4S店與世界逆行還是中國特色
聽說梅賽德斯還沒有進入中國,就有人開出1億元的天價要建奔馳品牌專賣店;國產(chǎn)寶馬當(dāng)初在全國挑選24家經(jīng)銷商,更是讓3000多個商家擠破了頭。廣州本田、上海通用等最先把汽車專營店模式引入中國的廠家,也在不斷擴充自己的營銷網(wǎng)絡(luò)。
與國內(nèi)的4S店紅紅火火的現(xiàn)象正好相反的是,美國、歐洲的專營網(wǎng)絡(luò)正因為各種原因不斷“縮水”——美國的專營方式受到消費者的質(zhì)疑:龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)消耗了巨額運營成本,這部分資金最終還要汽車消費者買單;歐洲的專營網(wǎng)絡(luò)則是害了“自己人”:銷售網(wǎng)點過于密集,利潤空間逐年減少,經(jīng)銷商無利可圖,只能合并或者破產(chǎn)。
一邊是熱火朝天的擴張,一邊是迫不得已的緊縮——在汽車專營店的發(fā)展路途上,中國似乎駛上了一條“逆行道”。
當(dāng)然國外也有例外:韓國的起亞最近就忙著在美國建專營店,甚至不惜“貼錢賺吆喝”,起亞有自己的道理:樹品牌、打市場的時候,當(dāng)然要與其他品牌區(qū)別開來。從這一點來說,中國市場的“4S”無可厚非,因為在中國,無論進口品牌還是國產(chǎn)品牌,還都處在一個創(chuàng)立品牌的時候。汽車制造商更希望選擇“4S”方式——便于樹立品牌形象,又可以控制區(qū)域價格,減少競爭。
但是普通消費者買東西圖的是方便和實惠。想要貨比三家,卻要為相距甚遙的專賣店鋪跑斷腿,怎么談得上方便?當(dāng)美國人知道有30%的買車錢用在了銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,尚且憤憤不平,中國的消費者能感到實惠嗎?
當(dāng)中國的4S店剛剛興起之時就有德國媒體評論:“我們正羨慕你們亞運村這種‘大排擋’的賣車方式呢,你們怎么又轉(zhuǎn)過頭來學(xué)我們了?”
雖然國外的汽車市場發(fā)展得比中國成熟,但畢竟每個國家都有獨特的市場狀況和消費群體,別人走過的道路不一定都值得我們學(xué)習(xí)。在汽車銷售方面,也許中國可以探索出一條具有“中國特色”的道路。
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