海寧新光陽(yáng)光電有限公司總經(jīng)理翟建躍
企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)，由于偏離了原有的專業(yè)領(lǐng)域、揚(yáng)短棄長(zhǎng)，盲目擴(kuò)張而陷入經(jīng)營(yíng)困境的事例時(shí)有所聞。不過(guò)，從經(jīng)營(yíng)商品混凝土到投資HID光源，這種旁人看來(lái)“隔行如隔山”的事情，在海寧新光陽(yáng)光電有限公司總經(jīng)理翟建躍身上卻變得絲絲相扣。
在歐洲，氙氣燈的需求正以每年13%的速度增長(zhǎng)。在日本，中、高檔車都安裝了氙氣大燈，而在香港這種車燈更為普及。
目前國(guó)內(nèi)的汽車保有量為2900萬(wàn)輛，并且中國(guó)汽車銷售量以每年400萬(wàn)輛的速度在增長(zhǎng)，但HID的市場(chǎng)占有率還不到2%。預(yù)計(jì)在未來(lái)三到五年，國(guó)內(nèi)HID的市場(chǎng)占有率將達(dá)到4%-5%。這兩組數(shù)據(jù)直接促成了翟建躍投身HID行業(yè)，“地球的一半是黑的，所以我們永遠(yuǎn)要追求讓它亮起來(lái)�！逼綍r(shí)，翟建躍喜歡看《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》，對(duì)于HID行業(yè)的數(shù)據(jù)他處處留心，“昨天中央電視臺(tái)在播，今年國(guó)內(nèi)成車產(chǎn)量達(dá)到700萬(wàn)輛。如果這些車全部采用HID大燈，那就是1400萬(wàn)支。中國(guó)的汽車產(chǎn)量是世界的冰山一角，市場(chǎng)前景是方興未艾。”
“主要得益于多讀書(shū)”，思維活躍創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子不斷的翟建躍將原因歸為多讀書(shū)。高中畢業(yè)以后翟建躍直接參加工作，通過(guò)自考獲得了本科學(xué)位。85年，他被海寧縣經(jīng)委選派到浙江大學(xué)深造了兩年的工業(yè)管理。“魯冠球跟我還是同一個(gè)班的”，翟建躍表示這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)他影響很大。兩年前他又修讀了上海大學(xué)EMBA課程。
26歲當(dāng)廠長(zhǎng)
2005年6月，新光陽(yáng)投資兩千萬(wàn)從韓國(guó)引進(jìn)先進(jìn)的HID生產(chǎn)線，生產(chǎn)新一代汽車HID氙氣燈及相關(guān)產(chǎn)品。短短一年多時(shí)間，公司的固定資產(chǎn)達(dá)到5000萬(wàn)元人民幣，年產(chǎn)量70萬(wàn)支，年銷售額7000萬(wàn)元人民幣�！澳甑孜覀円M(jìn)第二條生產(chǎn)線后（產(chǎn)量）可以達(dá)到100萬(wàn)�！钡越ㄜS說(shuō)爭(zhēng)取明年公司能進(jìn)入行業(yè)前三。新光陽(yáng)在HID 氙氣燈業(yè)內(nèi)扮演黑馬角色，作為這匹黑馬的駕馭者翟建躍卻是半路出家。
1987年，翟建躍26歲。此時(shí)的他已經(jīng)是海寧毛紡織廠的廠長(zhǎng)，管理著380多位工人。兩年之后，他從這家集體單位出來(lái)，選擇自己創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)女性用的仿真絲面料國(guó)內(nèi)不能生產(chǎn)，每年從國(guó)外進(jìn)口的規(guī)模很大。于是，他決定進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。1995年，在企業(yè)發(fā)展的鼎盛時(shí)期，翟建躍出人意料的把整個(gè)廠賣掉，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)產(chǎn)。這也成了他創(chuàng)業(yè)的一個(gè)規(guī)律，在企業(yè)發(fā)展最輝煌的時(shí)期，選擇全身而退。“企業(yè)在鼎盛時(shí)期，要看到整個(gè)大環(huán)境的變化。當(dāng)時(shí)進(jìn)口面料蜂擁而進(jìn)，包括韓國(guó)的、日本的、印尼的都有。如果繼續(xù)做企業(yè)肯定要走下坡路�！� 翟建躍有一套自己的想法：等到企業(yè)過(guò)了鼎盛期再想抽身的話，無(wú)論是資金還是政策都很難得到支持。
