偽劣產(chǎn)品多、不正規(guī)美容裝飾店多、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少、缺少統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、缺少管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　相信不少北京的車(chē)主都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，買(mǎi)過(guò)新車(chē)后，想去汽配城做簡(jiǎn)單的美容裝飾，還沒(méi)到汽配城大門(mén)口，就會(huì)有攬客人員湊上前來(lái) ，“先生，貼膜、貼地膠嗎？我們這兒價(jià)最低。”甚至還有人不停地跟著車(chē)跑，直到進(jìn)了大門(mén)口，看到?jīng)]有戲了，這些人才悻悻而走。

　　而車(chē)主也被前后左右圍車(chē)轉(zhuǎn)的攬客人員“熱情”招呼弄得膽戰(zhàn)心驚。如果你真搭茬兒，很有可能就掉進(jìn)了一個(gè)“便宜”的陷阱。

　　記者的一位朋友前一段時(shí)間去汽配城貼防爆膜，僅僅貼了前車(chē)門(mén)兩塊防爆膜，就被“忽悠”去700多元，過(guò)后問(wèn)一位業(yè)內(nèi)人士，被告知“不是什么正牌產(chǎn)品，頂多也就值300元”。

　　價(jià)格虛高，商家賺取黑心暴利，僅僅是汽車(chē)美容裝飾行業(yè)存在問(wèn)題的“冰山一角”。日前記者通過(guò)走訪汽配城和采訪一些業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn)，這一行業(yè)，至少存在五大問(wèn)題。

　　偽劣產(chǎn)品多 消費(fèi)者難識(shí)別

　　據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，汽車(chē)美容裝飾的利潤(rùn)主要來(lái)自用料的差價(jià)以及工時(shí)費(fèi)，有的商家為了得到更多的利潤(rùn)，常常以次充好。以貼防爆膜為例，一卷知名品牌的防爆膜，出廠價(jià)為8000元，而假冒的只要1000多元就能進(jìn)到貨。膜上印制的供消費(fèi)者識(shí)別的防偽圖案，據(jù)說(shuō)在福建、廣東的一些地方，只需幾十元錢(qián)就能偽造，普通消費(fèi)者根本無(wú)法識(shí)別。

　　有的消費(fèi)者貼了劣質(zhì)的防爆膜，甚至出現(xiàn)夜間看不到外面情況的現(xiàn)象，給行車(chē)帶來(lái)極大的安全隱患。還有的消費(fèi)者更換了大視野后視鏡，行駛中看鏡時(shí)感覺(jué)頭暈?zāi)垦＃�遠(yuǎn)近距離判斷不清，從而引發(fā)交通事故。

　　不正規(guī)美容裝飾店遍地開(kāi)花

　　“目前的汽車(chē)美容裝飾店，很多都是未經(jīng)過(guò)工商、環(huán)保等政府部門(mén)批準(zhǔn)的非正規(guī)店，從業(yè)人員也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者。

　　大多數(shù)消費(fèi)者在給自己的愛(ài)車(chē)美容裝飾時(shí)，并不會(huì)去了解美容裝飾店的合法注冊(cè)登記情況，更多的是關(guān)心價(jià)格、產(chǎn)品品牌等因素。由于汽車(chē)美容裝飾后短時(shí)間內(nèi)很難辨別質(zhì)量和效果，使得市場(chǎng)上不少無(wú)正規(guī)培訓(xùn)、無(wú)專(zhuān)業(yè)品牌產(chǎn)品、無(wú)專(zhuān)業(yè)機(jī)械設(shè)備、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證的“四無(wú)”美容裝飾店遍地開(kāi)花。

　　據(jù)介紹，目前國(guó)內(nèi)專(zhuān)營(yíng)和兼營(yíng)汽車(chē)美容裝飾的企業(yè)約有9000家，從業(yè)人員約15萬(wàn)人，大部分屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)。

