秋季剛到 汽車維修服務店爭戰(zhàn)已漸起
這幾天,車騎士、元通快修、騰飛、天一車飾等維修店、汽車服務店紛紛推出各類促銷,車友們不妨趁此良機,把該補的漆給補了,該做的汽車美容給做了,該買的汽車用品給買了。
這幾天,預約去車騎士修補車漆的車主突然發(fā)現(xiàn),自己只需一個電話,車騎士的工作人員就會上門來取車,修復漆面后,車騎士還會將你嶄新的愛車送上門。路過正道旗艦店的車友也發(fā)現(xiàn),原本要25元一次的電腦洗車,現(xiàn)在正在進行一個月的免費優(yōu)惠。騰飛也在對封釉進行280元的超低價放送,面世不久的元通快修更是在9月推出多項免費和優(yōu)惠服務……
“金九銀十”是賣車的好時節(jié),也是維修和養(yǎng)護的高峰期,看準這一時機,8月一過,維修店、汽車服務店紛紛推出各類促銷預熱市場。
服務新招:一家比一家多
“我的車前臉擦傷了,需要做鈑金和補漆,什么時候可以到你們店里修補?”在城西一家醫(yī)院上班的陳醫(yī)生在本報團購版團購了車騎士的補漆套餐,前幾天打電話給車騎士的城西店預約補漆,沒想到的是,得到的答復是車騎士剛剛推出了新服務,工作人員將免費上門取車。下午四點鐘左右,修復一新的新車又送回到陳醫(yī)生所在的醫(yī)院。陳醫(yī)生連說省時、省力。
記者在城西經(jīng)常路過一家快修店,前幾天這家店剛剛掛出了“錯時服務”的新招牌,一到下班時間,這家店的門口就排起長隊。“上班時間業(yè)務量不多,但下班后明顯增加,我們就延長營業(yè)時間,還特意在下班到晚上這一時段增加了人手!痹摰曦撠熑吮硎,錯時服務推出后效果不錯。
讓維修企業(yè)都看好的上門取車服務和錯時新服務,近年來,已在上海、北京等大城市出現(xiàn)。之前杭州不少維修企業(yè)也醞釀著推出這一服務,但因種種原因而難產(chǎn)。“我們反復權(quán)衡后推出了這一新服務,雖然多付出了人力和物力,但只要受車主歡迎,就是值得的!避囼T士中國連鎖機構(gòu)有關負責人表示,短短一周,新服務已使杭州幾家門店接收的業(yè)務量增長了20%左右。
降價促銷:一招比一招狠
一邊是推出各種人性化的新服務,另一邊,這幾天,多項汽車服務進入了狂折的行列。
“原價780元的航天釉,超低價280元放送,每天限額3輛車!彬v飛掛在錢報車友會論壇里的促銷帖,幾天來,已引來不少車友跟帖。
元通快修本月在杭州的直管店將增加到5家,9月份他們將推出多個力度較大的優(yōu)惠促銷活動:購買美容用品滿980送598洗車卡一張,汽車室內(nèi)清洗、消毒、桑拿,每次價格從原來的240元優(yōu)惠至120元,優(yōu)惠幅度達到50%。還在教師節(jié)推出免費18項檢測正道的招數(shù)更狠,其有電腦洗車的旗艦店向杭城車友推出了為期一個月的免費服務,每天吸引了100多位車友前來排隊洗車。
車騎士更是不失時機調(diào)整了漆面快修的優(yōu)惠幅度,對消費滿500元的車主送120元(現(xiàn)金券),滿1000元送300元(現(xiàn)金券),讓車主輕輕松松每天開新車。就連少有動作的天一車飾,眼看九月黃金季節(jié)來臨,也按捺不住地推出了改裝氙氣大燈特惠價,降價幅度達到40%多,還延長了半年的保修期。
促銷會成為常態(tài)
新服務的不斷推出和一個接一個的促銷狠招,受惠的自然是消費者。“我的新車用了將近一年,一直想封釉,但問了價格總覺得燙手!币褱蕚鋮⒓域v飛280元封釉優(yōu)惠的王先生表示,自己對汽車養(yǎng)護知識所知不多,現(xiàn)在市場上許我養(yǎng)護項目的價差都很大,要選擇實在太難,不如趁促銷旺季選個特惠價。
“競爭越來越激烈,促銷將成為常態(tài)!痹诤贾萜嚭笫袌隼餄L打了五六年的張先生表示,以往促銷活動沒有這么多,促銷力度也沒這么大,可能與剛剛過去的夏淡有關吧。眼看“金九銀十”的旺季來臨,汽車服務商也就有了出狠招促銷的沖動。
杭州汽車服務市場近年來的飛速擴容,也是促銷戰(zhàn)紛起的原因。單從今年看,除了原有的汽車美容店、汽車小維修店和一些汽車維修連鎖店外,又新增了好幾支勁旅,如包含小修小補甚至汽車美容等服務在內(nèi)的浙江快修,7月份正式登臨市場。以漆面微修為主的車騎士維修連鎖,更是一亮相就開出了10家門店,至今已有連鎖店26家……這一市場的競爭無疑更趨白熱化。
“促銷給汽車服務店帶來更多生意,但同時隨著市場的不斷成熟,這一市場的價格水分將被不斷擠壓!焙贾菔袡C動車維修協(xié)會有關負責人表示,目前汽車服務市場還不成熟,消費者對許多汽車新服務也不了解,汽車服務消費并沒有完全釋放,需要服務商加快培育市場。同時,看好這一市場的資本近年來已紛紛介入,暫時性的供大于求,將使這一市場提前進入優(yōu)勝劣汰的新階段。降價促銷,不斷提升服務,也將給車主帶來更多實惠。
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