新、進(jìn)步。始終保持世界輪胎制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位成為米其林輪胎在國際競爭中享有盛譽(yù)的根本原因,在技術(shù)上的持久創(chuàng)新能力始終是其在全球市場勝利進(jìn)軍的強(qiáng)大推動力。 在中國的市場競爭中,米其林能夠保持高質(zhì)量的品牌形象,歸根結(jié)底也是歸功于它的領(lǐng)先技術(shù)。在北京“新千年法國高新技術(shù)博覽會”上,米其林展示了其代表當(dāng)今輪胎制造最新科技革新的PAX系統(tǒng)(胎唇垂直錨泊系統(tǒng))、新型協(xié)和飛機(jī)輪胎技術(shù),令國內(nèi)同行望塵莫及。PAX系統(tǒng)極大改善了輪胎性能,且節(jié)能省油,并提高了運(yùn)動性和安全性,使用PAX系統(tǒng)無需備胎,它能讓汽車在泄氣后仍以最高每小時80公里的時速行駛200公里。這一技術(shù)的發(fā)明帶來了輪胎工業(yè)的革命性變革。
在成立不久的上海輪胎工廠,米其林引進(jìn)了全球采用的質(zhì)量控制系統(tǒng),對原材料及半成品質(zhì)量嚴(yán)格控制,改進(jìn)了整個生產(chǎn)工藝;為了提高“回力”輪胎的現(xiàn)有生產(chǎn)條件和產(chǎn)品質(zhì)量米其林還引進(jìn)了一條新的產(chǎn)品線,在生產(chǎn)過程中運(yùn)用米其林先進(jìn)的子午線輪胎技術(shù),并在技術(shù)條件許可的情況下盡快生產(chǎn)高質(zhì)量的米其林輪胎。米其林利用兩個品牌的優(yōu)勢,同時使兩個品牌互補(bǔ),從而適應(yīng)中國不同客戶的需求。
米其林“科技為本、技術(shù)創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略為其在較短的時間內(nèi)迅速占領(lǐng)中國市場奠定了良好的基礎(chǔ),為其提升國際品牌價(jià)值創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的條件。
三、完善營銷開辟中國道路
適應(yīng)中國的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)氣候,在經(jīng)營管理和市場銷售中開創(chuàng)一條中國化的發(fā)展道路是米其林集團(tuán)在登陸中國伊始便考慮的中心問題。在營銷模式和銷售通路的建設(shè)上米其林真正實(shí)現(xiàn)了“中國化”。
在國際市場的銷售中,米其林一般不會直接投資在零售渠道上面,作為全球輪胎三巨頭之一,米其林最擅長的是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)高科技產(chǎn)品,其產(chǎn)品主要通過具有一定經(jīng)營實(shí)力的代理商推廣到市場中去。而在中國,面對如此巨大而又復(fù)雜的市場,米其林認(rèn)識到零售商經(jīng)銷對于占領(lǐng)市場的重要作用,因此建設(shè)發(fā)達(dá)、完善的零售商經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)成為米其林輪胎在中國營銷的主要工程。經(jīng)過多年的營銷通路建設(shè),米其林輪胎的零售終端已經(jīng)滲透到中國市場的大部分地區(qū),并且具有了明顯的中國化特征:在公路邊極為普通的個體修車鋪內(nèi),堆積著各種型號和規(guī)格的輪胎,配備有輪胎裝卸機(jī),自動平衡調(diào)整機(jī)以及四輪定位系統(tǒng)。老板親自與顧客討價(jià)還價(jià),指揮一幫伙計(jì)修車、換胎,唯一與眾不同的是店鋪上面那塊非常醒目的米其林廣告牌。?信誠貿(mào)易有限公司是米其林輪胎的大區(qū)域代理商,公司在東莞、北京、長沙、昆明設(shè)有分公司,專營米其林輪胎。在北京分公司,建立了完整的業(yè)務(wù)構(gòu)架:充足的庫存,近20人的專業(yè)銷售隊(duì)伍,輻射全市的200家零售商網(wǎng)絡(luò)。正是這些分布各地的零售商網(wǎng)絡(luò)為米其林輪胎占領(lǐng)中國市場立下了汗馬功勞。
作為一家著名世界性跨國集團(tuán),米其林在銷售上所采取的模式似乎違反常規(guī),然而這正是米其