居高不下的汽車維修投訴讓眾多有車族望“修”興嘆。車壞了去哪兒修?成為大家共同的困惑。日前,記者深入呼和浩特汽修市場采訪,請有關(guān)專家總結(jié)出了汽修行業(yè)的三大騙術(shù),并為對付騙術(shù)支招。
騙術(shù)一:超范圍經(jīng)營
呼市汽修市場上超范圍經(jīng)營主要有兩種。一種是只能賣配件的小店卻兼營起汽修。據(jù)呼和浩特市運(yùn)管處汽修行業(yè)管理所所長羅忠介紹,汽修企業(yè)在取得工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照后,還必須到運(yùn)政部門領(lǐng)取道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,才具備汽修資格。在近日呼市運(yùn)政部門對汽修一條街——賽罕路的檢查中發(fā)現(xiàn),有個(gè)別“汽修企業(yè)”只有營業(yè)執(zhí)照,而且營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍是汽車零配件銷售,這樣的企業(yè)就不具備汽修資格。
另一種超范圍經(jīng)營則是“小馬拉大車”,主要指三類企業(yè)在不具備整車修理資質(zhì)的情況下,卻非要承攬整車維修。據(jù)記者了解,國家標(biāo)準(zhǔn)中對一二類和三類企業(yè)的裝備、技術(shù)要求有很大差異,經(jīng)營范圍也有明顯區(qū)別,像二級(jí)維護(hù)、大修這樣的整車維修,只有一類和二類企業(yè)具備資格。
支招:呼市運(yùn)管處汽修行業(yè)管理所所長羅忠提醒,消費(fèi)者進(jìn)到一家修車店,首先要看墻上證件是否齊全,只有營業(yè)執(zhí)照是不夠的,還要看看其有沒有道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證。如果看到牌匾上寫著“進(jìn)口汽車二級(jí)維護(hù)”“大修各種高檔車”廣告的小維修店,一定要當(dāng)心。
騙術(shù)二:出售假冒偽劣配件
記者在采訪中了解到,目前呼市地區(qū)汽車配件市場“亂花漸欲迷人眼”,價(jià)格比較混亂。比如夏利車的保險(xiǎn)杠,價(jià)格最高的賣到240元,而最便宜的水貨僅售30元。一個(gè)金杯面包車的離合器,貴的400多元,便宜的100多元。奧迪保險(xiǎn)杠在特約維修點(diǎn)賣3000元,而市面上只售1000元。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是配件來源的多渠道。一位修理廠的老師傅告訴記者,正廠件指由汽車整車生產(chǎn)商生產(chǎn)、銷售或由整車生產(chǎn)商指定的零配件提供商生產(chǎn)的零配件。副廠件即其他廠商生產(chǎn)的零配件。此外,還有的配件來自無證無照的小作坊。這三類產(chǎn)品看起來差不多,但價(jià)格差距很大,質(zhì)量參差不齊。
支招:羅忠介紹,不慎裝了偽劣配件的汽車,輕者有可能導(dǎo)致汽車跑偏、制動(dòng)不靈,重者會(huì)使剎車片脫落、開焊、斷裂造成車毀人亡的悲劇。消費(fèi)者購買時(shí)一定要貨比三家,不可只貪圖便宜,購買小作坊的配件,為安全埋下隱患。
騙術(shù)三:技術(shù)使詐
記者了解到,汽車維修企業(yè)中不講誠信的情況時(shí)有發(fā)生。有的企業(yè)不按工藝規(guī)范作業(yè),有的維修收費(fèi)混亂,有的不簽維修合同,還有的用國產(chǎn)配件冒充進(jìn)口配件等。個(gè)別利欲熏心的企業(yè)竟然“黑”到配件只換不修,虛構(gòu)故障多收費(fèi)用的地步。
支招:呼和浩特市消協(xié)負(fù)責(zé)人介紹,修車挨宰的現(xiàn)象近年來呈逐年增長勢頭,因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者僅僅會(huì)開車,對于汽車修理知識(shí)知之甚少,所以就給不法修理者以可乘之機(jī),他們昧心地在“診斷”故障上賺取黑心錢,而很少能“東窗事發(fā)”。這一點(diǎn)很難預(yù)防,消費(fèi)者盡量到信譽(yù)良好的4S店或特約維修站去修理,遇到問題,要到運(yùn)政部門或消協(xié)投訴。