縱觀(guān)全球通信市場(chǎng),隨著通信技術(shù)日新月異的發(fā)展,為了給消費(fèi)者提供更加便利的通信服務(wù),固定電話(huà)與移動(dòng)通信之間出現(xiàn)了融合趨勢(shì)。如韓國(guó)最大的固話(huà)運(yùn)營(yíng)商KT公司近期推出了一項(xiàng)名為“MU”的服務(wù),將固定電話(huà)與移動(dòng)電話(huà)捆綁在一起,這種服務(wù)又稱(chēng)為“一個(gè)電話(huà)”(One-Phone),能夠?qū)崿F(xiàn)固話(huà)網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫轉(zhuǎn)換,用戶(hù)在家時(shí)使用固定電話(huà),外出時(shí)使用移動(dòng)電話(huà)。同時(shí),KT還與英國(guó)的BT、巴西的Brasil。 Telecom 、瑞士的Swisscom、加拿大的Rogers Wireless Inc、日本的NTT Com等六家世界級(jí)通信公司聯(lián)手結(jié)成One-Phone聯(lián)盟,即有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)聯(lián)盟FMCA(the Fixed-Mobile Convergence Alliance)。該聯(lián)盟將在未來(lái)向聯(lián)盟內(nèi)的1.22億戶(hù)有線(xiàn)電話(huà)用戶(hù)和2300萬(wàn)戶(hù)無(wú)線(xiàn)電話(huà)用戶(hù)推廣One-Phone,促進(jìn)全球有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)服務(wù)的融合。國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)出現(xiàn)的“一號(hào)通”、“一號(hào)雙機(jī)”等新業(yè)務(wù),也表明了固定電話(huà)和移動(dòng)通信在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中相互結(jié)合的可行性。
國(guó)內(nèi)外固話(huà)與移動(dòng)融合的案例
兩年前,美國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商Verizon通信公司推出了新型無(wú)線(xiàn)蜂窩電話(huà)服務(wù),將固話(huà)與手機(jī)融為一體,為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的付費(fèi)方式提供一種可行性方案。具體講,就是固話(huà)Verizon通訊公司和CDMA移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon無(wú)線(xiàn)公司聯(lián)合為用戶(hù)提供通信服務(wù)。這意味著Verizon的顧客可以將他們的家用電話(huà)號(hào)碼轉(zhuǎn)成Verizon無(wú)線(xiàn)的手機(jī)服務(wù)。反之亦然。
同時(shí),美國(guó)CingularWireless公司與SBC公司及BellSouth公司合作推出了Fast Forward應(yīng)用服務(wù)。即如果用戶(hù)把自己的移動(dòng)手機(jī)設(shè)置為一個(gè)特殊的待機(jī)狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)可以立即把所有的無(wú)線(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)送到用戶(hù)的家庭或辦公室電話(huà)上。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),這樣不僅可以大大降低通話(huà)費(fèi)用,還能享受更佳的移動(dòng)電話(huà)服務(wù)。
美國(guó)的固話(huà)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作,可以看作是捆綁銷(xiāo)售的一種方式,是融合初期的一種表現(xiàn)。歐洲則已經(jīng)有了無(wú)線(xiàn)通信和有線(xiàn)通信集成的最新應(yīng)用,目前市場(chǎng)上推出了一種類(lèi)似手機(jī)的家庭用無(wú)繩電話(huà),具備手機(jī)的多項(xiàng)功能。丹麥TDC電信公司推出一種名為“Duet”的服務(wù),讓用戶(hù)的固定和移動(dòng)電話(huà)共享一個(gè)電話(huà)號(hào)碼、一份賬單和一個(gè)語(yǔ)音信箱。當(dāng)用戶(hù)的Duet號(hào)碼被叫時(shí),來(lái)電被導(dǎo)入其移動(dòng)電話(huà);如果移動(dòng)電話(huà)關(guān)機(jī),其家中的固定電話(huà)就會(huì)響;如果沒(méi)人應(yīng)答,來(lái)電者可以在同一個(gè)語(yǔ)音信箱中留下口信,而用戶(hù)只需支付一份電話(huà)賬單的費(fèi)用即可。
在國(guó)內(nèi),中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通等固話(huà)運(yùn)營(yíng)商都推出了“一號(hào)通”業(yè)務(wù),即可以將固定電話(huà)、小靈通、手機(jī)多個(gè)電話(huà)號(hào)碼統(tǒng)一到一個(gè)號(hào)碼,并對(duì)這些號(hào)碼按照用戶(hù)的需要進(jìn)行接聽(tīng)次序排列。這種業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)是統(tǒng)一在一個(gè)號(hào)碼下的多個(gè)終端之間的呼叫轉(zhuǎn)移!耙惶(hào)雙機(jī)”業(yè)務(wù)則是指一個(gè)PHS號(hào)碼對(duì)應(yīng)于兩部終端,其中一部為PHS手機(jī),另外一部為固定或移動(dòng)終端。當(dāng)用戶(hù)呼入時(shí),固定電話(huà)和PHS手機(jī)將同時(shí)振鈴,任意一個(gè)終端接通后即進(jìn)入通話(huà)狀態(tài),另外一個(gè)終端將無(wú)法進(jìn)入通話(huà)狀態(tài)并停止振鈴。目前,中國(guó)電信已經(jīng)推出該項(xiàng)服務(wù),中國(guó)網(wǎng)通也在積極準(zhǔn)備之中。這種服務(wù)更類(lèi)似于韓國(guó)KT推出的MU服務(wù)。
小靈通:固話(huà)與移動(dòng)融合的前奏