之后，翟建躍做過(guò)太陽(yáng)能熱水器，做過(guò)飲水機(jī)。當(dāng)時(shí)飲水機(jī)剛剛興起，價(jià)格出奇的高，一臺(tái)要兩千多塊，翟建躍第一個(gè)在海寧賣飲水機(jī)。1997年，嘉興市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)剛剛鋪開(kāi)，他考慮到不可再生資源將越來(lái)越稀缺，其中蘊(yùn)涵著巨大的市場(chǎng)前景。他在嘉興市第一個(gè)投資283萬(wàn)買下一家石礦企業(yè)。在這期間，他還投資21萬(wàn)做過(guò)脈沖式電表。
1998年翟建躍投資建立了塑鋼廠，當(dāng)時(shí)塑鋼是國(guó)家政策扶持的產(chǎn)業(yè)。國(guó)家建設(shè)部在建住房(1999)295文件中規(guī)定,自2000年6月1日起禁止使用冷熱鍍鋅鋼管用于室內(nèi)給水管道,推廣應(yīng)用新一代化學(xué)建材產(chǎn)品, 塑鋼是其中主要的替代品。這就給了翟建躍機(jī)會(huì)，企業(yè)獲得了迅速發(fā)展。兩年之后，他還是選擇了轉(zhuǎn)型�！氨M管這個(gè)行業(yè)得到了政府支持，不過(guò)很多政策并不到位。劣質(zhì)企業(yè)一轟而上，攪亂了市場(chǎng)�！�
轉(zhuǎn)型做HID氙氣大燈之前，翟建躍還經(jīng)營(yíng)著一家商品混凝土公司。翟建躍對(duì)國(guó)家政策法規(guī)有種天然的敏感，總能從政策中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。2002年他投資3千多萬(wàn)興建了商品混凝土公司。2003年，商務(wù)部、公安部、建設(shè)部、交通部聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于限期禁止在城市城區(qū)現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土的通知》（商改發(fā)［2003］）341號(hào)文第二條明確規(guī)定：“北京等124個(gè)城市城區(qū)從2003年12月31日起禁止現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土，其他�。ㄗ灾螀^(qū)）轄市從2005年12月31日起禁止現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土。各城市要根據(jù)本地實(shí)際情況制定發(fā)展預(yù)拌混凝土和干混砂漿規(guī)劃及使用管理辦法，采取有效措施，扶持預(yù)拌混凝土和干混砂漿的發(fā)展，確保建筑工程預(yù)拌混凝土和干混砂漿的供應(yīng)�！� 隨著商品混凝土在縣級(jí)城市推廣，翟建躍創(chuàng)辦的混凝土公司獲得了極大的發(fā)展，2005年的產(chǎn)值達(dá)到1.3億，利稅2600萬(wàn)。
從商品混凝土到HID氙氣燈
談起創(chuàng)業(yè)理想，而立之年的翟建躍仍然充滿激情，“這么多年我一直想找一個(gè)行業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)，現(xiàn)在終于找到了HID氙氣燈。”在選擇事業(yè)時(shí)，他把目標(biāo)定位在高科技含量的行業(yè)。
“我投資電光源行業(yè)是受開(kāi)礦的啟發(fā)”，他表示國(guó)家大力提倡建設(shè)集約型的和諧社會(huì)，那必然要求有高效節(jié)約的行業(yè)與其相適應(yīng)。HID氙氣燈不僅高效節(jié)能而且是高科技產(chǎn)品，幾乎滿足了翟建躍所有的創(chuàng)業(yè)需求。
氙氣燈最早是由飛利浦公司花費(fèi)５年時(shí)間研制成功，早先主要運(yùn)用在工業(yè)及建筑照明上。它的優(yōu)點(diǎn)是照明亮度高，照射時(shí)間長(zhǎng)，穩(wěn)定性好并且節(jié)約耗電。汽車用氙氣燈是在工業(yè)氙氣燈基礎(chǔ)上改進(jìn)的，汽車氙氣燈電壓為12v，35w和55w，絕大部分車用35w，少數(shù)55w的大多安裝在遠(yuǎn)光燈上。氙氣車燈相比傳統(tǒng)的鹵素?zé)粲袠O大的優(yōu)勢(shì)，亮度至少提高了三倍，散發(fā)出如太陽(yáng)般的光，投射范圍既遠(yuǎn)又廣，而它所消耗的能量比一般的鹵素?zé)艄?jié)省45％，壽命比鹵素?zé)糸L(zhǎng)了10倍，達(dá)到3200小時(shí)。
