,對國內(nèi)外市場有著深入的了解以及對市場需求有著敏銳的嗅覺。
盧燦光說,職業(yè)競爭歸根到底是個人品格和能力的競爭,也就是職業(yè)經(jīng)理人個性品牌的競爭。個人的能力可以通過學習與實踐獲得,而品格則必須經(jīng)過伴隨終生的個人修煉方能至真、至美、至善。盧燦光注重領(lǐng)導力的建設(shè),他說,領(lǐng)導力并非只有頂著經(jīng)理頭銜的人員才需要具備,領(lǐng)導能力是每個員工通過日常工作與生活經(jīng)驗的培養(yǎng)積累而得。好幫手的目的是讓每一位員工都成為主動者,成為自己的領(lǐng)導。好幫手高度重視培養(yǎng)員工的工作能力與團隊精神,每年花在培訓方面的費用超過100萬元,好幫手根據(jù)員工的特殊需要來進行教育培訓,可以讓員工看到自己有機會學習和成長,那么員工對組織的責任感就會加強,他的熱情就會成倍的產(chǎn)。同時還強調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團隊內(nèi)每一位成員感覺到自己在公司的重要性。盧燦光的所有高管都定期的充電,總經(jīng)理羅大軍、技術(shù)副總殷建紅、營銷副總甘茂煌都有多年的專業(yè)、實戰(zhàn)經(jīng)驗,但盧董還是每年給他們專門的學習時間,讓他們自己選擇合適的項目進行培訓,三位高管都先后從清華大學進修歸來。在筆者的采訪中,他的營銷總監(jiān)陳盛強剛剛結(jié)束第一期的學習從北京大學進修回來,他說,自己原來有一定的營銷專業(yè)知識,在好幫手工作了一段時間,感覺市場形勢都在變化中,需要接受一些新思維新理念,盧董就又讓他去學習,帶著工作中的問題去學習,既提升了自己,又解決了實際存在工作中的問題,自己的感覺是既有沖勁,又有方向。
對于普通員工,盧董更是對自己的管理層提出了具體的要求:所有領(lǐng)導的電話對員工公開;員工有問題可以及時向領(lǐng)導反映,員工提意見、提建議,領(lǐng)導必須安排專門的時間接待和解決;員工在工作中出現(xiàn)問題和失誤,不是簡單的處罰完事,必須了解事件的來龍去脈,實在不能勝任目前工作的,要想方設(shè)法為他安排其它的工種,再安排不下的,根據(jù)需要,先送出去培訓,畢業(yè)后再回來工作。于是,開發(fā)部的經(jīng)理驕傲的告訴我,這幾年,好幫手的開發(fā)部,只有進來的人,沒有出去的人,普通員工都說,錢多錢少是一個問題,但不是主要的問題,是我們感覺這里就像自己的家。
盧燦光給我算了一筆帳:隨便的換人,磨合就需要半年時間,信任需要多長時間?我不認為好幫手是盧燦光的好幫手,好幫手是大家的,我為1000多員工打工,我負責他們吃飯的問題,他們負責做好自己的本職工作,你說好幫手能不快速發(fā)展嗎?
我和盧董開玩笑說,盧董的管理暗合了中國式管理的整個歷程,充滿了“倫理道德”的精神,以“彼此彼此”為原則,用“圓滿、圓融、圓通”作標準,各人立于不敗之地,發(fā)揮推己及人的力量,分中有合,合中有分,謀求安居樂業(yè),互敬、互惠,各得其安。
盧燦光說,我不會說,我只會做。
大道無形,用心則明;大道無形,智者天成。
盧燦光沒有這樣說,但他這樣做。
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