小靈通是一種新型的個(gè)人無(wú)線(xiàn)接入系統(tǒng)。它采用微蜂窩技術(shù),以無(wú)線(xiàn)的方式接入固定電話(huà)網(wǎng),使用固定電話(huà)的交換設(shè)備和號(hào)碼資源,使傳統(tǒng)的固定電話(huà)可以在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)攜帶使用,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地接聽(tīng)、撥打本地網(wǎng)電話(huà)和國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà),是市話(huà)的有效補(bǔ)充和延伸。小靈通最先在日本發(fā)展起來(lái),屬于第二代移動(dòng)通信技術(shù)。日本推出這項(xiàng)業(yè)務(wù)后,短短兩年內(nèi)就發(fā)展了700多萬(wàn)用戶(hù),尤其在青年人和學(xué)生中頗受歡迎。從技術(shù)層面來(lái)講,小靈通并不是最先進(jìn)的。但在我國(guó)特殊的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下,小靈通取得了巨大成功。它已經(jīng)從單純的語(yǔ)音通話(huà)發(fā)展到實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)、短消息、數(shù)據(jù)上網(wǎng)和定位等一系列新的增值業(yè)務(wù)。從這個(gè)意義上講,這與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)沒(méi)有太大的區(qū)別。
我國(guó)自1998年1月首次將小靈通投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)至今,全國(guó)已有100多個(gè)城市及地區(qū)開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。2004年底,全國(guó)小靈通用戶(hù)已達(dá)到6522.1萬(wàn)戶(hù)。
對(duì)于固話(huà)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),取得這樣的成功,主要是依托現(xiàn)有的龐大的固定電話(huà)網(wǎng)和小靈通業(yè)務(wù)的移動(dòng)通信優(yōu)點(diǎn)。小靈通除不能漫游外,具備GSM手機(jī)的所有功能,同時(shí)實(shí)行單向收費(fèi),通話(huà)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與固定電話(huà)相同。因此,消費(fèi)者可以以固定電話(huà)的價(jià)格享受本地移動(dòng)電話(huà)的服務(wù)!耙惶(hào)雙機(jī)”等業(yè)務(wù)推出后,消費(fèi)者可以享受一家運(yùn)營(yíng)商提供的固定和本地移動(dòng)通信服務(wù);固話(huà)運(yùn)營(yíng)商獲得3G牌照后,消費(fèi)者就可以完全享受移動(dòng)通信和固定電話(huà)融合所帶來(lái)的好處。
固話(huà)與移動(dòng)融合成為新的發(fā)展趨勢(shì)
全球六大電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商合作成立FMCA聯(lián)盟,是迄今為止固話(huà)通信與移動(dòng)通信融合最強(qiáng)的信號(hào),顯示出運(yùn)營(yíng)商對(duì)固話(huà)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的整合有著濃厚的興趣?v觀(guān)電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史,從最初的一家運(yùn)營(yíng)商單獨(dú)提供所有的電信服務(wù)、一站式業(yè)務(wù),到后來(lái)破除壟斷、展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),形成了獨(dú)立的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和固定電話(huà)運(yùn)營(yíng)商;如今,隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和通信技術(shù)的不斷發(fā)展,固話(huà)與移動(dòng)的融合成為新的發(fā)展趨勢(shì)。
對(duì)于通信服務(wù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),都希望享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和較低廉的資費(fèi),我國(guó)的通信服務(wù)消費(fèi)者更是迫切希望降低移動(dòng)通信資費(fèi),以使用固話(huà)的資費(fèi)享受移動(dòng)通信的服務(wù)。而固話(huà)與移動(dòng)的合理組合,正好可以滿(mǎn)足用戶(hù)的這一需求。消費(fèi)者的朋友、家庭成員或同事只需記住其一個(gè)電話(huà)號(hào)碼即可,給他們帶來(lái)不少方便,但這可能導(dǎo)致消費(fèi)者通信設(shè)備的更換,從而帶來(lái)額外的支出。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),由于移動(dòng)技術(shù)對(duì)固話(huà)技術(shù)的替代性,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)固話(huà)網(wǎng)絡(luò)的分流越來(lái)越快,固話(huà)運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)增長(zhǎng)速度放慢,增量不增收的現(xiàn)象凸顯。因此,固話(huà)運(yùn)營(yíng)商對(duì)固話(huà)與移動(dòng)的融合必然很積極。而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的ARPU值正在逐步下降,固話(huà)與移動(dòng)的融合可以為其開(kāi)展新的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)造機(jī)會(huì),同時(shí)能夠有效地避免惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生,從而促進(jìn)其ARPU值的提高。但是,固話(huà)與移動(dòng)的融合困難重重,各方利益如何均衡將是很大的難題。
對(duì)于政府監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō),固話(huà)與移動(dòng)融合可以有效地改變目前惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面,而全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn),可以減少運(yùn)營(yíng)商的數(shù)目,從而避免大規(guī)模的重復(fù)建設(shè),同時(shí)在今后發(fā)展3G時(shí)可以輕松地解決牌照發(fā)放問(wèn)題。
總之,固話(huà)與移動(dòng)融合是為了更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。融合后,消費(fèi)者在享受通信服務(wù)時(shí),只需面對(duì)一家運(yùn)營(yíng)商,使用一個(gè)通信號(hào)碼,每月提交一份賬單;從運(yùn)營(yíng)商和監(jiān)管部門(mén)來(lái)看,也有融合的必要性。因此,固話(huà)與移動(dòng)融合將成為未來(lái)通信的發(fā)展趨勢(shì)。