“當(dāng)時(shí)我也不懂氙氣燈”，之所以敢跨出這一步，翟建躍道了關(guān)鍵所在，“人家說(shuō)我你怎么敢跨行業(yè)跨這么大，我說(shuō)我不懂這行，但我可以‘借腦’呀”。筆者之前在溫州對(duì)電氣行業(yè)做過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人并非做技術(shù)出身，能獲得成功主要得益于兩點(diǎn)：一做好企業(yè)定位，二會(huì)用專業(yè)人才。要成為企業(yè)家不一定是將才，但一定要是帥才，能把資源整合起來(lái)。
1912年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他的德文著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中，首次提出了創(chuàng)新的概念。熊彼特認(rèn)為，“創(chuàng)新”就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系，即“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。熊彼特意義上的企業(yè)家不是發(fā)明家，而是決定如何配置資源以便發(fā)明利用（就像他的創(chuàng)新概念不是一個(gè)技術(shù)概念而是經(jīng)濟(jì)概念一樣）。企業(yè)家的職責(zé)就是“實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)要素的新組合”，這個(gè)職責(zé)也是熊彼特意義上的“創(chuàng)新”。
新光陽(yáng)公司在成立的時(shí)候從設(shè)備考察、引進(jìn)、培訓(xùn)都依托復(fù)旦大學(xué)光源與照明工程系。由諸定昌教授帶隊(duì)去韓國(guó)考察市場(chǎng)，引進(jìn)設(shè)備。
“借腦”不是說(shuō)企業(yè)家就不用動(dòng)腦，要想進(jìn)入一個(gè)行業(yè)如果不掌握產(chǎn)品無(wú)異于紙上談兵，只是不用像專家那樣深入�！巴ㄟ^(guò)變壓器，在幾微妙內(nèi)將12伏汽車電瓶電壓升壓到23000萬(wàn)伏以上的高壓脈沖電加在石英燈泡內(nèi)的金屬電極之間，激勵(lì)燈泡內(nèi)的物質(zhì)在電弧中電離產(chǎn)生光亮。由于高溫導(dǎo)致碰撞激發(fā)，并隨壓力升高使線光譜變寬形成帶光譜。燈開(kāi)關(guān)接通3秒內(nèi)，氙氣燈即產(chǎn)生相當(dāng)于3倍55瓦鹵素?zé)粢粯拥墓馔俊�。高壓脈沖電、電弧、光通量這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)不斷從翟建躍的口中蹦出來(lái)。
翟建躍大學(xué)學(xué)的是文科，為了掌握HID氙氣燈的工作原理和生產(chǎn)工藝，他買了學(xué)術(shù)期刊、專業(yè)的論文集，不斷地進(jìn)行“充電”，更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。
說(shuō)到新光陽(yáng)的發(fā)展，翟建躍覺(jué)得比較滿意，達(dá)到了預(yù)期。目前他把精力放在ISO9001：2000認(rèn)證上�！拔覀冏稣J(rèn)證不是走形式，如果做個(gè)形式可以花錢去買。”他覺(jué)得做認(rèn)證就要實(shí)實(shí)在在做，將認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到生產(chǎn)過(guò)程中去，真正提升企業(yè)的品質(zhì)和效益�！疤貏e是我們的HID產(chǎn)品檔次比較高，沒(méi)有一套好的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，很有可能出差錯(cuò)�！�
管理從“心”開(kāi)始
