“中國的業(yè)務(wù)發(fā)展是索尼全球核心業(yè)務(wù)策略中的重要部分和發(fā)動(dòng)引擎。”索尼集團(tuán)新任董事長兼首席執(zhí)行官霍華德·斯金格上任后首次訪問中國,在北京國際俱樂部舉辦的媒體見面會(huì)上表示,索尼力求將最好的產(chǎn)品和服務(wù)第一時(shí)間投入到中國市場(chǎng),在2008年達(dá)到80億美元的年銷售收入,使索尼在華業(yè)務(wù)成為僅次于美國的第二大市場(chǎng)。
這位首次打破“索尼CEO由日本本土人士擔(dān)任”格局的美國人介紹說,遵循“全球本土化”的國際化運(yùn)營理念,索尼在中國一直不斷深化本土化進(jìn)程。目前,索尼在中國的投資總額已達(dá)10億美元,在研發(fā)、營銷、服務(wù)等各關(guān)鍵領(lǐng)域的本土化發(fā)展也在進(jìn)一步深化。今年最引人注目的動(dòng)作是8月成立了全球第五家創(chuàng)造中心——索尼中國創(chuàng)造中心,全面展開針對(duì)中國市場(chǎng)需求的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
在生產(chǎn)方面,索尼在華生產(chǎn)企業(yè)近年來加大力度引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品種類,在剛剛過去的2004財(cái)年中,索尼在華生產(chǎn)和推出的新產(chǎn)品達(dá)到近100種,在華生產(chǎn)的總產(chǎn)值近40億美元;羧A德·斯金格強(qiáng)調(diào)說,目前,索尼(中國)銷售的產(chǎn)品幾乎全部是在中國本土生產(chǎn)的,98%以上的員工都是中方員工。
霍華德·斯金格還做出承諾,索尼力求將最好的產(chǎn)品和服務(wù)第一時(shí)間投入到中國市場(chǎng)。從2005年春季到秋季已陸續(xù)推出了數(shù)十個(gè)系列、近百款包括數(shù)碼產(chǎn)品、汽車音響、VAIO筆記本和彩電在內(nèi)的全線新品。每次新產(chǎn)品的問世,都在媒體和市場(chǎng)上獲得了積極的反響,也贏得了消費(fèi)者的鐘愛。
而索尼中國(維修服務(wù))零件中心也于2005年初在上海成立,并在北京和廣州設(shè)立了零件分庫。新的零件中心不僅改變了索尼(中國)維修零件全部依靠進(jìn)口的狀況,更是充分利用國內(nèi)資源擴(kuò)大零件的本地化采購,支持索尼全球的零件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)導(dǎo)入先進(jìn)的國際理念,提升運(yùn)營效率,降低零件價(jià)格,有效地提升了服務(wù)效率和顧客滿意度。
近年來,索尼中國一直保持著健康快速的發(fā)展,年均增長超過50%。中國市場(chǎng)作為一個(gè)日益發(fā)展、富有潛力的大市場(chǎng),一直受到索尼全球高層的重視和關(guān)注。霍華德·斯金格今天也提出了索尼中國的新目標(biāo):2005年達(dá)到40億美元的銷售收入,2008年達(dá)到80億美元的銷售收入,使索尼在華業(yè)務(wù)超過日本本土業(yè)務(wù),成為僅次于美國的索尼第二大市場(chǎng).