關(guān)于汽車維修連鎖與專業(yè)的4S店孰優(yōu)孰劣的討論,從連鎖維修這種形式誕生之日起就一直沒有間斷過。最近,記者從各大汽車論壇了解到,在廣大網(wǎng)友中關(guān)于這個(gè)問題的討論似乎又到了一個(gè)白熱化的階段。對(duì)此記者進(jìn)行了深入的調(diào)查。
根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)較有代表性的汽車論壇:搜狐汽車論壇、太平洋汽車論壇等的調(diào)查,目前,消費(fèi)者關(guān)注的話題集中在到底哪種形式更符合消費(fèi)者目前的狀況,更能適應(yīng)目前的市場(chǎng)形勢(shì)。不過,根據(jù)目前的討論情況看來,答案似乎是不言自明的。大部分消費(fèi)者趨向于選擇諸如“小拇指”汽車微修連鎖這種“性價(jià)比”更高的連鎖企業(yè)。
汽車行業(yè)是我國(guó)近幾年來發(fā)展最為迅速的一個(gè)行業(yè),世界各大汽車廠商基本都已進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并在國(guó)內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)線。進(jìn)入07年以來,雖然汽車價(jià)格在激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下呈不斷下降趨勢(shì),但是汽車的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用卻不斷升高,油價(jià)上漲、CPI指數(shù)上漲帶動(dòng)的全面物價(jià)上漲,導(dǎo)致了汽車維護(hù)成本的進(jìn)一步提高。不少車主早已經(jīng)叫苦不迭,“買得起,養(yǎng)不起”成了很多車主買車之后最大的苦惱。而汽車4s店長(zhǎng)期以來居高不下的服務(wù)費(fèi)用,已經(jīng)讓許多普通消費(fèi)者望而卻步。而路邊小店雖然能夠提供低廉的服務(wù)價(jià)格,但是卻無法保證質(zhì)量,也讓邁入小康生活的車主們不能安然接受。也正是基于這個(gè)市場(chǎng)契機(jī),汽車后服務(wù)連鎖店以其完善的服務(wù)和適中的價(jià)格迅速崛起。據(jù)了解,汽車后服務(wù)領(lǐng)域的代表“小拇指”還被國(guó)家評(píng)為該領(lǐng)域內(nèi)唯一一家“全國(guó)優(yōu)秀加盟企業(yè)獎(jiǎng)”,可見國(guó)家有關(guān)部門對(duì)于汽車維修連鎖的模式也是持肯定態(tài)度的。
在國(guó)外,汽車維修連鎖早已經(jīng)成為汽車維修行業(yè)的主要業(yè)態(tài)。美國(guó)最大的汽車維修連鎖企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了1萬家以上的規(guī)模,從某種意義上可以說,美國(guó)發(fā)展成為當(dāng)今世界第一汽車大國(guó),除了通用、福特和克萊斯勒三大公司在汽車制造方面的巨大貢獻(xiàn)外,汽車維修連鎖業(yè)可謂功不可沒。
目前,國(guó)內(nèi)汽車維修連鎖店的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘出來。經(jīng)過一段時(shí)間以后的不斷提升與發(fā)展,汽車維修業(yè)態(tài)的局勢(shì)將會(huì)更加明朗。