米其林最新的“隨你行”服務(wù)計劃表示:要入會先買兩條輪胎
昨日,本報對米其林在滬推出“隨你行”服務(wù)計劃進(jìn)行了報道,與此具有針對性的是,固特異中國區(qū)昨日隨即宣布,將在今年4月初開始一項名為“汽車保姆計劃”的免費服務(wù)項目,意在吸引所有品牌的輪胎用戶在換胎第一時間想到固特異,并最終取得這些客戶的快修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。
此舉使得自去年開始的米其林、固特異渠道戰(zhàn)發(fā)展到了售后服務(wù)領(lǐng)域。
據(jù)介紹,全新的“汽車保姆計劃”由四大會員免費專享服務(wù)組成,包括一站式汽車免費服務(wù)、輪胎終身免費回檢服務(wù)、保姆式檔案跟蹤服務(wù)和會員專享優(yōu)惠產(chǎn)品及服務(wù)。其中,任何消費者都能免費入會成為該項計劃的最大亮點,而此前米其林推出的“隨你行”服務(wù)計劃則需要消費者先購買兩條米其林輪胎,才能入會并享受服務(wù)。
上述服務(wù)計劃將首先在上海、北京、深圳、廣州、東莞、佛山六個城市的166家固特異授權(quán)服務(wù)中心展開。固特異中國區(qū)副總經(jīng)理孟憲光表示,固特異在短短5個月內(nèi)在全國共成立了300家全新的固特異授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),平均1天開設(shè)2家新店,目前規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了推廣上述計劃的要求。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),今年固特異的渠道發(fā)展計劃將放緩為一天開1家的速度。