走在大街上,時不時能看到一個個汽車美容店。這些美容店的經(jīng)營狀況如何?發(fā)展前景怎樣?記者為此作了探訪。
“隊伍”變大了
據(jù)曾都工商分局統(tǒng)計,至目前,我市城區(qū)共有25家汽車美容店,而在2005年以前城區(qū)僅有9家,一年半的時間里增加了16家。這一增長是與人們觀念改變、汽車數(shù)量增多分不開的。
程先生前年成為有車一族,他買了一輛白色
東風(fēng)雪鐵龍。他說:“買了新車就像買了一套毛坯房,得把它‘裝修’一番,何況自己的車可以按自己的意愿來裝飾!睘榱怂膼圮嚕滔壬芰硕鄠汽車美容店去看內(nèi)飾,挑了又挑,花了五六千元把汽車裝飾一新。他說,他還經(jīng)常定期給汽車做護理、保養(yǎng),一年清洗一次內(nèi)飾。
像程先生一樣擁有小車的人不在少數(shù)。市車管所的有關(guān)數(shù)字顯示,我市目前小型汽車數(shù)量已達到8199輛,其中個人4716輛,而在去年同期,這兩項數(shù)字分別為6394輛和3468輛,增長率分別為28.23%、29.28%。而做汽車美容的遠遠不止這些小型汽車,其它類型的車至少也會洗洗、打蠟什么的。
另外,目前城區(qū)缺乏停車場,使得大量汽車只能露天棲息,飽受風(fēng)吹、日曬、雨淋,汽車養(yǎng)護就顯得很重要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的口袋會越來越鼓,擁有私家車的人會越來越多,汽車美容將逐漸成為人們?nèi)粘5南M內(nèi)容。
市場不規(guī)范 汽車美容的內(nèi)容很廣泛,基本有洗車、打蠟、貼太陽膜、鋪地板膠、包真皮坐墊、音響改裝等。在這其中,有些店并不規(guī)范。
隨州豪邁裝飾服務(wù)中心的王老板說:“從最基礎(chǔ)的洗車來說,一般用專門的洗車液,但是有的店用洗潔精或者劣質(zhì)的洗車液來洗車,這樣對車身有損害。還有的太陽膜,貼上去起泡,質(zhì)量有問題!
御馬泉汽車美容養(yǎng)護中心的張老板是重慶人,2004年3月在隨州城區(qū)開了這家汽車美容中心。他說,當(dāng)初在隨州開這個店是因為隨州還沒有多少人干這一行。可是現(xiàn)在,干這行的越來越多,規(guī)模大小不一,有的一把高壓水槍、幾片破布、一桶肥皂水,就開始為汽車“美容”。據(jù)了解,開汽車美容店并不需要任何資質(zhì)審查,只要手續(xù)齊全便可開店。
兩位店主都談到,行業(yè)沒有專門的主管部門。為此,2005年初,城區(qū)8家規(guī)模較大的汽車美容店建立了一個行業(yè)協(xié)會,聚在一起座談溝通或交流經(jīng)驗;可是美容店多了,原來的協(xié)會散了,也沒有人愿意牽頭,市場價格就亂了,比如洗車有的店8塊,有的店為了吸引顧客,故意壓低價格為5塊。他們希望本行業(yè)能團結(jié)起來,制訂一個統(tǒng)一的規(guī)章制度。
質(zhì)量是關(guān)鍵 面對同行的增多,各店壓力也在增大;瘌P凰汽車專業(yè)裝飾美容中心姓王的女店主說,以前生意多,請的人也多;現(xiàn)在生意少,請的人就少,賺的錢開了工資后,自己每個月才剩千把塊。要走出困境,店主們說,只能靠服務(wù)和質(zhì)量來取勝。
豪邁裝飾服務(wù)中心、御馬泉汽車美容養(yǎng)護中心的坐墊、香水、防盜器、全球定位系統(tǒng)等產(chǎn)品讓人眼花繚亂,定位在中高檔。這些產(chǎn)品都是從正規(guī)廠家購買的。
一些實力強大的加盟店也走進隨州市場?涤钇嚸廊莘⻊(wù)公司正是3M公司的加盟連鎖店。據(jù)悉,3M是一家國際化的汽車美容公司,已進入中國汽車美容市場13年,對加盟店進行專門的業(yè)務(wù)和施工技術(shù)培訓(xùn),技術(shù)方面有獨到的優(yōu)勢。該店老板說,和其他店一樣,我們的服務(wù)通常就是洗車、拋光、封釉等,面臨的壓力也一樣大。因此,我們也只能從服務(wù)、質(zhì)量方面下功夫。
一位姓楊的車主說,哪里的服務(wù)態(tài)度好,產(chǎn)品質(zhì)量好我們就往哪去。
不管怎樣,汽車美容行業(yè)的存在和發(fā)展有其規(guī)律性,但是這塊蛋糕并非是人人可食的。據(jù)了解,有些汽車美容店盲目跟風(fēng)而開,因為服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)跟不上而“消亡”。