企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)，由于盲目擴(kuò)張而陷入經(jīng)營(yíng)困境的事例時(shí)有所聞。翟建躍覺(jué)得企業(yè)不單單是資金和設(shè)備的組合，更是管理和軟件環(huán)境的整合�！耙坏┢髽I(yè)規(guī)模擴(kuò)張了，管理跟不上，毀于一旦是很容易的事情。”他說(shuō)，一個(gè)企業(yè)出問(wèn)題，歸根結(jié)底是出在管理上。
要做好管理，首先要有一批高素質(zhì)的員工。新光陽(yáng)從山東、內(nèi)蒙、吉林、云南等地引進(jìn)了十多位大學(xué)生。翟建躍用人的膽子很大，用人不疑，而且是重用。“這批大學(xué)生幾乎都在中層崗位上。雖然他們之前沒(méi)有做過(guò)HID，但他們學(xué)的是電光源專業(yè)。由于他們本身的素質(zhì)比較高，適應(yīng)起來(lái)很快�！� 翟建躍不僅尊重人才，還潛心培養(yǎng)人才，他請(qǐng)復(fù)旦大學(xué)的諸定昌教授來(lái)指導(dǎo)。培養(yǎng)了人才，也就為企業(yè)今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量是重中之重。HID氙氣燈與一般產(chǎn)品不同，它關(guān)系到行車安全，所以在品質(zhì)上來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的。翟建躍在開(kāi)職工大會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“彩電、冰箱有問(wèn)題可以修，但我們的產(chǎn)品要在超車（超車必須打轉(zhuǎn)向燈）一瞬間達(dá)到23000V，萬(wàn)一車燈壞了就會(huì)造成非常嚴(yán)重的后果�！� 說(shuō)起HID的質(zhì)量問(wèn)題，翟建躍介紹起了專業(yè)知識(shí)，汽車供電電源一般由發(fā)電機(jī)、整流器、調(diào)節(jié)器和蓄電池四部分組成�！俺隽藛�(wèn)題，人家馬上指責(zé)燈，因?yàn)椤疅魷缌恕Ｆ鋵?shí)一般都是因?yàn)檎髌鲏牧�，沒(méi)有把發(fā)電機(jī)輸出的電流轉(zhuǎn)變成單向脈動(dòng)電流，結(jié)果導(dǎo)致燈壞了。而并不全是HID燈有問(wèn)題。”
激勵(lì)制度：罰得心疼，獎(jiǎng)得開(kāi)心。新光陽(yáng)有很多獎(jiǎng)勵(lì)措施，分為特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，一般貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。每個(gè)月公司有10%的員工獲得獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)額度最高300元，最低50元。當(dāng)月誰(shuí)在自己的班組里表現(xiàn)最好，誰(shuí)就有獎(jiǎng)勵(lì)。員工之間就形成了競(jìng)爭(zhēng)氣氛，產(chǎn)量也了明顯提升。
有獎(jiǎng)有罰，以獎(jiǎng)為主。翟建躍覺(jué)得處罰不是目的，只是手段�！捌鋵�(shí)罰員工兩百塊、三百塊對(duì)我有什么用？”不過(guò)，他表示既然要罰“我要罰得你心疼，獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的你開(kāi)心”。罰的不痛不癢，犯錯(cuò)就無(wú)所謂。翟建躍的罰是真罰，并且是從副總開(kāi)始�！暗谝粋�(gè)開(kāi)始罰的就是副總，因?yàn)樗芾聿坏轿谎�，才�?huì)出問(wèn)題。然后再是員工，并且量也小點(diǎn)�！彼麖�(qiáng)調(diào)管理要從“心”開(kāi)始，企業(yè)好好對(duì)待員工，才能把員工的心留住。
引進(jìn)韓國(guó)設(shè)備時(shí)，韓國(guó)工作人員在新光陽(yáng)呆了很長(zhǎng)時(shí)間。“韓國(guó)人在我們公司呆久了，現(xiàn)在我碰到職工，也有個(gè)習(xí)慣動(dòng)作——微鞠躬，對(duì)員工都是這樣。” 翟建躍覺(jué)得尊重是溝通的橋梁，“敬人一尺，人敬你一丈”。
