今年8月以來,大連近1000輛出租車安裝了車載移動電視,市民可以在乘車的同時欣賞電視節(jié)目。但是,三個多月過去了,現(xiàn)在不少出租車上的車載電視都出現(xiàn)了只聽聲音不見圖像的情況,而乘客和司機(jī)都無法換臺,更不能將其關(guān)閉,因此,這道免費(fèi)的午餐成了司機(jī)和乘客共同的煩惱。
乘客:被迫接受影響坐車心情
昨天上午,家住泡崖小區(qū)的楊女士剛坐上出租車,就看見安裝在副駕駛座位后面的小液晶電視!爸挥新曇,沒有圖像,剛開始還以為是收音機(jī)在響!庇谑牵笏緳C(jī)把電視關(guān)掉,卻被告之無法控制,除非熄火!拔掖虺鲎廛,想不想看電視應(yīng)該由我說了算,現(xiàn)在電視壞了那么大的噪音還關(guān)不掉,這樣讓我覺得是被強(qiáng)迫接受的,太影響坐車心情了。”
在采訪中記者發(fā)現(xiàn),很多乘客對沒有壞的車載電視也有很大意見。由于后排與前排副駕駛室之間的空間非常有限,眼睛到電視屏幕的距離大約只有四五十厘米,而人的眼睛總?cè)菀妆贿\(yùn)動的圖像所吸引,觀看一段時間會出現(xiàn)頭暈、惡心等癥狀。此外,電視播放內(nèi)容除了風(fēng)景片、動畫片以外,廣告占了百分之六七十。而屏幕下方購物、娛樂、餐飲、酒店、訂票、折扣、旅游查詢等功能還在完善中。“車上裝個電視,無聊的時候打發(fā)一下時間挺好的,但節(jié)目太單調(diào)了!痹诟咝聢@區(qū)工作的賈小姐出去辦事常打車,她說,每次坐上裝有車載電視的出租車時,發(fā)現(xiàn)來回播的就那幾個廣告。
最讓人受不了的是只要上車,不管乘客是否愿意,就得接受這種服務(wù)。據(jù)了解,出租車公司為了保證移動電視24小時不間斷播放,將電視的開關(guān)設(shè)計成與車輛的運(yùn)行同步,只要出租車一啟動,電視就開通;汽車熄火,電視才關(guān)閉,連出租車司機(jī)都無法控制。乘客上車后只能被動地選擇“欣賞”,不能關(guān)機(jī)、調(diào)節(jié)音量、換節(jié)目等。市民鄒先生認(rèn)為,出租車公司把自己的“服務(wù)內(nèi)容”強(qiáng)加于消費(fèi)者,侵犯了消費(fèi)者自主選擇接受服務(wù)的權(quán)利。
“一般打車距離短,安裝車載電視實在沒有必要!边有一部分乘客認(rèn)為既然是試運(yùn)行階段,現(xiàn)在反響不好理應(yīng)拆除
司機(jī):分散注意力影響健康
開了十余年出租車的王師傅是個“收音謎”,平時喜歡聽電臺的廣播,尤其路況報道更是深得司機(jī)們的青睞,可這車載電視一統(tǒng)天下的架勢,給司機(jī)師傅們帶來許多不解和煩惱。
司機(jī)老嚴(yán)說,現(xiàn)在車上的電視都壞了,就聽聲了。收音機(jī)可以換臺,這關(guān)都關(guān)不了。乘客不愿意聽噪音,我們也沒辦法。
司機(jī)梁師傅說,公司安裝移動電視之前應(yīng)該聽聽市民和司機(jī)的聲音。雖說現(xiàn)在是免費(fèi)的,可也得問問我們愿不愿意吧。
司機(jī)郝師傅提出,其實安也行,明年是奧運(yùn)了,在車上看看也挺好。不過應(yīng)該改善一下,比如在電視上安裝一個開關(guān),把選擇權(quán)還給司機(jī)和乘客。
乘客不叫好,司機(jī)同樣不買賬。出租車公司免費(fèi)安裝車載電視,本意是提升出租車的運(yùn)營競爭力,但司機(jī)們憂心忡忡:車上裝了移動電視,油耗到可以忽略不計。不過,總覺得分散注意力。雖說放在副駕駛座后面,但還是會受影響。而且,很多司機(jī)擔(dān)心,是電器就會有輻射,怕時間久了對健康產(chǎn)生不利影響。
據(jù)了解,提供這一設(shè)備的是北京的一家傳媒公司。播放內(nèi)容由該公司錄制,涉及娛樂、風(fēng)景、廣告等,目前他們對車載電視實行免費(fèi)安裝、免費(fèi)維護(hù)!艾F(xiàn)在還處于試運(yùn)行階段,對于乘客反映的問題,我們會及時改進(jìn)!痹摴敬筮B地區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹,今后如果全面推開,乘客可以像在家一樣收看到數(shù)字電視節(jié)目,市民出行也可以在出租車?yán)镉^看到奧運(yùn)比賽實況。