　　專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才短缺

　　眾所周知，汽車(chē)美容裝飾行業(yè)“門(mén)檻”低，3~5個(gè)人，1把高壓水槍?zhuān)瑤灼科��?chē)蠟和幾卷防爆膜，再加上幾件簡(jiǎn)單的工具，一個(gè)小規(guī)模的美容裝飾店就可以開(kāi)張了。

　　據(jù)介紹，一般剛?cè)胄械募脊ぶ荒茏鱿窜?chē)、打蠟等初級(jí)汽車(chē)美容，技術(shù)要求不高，而汽車(chē)封釉、貼防爆膜等技術(shù)要求比較高的專(zhuān)業(yè)活，則需要經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人來(lái)做。

　　以汽車(chē)裝飾為例，現(xiàn)實(shí)的情況是缺少專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)裝飾技師，并且這一行業(yè)在考核標(biāo)準(zhǔn)上現(xiàn)在還是空白。就拿大家都認(rèn)為技術(shù)、服務(wù)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)高的各汽車(chē)品牌的4S店來(lái)說(shuō)，雖然它們都有自己的裝飾部門(mén)，相關(guān)的工作人員都經(jīng)過(guò)生產(chǎn)廠家嚴(yán)格的培訓(xùn)，但基本上也只做拋光、打蠟、清理內(nèi)飾、安裝倒車(chē)?yán)走_(dá)等裝飾活。對(duì)于技術(shù)含量相對(duì)高的貼防爆膜、封釉等精細(xì)活，還是只能找專(zhuān)業(yè)技師來(lái)處理。由于這種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才短缺，一些技術(shù)過(guò)硬的汽車(chē)裝飾技師甚至是在不同的裝飾店來(lái)回趕場(chǎng)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，嚴(yán)格意義上的汽車(chē)裝飾師或汽車(chē)美容師的工作范疇，應(yīng)該包括分析客戶的要求，做出相應(yīng)的汽車(chē)美容裝飾方案，然后做車(chē)表美容、車(chē)飾美容、漆面美容、汽車(chē)防護(hù)等方面的不同處理，但目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)的汽車(chē)美容裝飾服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這種水準(zhǔn)。

　　缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　由于缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不同的商家之間汽車(chē)美容裝飾服務(wù)報(bào)價(jià)相差懸殊。市場(chǎng)上汽車(chē)裝飾的利潤(rùn)率一般會(huì)在40%~50%左右，個(gè)別商家的利潤(rùn)率可以達(dá)到120%~200%。以真皮座椅為例，賣(mài)到4000元的，可能成本不到1500元；成本不到100元的布座套，有的甚至賣(mài)到500元以上。

　　一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，正是美容裝飾行業(yè)缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，才導(dǎo)致服務(wù)報(bào)價(jià)懸殊，由于消費(fèi)者很難衡量服務(wù)的質(zhì)量，長(zhǎng)此下去，容易對(duì)美容裝飾市場(chǎng)失去信心。

　　缺少全國(guó)性的管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)美容裝飾行業(yè)之所以混亂，沒(méi)有全國(guó)性的管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范是主要原因。汽車(chē)工業(yè)發(fā)展迅速，家用轎車(chē)越來(lái)越普及，吸引更多的投資者紛紛加入這一行業(yè)，出臺(tái)相應(yīng)的管理辦法和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)是必要的。這樣既能減少和在一定程度上杜絕假冒偽劣產(chǎn)品混入市場(chǎng)，規(guī)范生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商的行為，又可以讓市場(chǎng)向?qū)�業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展，從而保證廣大汽車(chē)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　汽車(chē)市場(chǎng)的持續(xù)升溫，預(yù)示汽車(chē)美容裝飾行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大市場(chǎng)潛力�？梢哉f(shuō)，我國(guó)的汽車(chē)美容裝飾行業(yè)仍處于初級(jí)發(fā)展階段，如何解決行業(yè)中存在的上述問(wèn)題，需要有關(guān)部門(mén)認(rèn)真地去思考。