塑造品牌，量化管理。只有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有質(zhì)量保證，即使價(jià)格最便宜，還是要被市場(chǎng)淘汰。新光陽(yáng)成立的時(shí)候，就制定了嚴(yán)格的收入標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部考核制度，“能量化就盡量量化”。翟建躍表示生產(chǎn)HID氙氣燈是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，每個(gè)環(huán)節(jié)真要一絲不茍。
翟建躍從事過(guò)多年的工業(yè)管理，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程管理頗有心得�！翱己擞袃蓚�(gè)層次，考核企業(yè)和考核員工�？己似髽I(yè)很簡(jiǎn)單，幾個(gè)大的指標(biāo)，但是要把第一層次的責(zé)任制落實(shí)到第二層次時(shí)就很難。考核指標(biāo)一定要量化，讓員工看得到�！�，現(xiàn)在新光陽(yáng)用兩大指標(biāo)來(lái)考核員工：一是產(chǎn)品合格率，二是產(chǎn)量。
規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 發(fā)展海寧HID產(chǎn)業(yè)集群
企業(yè)一方面需要適應(yīng)環(huán)境的變化，另一方面需要營(yíng)造環(huán)繞自己的良性商業(yè)生態(tài)圈以緩沖環(huán)境變化的沖擊。適應(yīng)環(huán)境和緩沖環(huán)境是一個(gè)矛盾的陰陽(yáng)二面，缺一不可。但是，建立良性商業(yè)生態(tài)圈極少出現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)的策略優(yōu)先目標(biāo)中，大家仍習(xí)慣你死我活的單打獨(dú)斗。
翟建躍表示，業(yè)內(nèi)企業(yè)需要團(tuán)結(jié)。只有把蛋糕做大了，每家企業(yè)才能分到多一點(diǎn)，為了一塊小蛋糕彼此爭(zhēng)搶并不值得�！翱蛻魡�(wèn)到同行企業(yè)時(shí)，我都是稱贊的。其實(shí)說(shuō)他好，也是說(shuō)我好呀。大家的設(shè)備基本都是一樣的，何必要貶低他？”
翟建躍的心態(tài)非常開(kāi)放，海寧有兩家企業(yè)想投資HID，翟建躍就請(qǐng)他們到廠里參觀�！凹热凰孀鉎ID行業(yè)，肯定能聯(lián)系到設(shè)備供應(yīng)商和資料，最終也能弄懂，我何必要封鎖呢？”他覺(jué)得企業(yè)不僅要有開(kāi)放的心態(tài)，還應(yīng)該加強(qiáng)“內(nèi)功”，形成自己的核心價(jià)值，“包括內(nèi)部的管理、決策者的思維，這是短時(shí)間所學(xué)不到的。”也只有形成了核心價(jià)值，企業(yè)的心態(tài)才能開(kāi)放。
他希望海寧市政府能牽頭做一個(gè)規(guī)劃，在海寧形成HID產(chǎn)業(yè)集群。產(chǎn)業(yè)集群在沒(méi)有提高管理成本的同時(shí)，可以大幅度降低交易成本，包括降低企業(yè)談判成本及合同執(zhí)行成本，企業(yè)之間要素交易成本的降低等等。同時(shí)，集群形成創(chuàng)新激勵(lì)效應(yīng)、技術(shù)溢出效應(yīng)等促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。
“海寧成為HID基地，大家一提到HID就想到海寧。產(chǎn)業(yè)鏈完整了，原材料、人才都進(jìn)來(lái)。適度的競(jìng)爭(zhēng)是正常的，有合作也要合作。有些客戶喜歡壓價(jià)，用A的價(jià)壓B的價(jià)，用B的價(jià)壓A的價(jià)。我們不能惡性競(jìng)爭(zhēng)。先把蛋糕做大，現(xiàn)在的蛋糕還很小，怕什么呢？”目前，HID的產(chǎn)能與市場(chǎng)需求相比，還存在脫節(jié)。他認(rèn)為業(yè)內(nèi)企業(yè)要加強(qiáng)溝通，共同把產(chǎn)品品質(zhì)做好，基礎(chǔ)打扎實(shí)，蛋糕才能做大。
